Amazon và Meta tham gia cuộc chiến chống lại sự thống trị của Google Pay, PhonePe tại Ấn Độ

Amazon và Meta đang nằm trong số các tập đoàn lớn chuẩn bị vận động cơ quan thanh toán của Ấn Độ về sự thống trị của PhonePe (thuộc sở hữu của Walmart) và Google Pay trên mạng lưới thanh toán tức thời đang phát triển nhanh chóng tại quốc gia này.

Theo nguồn tin của TechCrunch, các đại diện cấp cao từ các nền tảng bao gồm Amazon Pay, WhatsApp, CRED, MobiKwik và Super.money của Flipkart có lịch họp với Hội đồng Thanh toán Quốc gia Ấn Độ (NPCI) vào thứ Năm. Cơ quan này vận hành Giao diện Thanh toán Thống nhất (UPI) — hệ thống thanh toán tức thì của Ấn Độ xử lý hàng tỷ giao dịch mỗi tháng.

Cuộc họp này diễn ra hơn một năm sau khi Ấn Độ hoãn kế hoạch hạn chế thị phần của các ứng dụng UPI ở mức 30% cho đến ngày 31 tháng 12 năm 2026. Biện pháp này lẽ ra sẽ giới hạn thị phần giao dịch UPI của bất kỳ ứng dụng đơn lẻ nào. Việc trì hoãn thực chất đã cho phép PhonePe và Google Pay tiếp tục giữ vững vị thế thống trị, làm gia tăng những lo ngại của các bên chơi nhỏ hơn về khả năng cạnh tranh của họ.

Số liệu từ NPCI cho thấy, PhonePe và Google Pay cộng lại chiếm khoảng 80% trong tổng số 22,6 tỷ giao dịch trên mạng lưới UPI vào tháng 3. Quy mô này vượt xa các đối thủ như Paytm, Super.money của Flipkart, CRED, Amazon Pay và MobiKwik.

PhonePe cho biết tuần này họ đã vượt mốc 700 triệu người dùng đăng ký và 50 triệu thương gia trên khắp Ấn Độ, qua đó nhấn mạnh quy mô đã giúp củng cố vị thế của mình. Lưới mạng các thương gia chấp nhận thanh toán qua nền tảng này bao phủ hơn 98% mã bưu chính của cả nước, làm nổi bật phạm vi tiếp cận mà các đối thủ nhỏ hơn cho rằng rất khó để sao chép.

Chương trình nghị sự được TechCrunch xem xét cho thấy các tham gia viên, bao gồm Amazon và Meta, dự kiến sẽ nêu quan ngại về các thực tiễn thu hút người dùng, thiết kế sản phẩm và khả năng kiếm tiền trong hệ sinh thái UPI. Trong số các đề xuất có các hạn chế đối với cách các ứng dụng thống trị đưa người dùng mới vào và sử dụng dữ liệu danh bạ, kêu gọi quyền tiếp cận công bằng với các tính năng như thanh toán tự động (autopay) và ủy nhiệm thanh toán, cũng như các yêu cầu về ưu đãi và hỗ trợ quy định để giúp các tân binh cạnh tranh.

Bởi vì các công ty này thấy khó khăn trong việc cạnh tranh với các "ông lớn" trong mảng thanh toán tức thời, họ đang vận động cơ quan quản lý để được hỗ trợ. Tuy nhiên, NPCI, hoạt động dưới sự giám sát của Ngân hàng Dự trữ Ấn Độ, đang gặp khó khăn trong việc tìm cách kiềm chế sự thống trị mà không làm gián đoạn dịch vụ được hàng trăm triệu người dùng sử dụng.

NPCI, Amazon, Meta và các bên khác chưa phản hồi yêu cầu bình luận về vấn đề này.

Hiện vẫn chưa rõ liệu cuộc họp này có dẫn đến bất kỳ thay đổi nào ngay lập tức hay không, khi vẫn còn những câu hỏi xoay quanh việc NPCI sẽ giải quyết sự tập trung thị trường như thế nào.