Zest Maps: "Người kế thừa" Foursquare được hỗ trợ AI giúp bạn khám phá nhà hàng tự động

Khi Mario Gomez-Hall giới thiệu ứng dụng khám phá nhà hàng mới của mình, Zest Maps, nhà sáng lập này đã dừng lại tại bảng xếp hạng người dùng và chỉ vào một hồ sơ đang dẫn đầu với hơn 1.000 lượt truy cập được ghi nhận. Đó chính là Dennis Crowley, đồng sáng lập của Foursquare, người đang giúp thử nghiệm phiên bản beta.

"Ông ấy đã đưa cho chúng tôi những phản hồi rất hữu ích," Gomez-Hall chia sẻ. "Nó giống như một người kế thừa tinh thần của Foursquare." (Đối với những ai chưa nhớ, Foursquare là một ứng dụng xã hội check-in vị trí rất "hot" vào khoảng năm 2010 khi các ứng dụng sử dụng GPS bắt đầu thịnh hành).

Giao diện tổng quan của ứng dụng Zest Maps

Tự động hóa trải nghiệm ẩm thực

Zest Maps, được ra mắt hôm nay cho người dùng iOS (chưa hỗ trợ Android), có tính năng cốt lõi là tự động ghi lại mọi nhà hàng và quán cà phê bạn ghé thăm bằng cách theo dõi các lần quẹt thẻ tín dụng của bạn. Ứng dụng sử dụng dữ liệu này để làm nổi bật các địa điểm ăn uống khác mà bạn có thể thích. Các công cụ AI của ứng dụng sẽ phân tích lịch sử ăn uống của bạn và tùy chỉnh một bản đồ các gợi ý ở gần kèm theo ảnh và mô tả về không gian của từng địa điểm.

Zest cũng tổng hợp dữ liệu người dùng để gắn cờ các nhà hàng đang lên ngôi trong khu vực của bạn, cùng với những địa điểm mới mà bạn bè của bạn đã ghé thăm. "Chúng tôi chỉ hiển thị lần đầu tiên đến một nơi," ông nói. "Vì vậy, nếu bạn cứ quay lại một tiệm pizza cũ, chúng tôi sẽ không spam bạn bè của bạn với tiệm pizza đó." Các lần ghé thăm các chuỗi nhà hàng lớn cũng thường không được làm nổi bật trên Zest. Ứng dụng chú trọng nhiều hơn đến bữa tối hẹn hò của bạn tại nhà hàng nướng thịt Brazil hơn là một chiếc bánh burger nhanh sau giờ làm.

Bản đồ các địa điểm đã ghé thăm trên Zest Maps

Bảo mật và quyền riêng tư

Gomez-Hall biết rằng một số người dùng sẽ ngần ngại khi liên kết thẻ của họ, ông nhấn mạnh rằng tính năng này là tùy chọn và được thực hiện thông qua Plaid, một nền tảng phổ biến kết nối các ứng dụng fintech với ngân hàng của bạn; các dịch vụ như Google Wallet và Wealthfront cũng sử dụng Plaid.

"Chúng tôi không xem các khoản chi tiêu riêng tư của bạn," ông nói đùa. "Chúng tôi chỉ nhìn vào đồ ăn và đồ uống." Ngoài việc chỉ phân tích các giao dịch ăn uống, Zest cho phép người dùng kiểm soát ai có thể xem các lượt truy cập của họ là bạn bè và xóa bất kỳ lượt ghé thăm nhà hàng nào.

Hồ sơ của nhà sáng lập chia nhỏ 966 lượt truy cập đã ghi nhận của ông thành 5 danh mục hàng đầu: quán cà phê, tiệm bánh, món Thái, pizza và món Nhật. Hồ sơ của ông cho thấy Delicious Thai Kitchen và Ike’s Love & Sandwiches ở Oakland là một vài địa điểm "uy tín" của ông, cũng như các danh sách đã lưu các nhà hàng ông muốn ghé thăm, dù ở gần hay đi nghỉ mát. Bất cứ khi nào một người bạn đi đến một địa điểm bạn đã lưu, nó có khả năng sẽ được làm nổi bật trên Bản đồ Zest của bạn.

Bảng tin các địa điểm trên Zest Maps

Mạng lưới ngách thay vì "siêu ứng dụng"

Nguyện vọng của Gomez-Hall với Zest rất tập trung, ông muốn bổ sung cho các ứng dụng mà mọi người hiện đang sử dụng thay vì cố gắng thay thế các ông lớn. "Một mạng lưới ngách có thể còn có giá trị hơn, theo nhiều cách, vì bạn có một cơ sở người dùng rất tập trung," ông nói. "Chúng tôi không thực sự muốn cố gắng trở thành một ứng dụng 'mọi thứ trong một' đánh bại Google và Yelp. Chúng tôi muốn trở thành thứ chuyên về khám phá và theo dõi ẩm thực."

Gomez-Hall nhìn thấy người trưởng thành trẻ hơn tại các trung tâm thành phố lớn, nơi các lựa chọn nhà hàng phong phú hơn, là cơ sở người dùng cốt lõi của mình, cộng với những người muốn có các gợi ý đồ ăn cá nhân hóa hơn khi họ đi du lịch.

Vào tháng 4, tôi đã viết về lý do bạn nên suy nghĩ kỹ trước khi chia sẻ thông tin tài chính với các công cụ AI như ChatGPT, điều đó vẫn đúng. Nhưng tôi khá ngạc nhiên vì mình thực sự thích ý tưởng của Zest. Giá trị đề xuất của ứng dụng sẽ quá xâm phạm đối với những người muốn giữ quyền riêng tư chặt chẽ hơn đối với dữ liệu của họ, và nó vốn dĩ sẽ không hữu ích bằng cho những người ở các vùng nông thôn nơi các lựa chọn ăn uống hạn chế hơn.

Tôi và đối tác của tôi luôn nói chuyện về nhu cầu cần đến nhiều địa điểm khác nhau cho bữa tối ở khu phố San Francisco của chúng tôi. Tự động nhìn thấy mọi quầy sushi và tiệm taco mà chúng tôi đã từng đến, với các gợi ý về nơi nên đi tiếp, nghe có vẻ sẽ cứu chúng tôi khỏi khoảng thời gian do dự 30 phút tiêu chuẩn khi cuộn qua nhiều ứng dụng và đánh giá trực tuyến.

Hơn nữa, tôi sẽ thích xem thêm nhiều thông tin chi tiết về nơi bạn bè của tôi thực sự ăn uống, hơn là những câu chuyện Instagram mờ ảo. Bản chất tò mò trong tôi muốn biết bạn đã thực sự đi ăn ở đâu trong kỳ nghỉ Tokyo một tuần lễ đó, vì tôi cần gợi ý cho chuyến đi tiếp theo của mình.

Tính năng chia sẻ vị trí xã hội của Foursquare từng cực kỳ phổ biến khi mới ra mắt hơn một thập kỷ trước, nhưng kể từ đó, sự mới lạ của các ứng dụng sử dụng GPS đã phai nhạt. Ngày nay, nhiều người dùng ngày càng nhạy cảm hơn về cách dữ liệu vị trí của họ được chia sẻ. Nếu ứng dụng có thể duy trì sự tin tưởng với người dùng chọn chia sẻ thông tin của họ, Zest Maps có thể là một người kế thừa xứng đáng của Foursquare, phục hồi các gợi ý đồ ăn xã hội và cung cấp các lựa chọn được tinh chỉnh theo đúng những gì bạn thực sự muốn ăn.