X chấp nhận thắt chặt kiểm soát nội dung hận thù và khủng bố tại Anh

X chấp nhận thắt chặt kiểm soát nội dung hận thù và khủng bố tại Anh

Cơ quan quản lý an toàn mạng của Anh, Ofcom, tuyên bố đã chấp nhận các cam kết mới từ nền tảng X (trước đây là Twitter) nhằm bảo vệ người dùng tốt hơn trước nội dung hận thù và khủng bố bất hợp pháp. Theo thỏa thuận được công bố hôm nay, X đồng ý hạn chế quyền truy cập tại Anh đối với các tài khoản bị báo cáo là đăng tải nội dung khủng bố bất hợp pháp và được xác định là do các nhóm khủng bố tại Anh vận hành.

Logo của nền tảng X

Các cam kết cụ thể

Dưới áp lực từ cơ quan quản lý, X đã đưa ra những lời hứa mạnh mẽ hơn về quy trình kiểm duyệt:

• Đánh giá ít nhất 85% nội dung khủng bố và ngôn từ kích động thù địch do người dùng báo cáo trong vòng tối đa 48 giờ.
• Hợp tác với các chuyên gia để cải thiện hệ thống báo cáo về nội dung hận thù và khủng bố bất hợp pháp.
• Gửi dữ liệu hiệu suất hàng quý cho Ofcom trong 12 tháng tới để đảm bảo việc tuân thủ các cam kết mới.

Phản ứng từ cơ quan quản lý

Giám đốc An toàn trực tuyến của Ofcom, Oliver Griffiths, nhận định trong một tuyên bố: "Những cam kết này là một bước tiến bộ, nhưng vẫn còn rất nhiều việc phải làm. Chúng tôi có bằng chứng cho thấy nội dung khủng bố và ngôn từ kích động thù địch bất hợp pháp vẫn tồn tại trên một số trang mạng xã hội lớn nhất. Chúng tôi đang thách thức họ giải quyết vấn đề này và mong đợi họ hành động quyết liệt."

Cuộc điều tra này là một phần của việc kiểm tra tuân thủ được Ofcom khởi động vào tháng 12 nhằm xem xét liệu các nền tảng mạng xã hội có hệ thống phù hợp để chống lại sự lan truyền của tài liệu hận thù và khủng bố bất hợp pháp hay không.

Vấn đề về AI và các lỗ hổng còn lại

Griffiths cũng lưu ý rằng cuộc điều tra riêng biệt về cách chatbot trên X xử lý nội dung bất hợp pháp vẫn đang mở và tiếp diễn. Điều này xuất hiện sau khi công cụ AI Grok của X bị phát hiện đã được sử dụng để tạo ra hình ảnh cởi đồ (digital undress) của mọi người mà không có sự đồng ý.

Giao diện và kiểm duyệt trên nền tảng X

Các cam kết này tạo tiền đề để Ofcom có thể phạt tiền X nếu nền tảng không thực hiện đúng. Tuy nhiên, đáng chú ý là cơ quan quản lý đã tránh việc kết luận X chịu trách nhiệm về việc hiện tại không tuân thủ các quy tắc an toàn trực tuyến của Anh liên quan đến nội dung bất hợp pháp.

Tuy nhiên, bản thân các cam kết này vẫn còn khá chung chung. X nói rằng họ sẽ đẩy nhanh quá trình xem xét nội dung bị báo cáo, nhưng không đề cập đến việc chủ động tìm kiếm chúng. Ngoài ra, cũng không có đề cập nào đến việc các báo cáo này sẽ được đánh giá bởi hệ thống tự động hay kiểm duyệt viên con người, trong khi đội ngũ an toàn của X hiện nay đang khá mỏng.

"Chúng tôi đang thách thức họ giải quyết vấn đề này và mong đợi họ hành động quyết liệt." — Oliver Griffiths, Ofcom.