Anthropic bắt tay TCS để thúc đẩy triển khai AI trong doanh nghiệp

Anthropic, công ty hàng đầu trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI), đã chính thức hợp tác với Tata Consultancy Services (TCS), gã khổng lồ dịch vụ CNTT của Ấn Độ. Mục tiêu của sự hợp tác này là tăng tốc độ chấp nhận và áp dụng các mô hình AI của Anthropic trong môi trường doanh nghiệp.

Theo thỏa thuận, TCS sẽ thành lập một đơn vị kinh doanh mới tập trung vào việc triển khai các mô hình AI của Anthropic cho khách hàng. Ngoài ra, TCS sẽ được hưởng quyền tiếp cận sớm với các bản phát hành mô hình mới nhất từ Anthropic. Điều này giúp TCS xây dựng chuyên môn sâu rộng về công nghệ này. Đồng thời, công ty cũng sẽ cung cấp trợ lý AI Claude cho hơn 50.000 nhân viên của mình.

Hai công ty cho biết họ sẽ cùng phát triển các giải pháp dành cho các lĩnh vực như dịch vụ tài chính, y tế, viễn thông và hàng không.

Xu hướng hợp tác giữa các công ty AI và dịch vụ CNTT

Các công ty AI tiên phong (Frontier AI) đang tích cực tìm kiếm các kênh phân phối doanh nghiệp thông qua việc hợp tác với các công ty như TCS tại Ấn Độ. Vào đầu năm nay, Anthropic đã bắt tay với Infosys, trong khi OpenAI cũng đã liên kết với Infosys và HCLTech để thực hiện các chiến lược tương tự.

Không chỉ dừng lại ở việc triển khai cho khách hàng doanh nghiệp, sự hợp tác này còn mở rộng sang nhiều nền tảng và mảng kinh doanh khác của TCS. Diligenta, mảng kinh doanh bảo hiểm nhân thọ và lương hưu tại Anh của TCS với hơn 22 triệu khách hàng, có kế hoạch sử dụng Claude để cải thiện dịch vụ khách hàng và tự động hóa quy trình. Tương tự, TCS iON, nền tảng học tập kỹ thuật số của công ty, sẽ cung cấp các chương trình đào tạo và cấp chứng chỉ về các mô hình của Anthropic.

TCS cho biết họ sẽ đóng góp các khả năng mới vào hệ sinh thái Claude Code của Anthropic, bao gồm các công cụ hỗ trợ giải quyết yêu cầu bồi thường và tư vấn cho vay.

Chiến lược mở rộng tại Ấn Độ

Anthropic đã nỗ lực mở rộng thị phần tại Ấn Độ, quốc gia mà công ty này mô tả là thị trường lớn thứ hai của họ. Trong năm qua, startup này đã mở văn phòng tại quốc gia này, tuyển dụng các vị trí lãnh đạo và mở rộng quan hệ với các công ty dịch vụ CNTT lớn.

Thỏa thuận này diễn ra trong bối cảnh các nhà đầu tư và công ty công nghệ bắt đầu nghi ngờ khả năng tồn tại của ngành dịch vụ CNTT trị giá 315 tỷ USD của Ấn Độ trước sự trỗi dậy của AI. Cổ phiếu của TCS và Infosys đã giảm lần lượt khoảng 34% và 31% kể từ đầu năm đến nay.