Windows 11 26H2 dính lỗi âm thanh mới: ứng dụng dùng bộ giải mã AC-3 có thể bị treo

Windows 11 26H2 vừa chính thức ra mắt cách đây vài tuần, nhưng người dùng đã nhanh chóng phát hiện một lỗi âm thanh khá khó chịu. Đáng chú ý, sự cố này không chỉ giới hạn ở phiên bản mới nhất mà còn ảnh hưởng đến cả Windows 11 25H2 và 24H2 do dùng chung nhánh mã nguồn.

Lỗi nằm ở bộ giải mã AC-3

Theo ghi nhận, vấn đề xoay quanh việc giải mã âm thanh AC-3 (Dolby Digital). Các ứng dụng sử dụng bộ giải mã tích hợp sẵn của Windows để xử lý định dạng này có thể bị crash đột ngột hoặc thậm chí không thể khởi động.

Sự cố được xác định sau bản cập nhật ngày 22 tháng 9, tức là trước cả khi Windows 11 26H2 chính thức phát hành. Điều này đồng nghĩa bản cập nhật vá lỗi đã "gieo mầm" vấn đề cho phiên bản hệ điều hành mới nhất.

"Nhiều ứng dụng hiện đại không dùng Windows để mã hóa loại âm thanh này, nên sẽ không gặp phải sự cố." — Microsoft giải thích.

Ai là người bị ảnh hưởng?

Theo Microsoft, đối tượng chịu tác động chủ yếu là các ứng dụng cũ vẫn phụ thuộc vào bộ giải mã âm thanh tích hợp của Windows. Cụ thể:

• Game cũ hoặc game không tự tích hợp codec âm thanh riêng
• Trình phát media truyền thống
• Một số ứng dụng năng suất có xử lý nội dung âm thanh AC-3

Nếu ứng dụng của bạn tự trang bị bộ giải mã âm thanh riêng, khả năng cao bạn sẽ không gặp vấn đề gì. Ngược lại, nếu phụ thuộc vào Windows để giải mã AC-3, bạn có thể là "nạn nhân" tiếp theo.

Microsoft cho biết danh sách ứng dụng bị ảnh hưởng có thể rất đa dạng và không cố định.

Chưa có cách khắc phục chính thức

Hiện tại, Microsoft vẫn chưa đưa ra bản vá cho lỗi này. Cách duy nhất để xử lý tạm thời là gỡ cài đặt bản cập nhật gây lỗi. Hãng chỉ đưa ra thông báo ngắn gọn:

"Chúng tôi đang làm việc để phát hành giải pháp cho vấn đề này trong một bản cập nhật Windows trong tương lai."

Đáng lo ngại là Microsoft không đưa ra mốc thời gian cụ thể cho bản vá sắp tới.

Chuỗi ngày đen tối của Microsoft

Sự cố AC-3 lần này nối tiếp một loạt rắc rối khác mà Microsoft gặp phải trong thời gian gần đây:

• Bản Patch Tuesday tháng 9 buộc Microsoft phải phát hành bản cập nhật ngoài lịch (out-of-band) để xử lý các vấn đề với RDP và Hyper-V
• Bản cập nhật đó không sửa hết các lỗi âm thanh mà nó gây ra
• Bản preview ngày 22 tháng 9 tiếp tục chồng thêm vấn đề mới

Bên cạnh lỗi AC-3, Windows 11 26H2 còn "dính" một số vấn đề âm thanh khác vẫn tồn tại trong danh sách known issues, dù Microsoft Support for Business đã cung cấp một số cách khắc phục tạm thời.

Người dùng Việt Nam cần lưu ý gì?

Với người dùng Việt Nam, đặc biệt là game thủ và những ai thường xuyên dùng trình phát media cũ, đây là lời nhắc nhở nên cân nhắc trước khi cập nhật lên Windows 11 26H2. Nếu bạn đang dùng các phần mềm cũ phụ thuộc vào bộ giải mã âm thanh tích hợp của Windows:

• Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi cập nhật
• Theo dõi thông báo từ Microsoft để nắm thời điểm bản vá ra mắt
• Nếu gặp lỗi sau khi cập nhật, có thể gỡ bản cập nhật để khôi phục hoạt động bình thường

Đây là bài học quen thuộc: các bản cập nhật Windows, dù được quảng bá là nâng cấp ổn định, vẫn có thể mang theo những lỗi "di truyền" từ nhánh mã nguồn chung. Người dùng nên chủ động trang bị kiến thức để xử lý khi sự cố xảy ra.