X sẽ thông báo cho người dùng khi chính phủ buộc phải hạn chế bài đăng của họ

X vừa công bố sẽ thông báo cho người dùng khi bài đăng của họ bị "shadowban" – tức bị hiển thị cho ít người hơn – do nền tảng này tuân thủ luật pháp địa phương. Đây là bước mở rộng của công cụ minh bạch "Under the Hood" ra mắt trước đó, cho phép người dùng xem liệu tài khoản hoặc bài đăng của họ có bị gắn nhãn nào ảnh hưởng đến khả năng hiển thị hay không.

Minh bạch hóa việc kiểm duyệt theo yêu cầu chính phủ

Theo thông báo, công cụ này sẽ nêu rõ bất kỳ trường hợp giảm hiển thị nào đối với bài đăng của người dùng xuất phát từ việc lọc nội dung theo yêu cầu của chính phủ. Trước đây, thông tin về việc tài khoản hoặc bài đăng của người dùng X bị gắn nhãn và giảm hiển thị như thế nào không được cung cấp cho người dùng cuối. Điều này khiến nhiều người thường xuyên cáo buộc công ty – trước đây gọi là Twitter – đã shadowban họ.

"Chúng tôi đã mở rộng Under The Hood sau khi thấy người dùng đánh giá cao việc minh bạch hơn về lọc nội dung theo yêu cầu của chính phủ."

Phần lớn các công ty chia sẻ dữ liệu về yêu cầu từ chính phủ đều thực hiện ở dạng tổng hợp thông qua "báo cáo minh bạch", chứ không ở cấp tài khoản hay bài đăng riêng lẻ. Điều này bắt đầu thay đổi từ tháng 8, khi X triển khai công cụ minh bạch nhằm mang lại khả năng hiển thị rõ hơn về các quyết định kiểm duyệt của mình.

Cách người dùng truy cập dữ liệu

Tùy chọn "Under the Hood" trong phần cài đặt ứng dụng X cho phép bất kỳ ai đã đăng ít nhất 10 lần trong tháng tải xuống số liệu tổng hợp của mình dưới dạng tệp JSON – một định dạng dữ liệu tiêu chuẩn. Người dùng không rành kỹ thuật có thể đưa tệp này vào bất kỳ chatbot AI nào để được giải thích.

Quy trình tương tự giờ đây sẽ hiển thị liệu tài khoản hoặc bài đăng có bị hạn chế hiển thị do X tuân thủ luật pháp địa phương hay không. Tệp dữ liệu cũng sẽ ghi rõ những bài đăng nào bị ẩn tại một quốc gia theo yêu cầu pháp lý, và quốc gia nào đã đưa ra yêu cầu đó.

Các chính phủ viện dẫn nhiều lý do cho những yêu cầu như vậy, từ luật chống ngôn từ thù địch đến nội dung liên quan khủng bố cho tới các quy định bầu cử. Tất nhiên, giới phê bình – trong đó có các nhóm bảo vệ tự do ngôn luận – cho rằng một số quốc gia còn dùng những luật này để đàn áp quan điểm chính trị đối lập.

Nỗ lực minh bạch rộng hơn của X

Bản cập nhật này nối tiếp một loạt nỗ lực minh bạch khác tại X, bao gồm việc mở mã nguồn thuật toán "For You" – thuật toán chọn bài đăng trong bảng tin chính của người dùng – và mở rộng việc công khai một phần mã nguồn. Động thái sau bao gồm bổ sung chi tiết về cấu hình mô hình, lọc nội dung và hệ thống xếp hạng cốt lõi. Điều này đồng nghĩa mã nguồn hiện bao gồm các tham số dùng để đánh trọng số cho những tín hiệu khác nhau – thông tin then chốt để hiểu bài đăng nào thực sự được hiển thị.

Vào thời điểm công khai mã nguồn đó, Phó chủ tịch sản phẩm của X, Keith Coleman, nói rằng đây là "kiểu điều mà tôi nghĩ mọi người sẽ khá sốc khi thấy chúng tôi công bố".

Ý nghĩa với người dùng Việt Nam

Với người dùng X tại Việt Nam, công cụ này mang lại kênh kiểm tra minh bạch hơn nếu bài đăng bị hạn chế hiển thị. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng X vốn không phải nền tảng phổ biến tại Việt Nam so với Facebook, TikTok hay Zalo, nên tác động thực tế còn hạn chế. Dù vậy, đây vẫn là bước tiến đáng chú ý trong xu hướng minh bạch hóa kiểm duyệt nội dung của các nền tảng mạng xã hội toàn cầu – vấn đề được người dùng internet Việt Nam đặc biệt quan tâm.