35 năm sưu tầm "ngôn ngữ doanh nghiệp sáo rỗng", một cựu lãnh đạo biến nó thành ứng dụng

Có những người dành cả đời để tạo ra giá trị thực. Dave Doty thì dành 35 năm để sưu tầm chính xác thứ ngược lại: những câu nói sáo rỗng, những thuật ngữ quản trị đầy tính hình thức và những câu nói vô nghĩa mà nhân viên văn phòng vẫn phải nghe trong các cuộc họp.

Giờ đây, ông đã đóng gói "tài sản" đó thành một ứng dụng.

Từ 10.000 cuộc họp đến một ứng dụng

Doty, một cựu lãnh đạo doanh nghiệp, cho biết ông đã trải qua hơn 10.000 cuộc họp trong khoảng 30 năm sự nghiệp. Để giữ tỉnh táo, mỗi cuộc họp ông đều ghi lại những cụm từ hoa mỹ và sáo ngữ mà đồng nghiệp, cấp trên hay chính mình thốt ra.

"Tôi là một lãnh đạo đã phải chịu đựng hơn 10.000 cuộc họp trong suốt 30 năm sự nghiệp. Để giữ được sự tỉnh táo, trong mỗi cuộc họp, tôi đều ghi lại tất cả những từ thời thượng và sáo ngữ doanh nghiệp, rồi xây dựng một cơ sở dữ liệu khổng lồ từ đó."

Kết quả là Executive Eightball, một ứng dụng cho iPhone và Android, được mô tả vui là "đứa con tinh thần nếu Dilbert và George Costanza có với nhau một đứa con". Ứng dụng lắp ghép kho từ vựng sưu tầm được thành những câu hoàn chỉnh — kiểu câu có thể xuất hiện trong báo cáo quý của CEO hoặc một buổi họp toàn công ty đầy mệt mỏi.

Ví dụ về những "viên ngọc trí tuệ" mà ứng dụng có thể tạo ra:

• "Chúng ta phải bảng hóa các đầu ra để có thể tập trung vào các chỉ thị vận hành và phá vỡ mô thức cũ."
• "Thúc đẩy cộng hưởng đa chức năng để tái cấu trúc tổ chức và giải phóng giá trị cổ đông."

270 triệu câu "nói rỗng" bằng 15 ngôn ngữ

Theo Doty, Executive Eightball có thể tạo ra khoảng 270 triệu câu độc nhất bằng 15 ngôn ngữ. Điều này đồng nghĩa nhân viên văn phòng khắp thế giới có thể đóng góp ý kiến trong cuộc họp mà không cần bận tâm đến việc phải có một ý tưởng thực sự.

Trang giới thiệu ứng dụng hứa hẹn giúp người dùng "nói ngôn ngữ doanh nghiệp sáo rỗng trôi chảy ngay lập tức", với các tình huống sử dụng gợi ý gồm: đùa vui công sở, châm biếm trên LinkedIn, câu mở đầu cho bài thuyết trình, và có lẽ phù hợp nhất — "tạo năng lượng CEO giả".

Ứng dụng có bản miễn phí kèm quảng cáo và kho câu hạn chế. Với 0,99 USD, người dùng mở khóa toàn bộ kho từ vựng để thỏa thích "nói rỗng".

Thời điểm ra mắt khá trùng hợp

Thời điểm phát hành ứng dụng khá thú vị. Hồi tháng 3, một nghiên cứu được đề cập trên trang The Register cho thấy những người nhiệt tình dùng thuật ngữ doanh nghiệp sáo rỗng có thể thực chất làm việc kém hơn. Giờ đây, đã có một ứng dụng giúp phần còn lại "bắt kịp".

Bản thân Doty có vẻ rất hài lòng với đóng góp của mình cho thế giới doanh nghiệp.

"Đây thực sự là một bước chuyển mô thức cho lãnh đạo doanh nghiệp và là đóng góp lớn nhất trong cuộc đời tôi cho xã hội."

Ông cũng kêu gọi khách hàng tiềm năng đăng ký bản trả phí để "giải phóng giá trị".

Sau 35 năm và 10.000 cuộc họp, cuối cùng cũng có người tìm ra một mục đích có ích cho quãng thời gian lãng phí đó.

Góc nhìn cho độc giả Việt Nam

Câu chuyện này hài hước nhưng cũng phản ánh một thực tế quen thuộc: "ngôn ngữ doanh nghiệp" — cách nói vòng vo, dùng thuật ngữ ngoại lai và các cụm từ hoa mỹ — xuất hiện khá phổ biến trong môi trường công sở, đặc biệt ở các tập đoàn đa quốc gia hoạt động tại Việt Nam.

Với các bạn làm trong môi trường cần giao tiếp chuyên nghiệp, ứng dụng kiểu này có thể là ý tưởng thú vị để thử, hoặc chỉ đơn giản là để nhìn lại và tự hỏi: liệu mình có đang dùng những từ ngữ đầy "cộng hưởng" và "chuyển đổi mô thức" chỉ để che giấu việc không có gì thực sự để nói?