UpScrolled: Mạng Xã Hội Từ Một Người Sáng Lập Đến 5 Triệu Người Dùng Trong 9 Tháng

Nền tảng mạng xã hội UpScrolled được sáng lập bởi Issam Hijazi nhằm tạo ra một môi trường tự do, minh bạch và chống kiểm duyệt. Khác với các mạng xã hội lớn như Instagram hay TikTok, UpScrolled sử dụng dòng thời gian theo thứ tự thời gian thật thay vì thuật toán phức tạp, đồng thời cam kết không bán dữ liệu người dùng cho các bên thứ ba.

Trong vòng chưa đầy một năm ra mắt, UpScrolled đã nhanh chóng thu hút hơn 5 triệu người đăng ký sử dụng, trở thành một trong những mạng xã hội thay thế nổi bật trong bối cảnh nhiều người dùng phản ứng với kiểm duyệt và quản lý dữ liệu trên các nền tảng Big Tech truyền thống.

Tầm nhìn đằng sau UpScrolled

Issam Hijazi, một kỹ sư công nghệ với hơn 17 năm kinh nghiệm làm việc tại các tập đoàn lớn như IBM và Oracle, quyết định khởi nghiệp một mình để xây dựng UpScrolled sau khi chứng kiến các vụ kiểm duyệt nội dung chính trị, đặc biệt là các bài đăng ủng hộ Palestine trên các mạng xã hội thông thường. Việc này trở thành động lực giúp anh đặt trọn tâm huyết, tài chính để phát triển nền tảng vào giữa năm 2025.

Anh chia sẻ: “Tôi muốn trao lại quyền kiểm soát cho người dùng về cách họ tự do bày tỏ quan điểm, đặc biệt khi họ đã bị áp đặt sự kiểm duyệt, bị ngăn chặn tiếng nói trên các nền tảng hiện nay.”

Thiết kế trải nghiệm thân thiện, quen thuộc

Thay vì tạo ra một giao diện hoàn toàn mới lạ, UpScrolled giữ giao diện và các tính năng cơ bản quen thuộc như chia sẻ ảnh, video, bình luận và theo dõi tài khoản. Tuy nhiên, điều làm nên sự khác biệt quan trọng là một dòng thời gian không bị can thiệp thuật toán — theo Hijazi, đây là cách mạng xã hội từng hoạt động trước khi các thuật toán phức tạp làm người dùng “nghiện” và bị chi phối bởi nội dung không thực sự hữu ích.

Người dùng khi mở UpScrolled sẽ thấy các bài đăng mới nhất của những người họ theo dõi một cách trực tiếp mà không cần lo lắng bị “điều chỉnh” hay “đánh bóng” bởi thuật toán.

Thách thức tăng trưởng và quản lý cộng đồng

Từ con số 2,5 triệu người dùng vào tháng 2/2025, đến nay UpScrolled đã cán mốc trên 5 triệu người đăng ký. Tuy nhiên, sự tăng trưởng nhanh chóng cũng kéo theo nhiều áp lực cho đội ngũ - hiện có khoảng 25 nhân sự, từ kỹ sư, truyền thông đến bộ phận kiểm duyệt nội dung.

Hijazi cho biết, mảng kiểm duyệt nội dung là thách thức lớn nhất, khi họ phải xử lý các tranh cãi liên quan đến việc kiểm soát các nội dung thù địch, chống phân biệt chủng tộc, hay các phát ngôn kích động bạo lực. Khác với nhiều nền tảng lớn sử dụng AI quyết định nội dung, UpScrolled áp dụng mô hình kiểm duyệt dựa trên con người, kết hợp với các công cụ AI để phát hiện sơ bộ trước khi xử lý.

Quan điểm cá nhân và tiêu chuẩn cộng đồng rõ ràng

Sự khác biệt của UpScrolled còn thể hiện ở các quyết định mang tính cá nhân và gây tranh cãi của CEO Hijazi, như việc không cho phép người dùng chọn Israel làm địa điểm trên ứng dụng. Đây là một phần trong cam kết chính trị và giá trị của người sáng lập, với lập trường rõ ràng về những xung đột căng thẳng liên quan đến nguồn gốc xuất thân của anh.

Dù phải nhận nhiều phản hồi trái chiều và cả những lời đe dọa, anh vẫn giữ vững triết lý phát triển một mạng xã hội “pro-nhân quyền,” không kiểm duyệt nội dung vì quan điểm, miễn là không vi phạm quy định cộng đồng như ngôn từ kích động thù địch hay bạo lực.

Kế hoạch kinh doanh và hướng đi tương lai

Hiện UpScrolled chưa sinh lợi nhuận và được tài trợ bởi các nhà đầu tư thiên thần và quỹ đầu tư có giá trị tương đồng với triết lý của nền tảng. Các hướng tiếp theo có thể bao gồm:

• Mở dịch vụ xác thực tài khoản trả phí (verified)
• Phát triển tính năng marketplace cho doanh nghiệp nhỏ, nhà sáng tạo nội dung với tỉ lệ hoa hồng hợp lý
• Quảng cáo hạn chế, chỉ cho các doanh nghiệp “đạo đức” quảng bá

Hijazi kỳ vọng UpScrolled sẽ trở thành mạng xã hội “mainstream” trong vài năm tới, chào đón mọi đối tượng người dùng trên tinh thần tự do biểu đạt và minh bạch dữ liệu.

Khó khăn và hy vọng

Là nền tảng trẻ, UpScrolled không tránh khỏi các vấn đề kiểm soát nội dung chứa thông tin sai lệch, kích động tiêu cực hay đe dọa sự an toàn người dùng. Tuy nhiên, đội ngũ đang nỗ lực cải tiến công cụ phát hiện, tăng cường nhân sự để đảm bảo môi trường mạng xã hội lành mạnh.

Qua câu chuyện của Issam Hijazi, có thể thấy một tầm nhìn táo bạo nhưng cũng đầy chất người trong ngành công nghệ - khi mà giá trị nhân văn, tự do ngôn luận được đặt lên hàng đầu, thách thức những mô hình kinh doanh truyền thống của Big Tech.

UpScrolled không chỉ là câu chuyện về công nghệ mà còn là một biểu tượng mới trong hành trình tìm kiếm sự công bằng và tự do trên không gian số hiện đại.