Avec: Ứng dụng email kiểu Tinder giúp bạn xử lý hộp thư bằng thao tác vuốt và giọng nói

Các ứng dụng như Superhuman và Mimestream trước đây đã cố gắng giúp người dùng đạt được trạng thái "inbox zero" (hộp thư rỗng) trên nền tảng máy tính. Giờ đây, một ứng dụng mới có tên Avec dành cho thiết bị di động ra đời với mục tiêu giúp bạn xử lý hộp thư thông qua các thẻ bài kiểu Tinder và câu trả lời dựa trên giọng nói.

Ứng dụng này, ban đầu chỉ có sẵn trên iOS, sử dụng giao diện thẻ bài tương tự như ứng dụng hẹn hò Tinder. Theo mặc định, thao tác vuốt sang trái sẽ thêm email vào danh sách xử lý sau, còn vuốt sang phải sẽ đánh dấu email là đã hoàn thành hoặc lưu trữ.

Giao diện thẻ bài của ứng dụng Avec

"Ngăn xếp" thẻ email cũng được trang bị một nút đặc biệt ở dưới cùng cho phép bạn giữ và nhấn để trả lời email bằng giọng nói. Khi bạn thả nút sau khi nói xong, nội dung âm thanh sẽ được chuyển đổi thành văn bản và hiển thị dưới dạng bản nháp. Bạn có thể xem xét bản chép để tìm lỗi, thực hiện các chỉnh sửa cần thiết và sau đó gửi email đi.

Avec cho biết mặc dù các ứng dụng như Wispr Flow, Willow và Monolouge đã tồn tại trước đó, nhưng chúng bị hạn chế bởi các API của Apple, buộc người dùng phải cài đặt chúng như một ứng dụng bàn phím riêng để hoạt động. Trong khi đó, Avec nắm giữ ngữ cảnh đầy đủ về email của bạn, cho phép ứng dụng hiểu rõ tên gọi và áp dụng các chỉnh sửa phù hợp hơn dựa trên giọng điệu của email. Nhờ việc tiếp cận ngữ cảnh này, ứng dụng email cũng có thể học hỏi và hiểu phong cách email cá nhân của người dùng.

Trong quá trình quản lý hộp thư, Avec cho phép bạn đánh dấu các email không quan trọng bằng cách vuốt xuống một email cụ thể. Ứng dụng sẽ tự động học hỏi từ những gì được đưa vào nhóm không quan trọng và có thể hiển thị chúng cho bạn dưới dạng một nhóm thay vì buộc bạn phải phân loại (triage) từng email một.

Mặc dù giao diện dựa trên thẻ bài là tính năng độc đáo của Avec, ứng dụng này cũng cung cấp chế độ xem danh sách truyền thống cho những người dùng thích phong cách quen thuộc.

Ứng dụng được thành lập bởi Jonathan Unikowski, người trước đây từng làm việc tại Replit với vai trò kỹ sư sản phẩm. Unikowski chia sẻ rằng ông luôn suy nghĩ về việc xây dựng các công cụ mà bản thân ông sẽ sử dụng hàng ngày. Ông đã từng cân nhắc các ý tưởng như xây dựng một trình duyệt, nhưng cuối cùng lại quyết định tập trung vào email.

Logo và giao diện ứng dụng Avec

"Đây là thứ chưa thay đổi trong hai mươi lăm năm qua," Unikowski nói với TechCrunch trong một cuộc gọi. Ông nhận định Gmail là thay đổi lớn cuối cùng trong lĩnh vực email, đã để lại tác động lâu dài đến cách quản lý thư tín. "Đó là một phần lớn trong cuộc sống của mọi người, bất kể họ ghét nó đến mức nào. Và đối với tôi, rất rõ ràng rằng thông qua sự kết hợp giữa thiết kế thực sự tốt và tất nhiên là việc sử dụng khôn ngoan các công cụ AI mới này, chúng ta có thể làm tốt hơn nhiều," ông nhấn mạnh.

Avec không phải là đơn vị duy nhất có tư duy này. Ngoài Superhuman, các ứng dụng như Shortwave và Spike cũng đã thử nghiệm các cách tiếp cận khác nhau để trình bày email. Trong thập kỷ qua, Hey của Basecamp đã cố gắng "tái phát minh" email bằng cách trở thành một nhà cung cấp dịch vụ mới, nhưng với tư cách là một dịch vụ trả phí, nó chưa đạt được quy mô tương tự như Gmail.

Khi được hỏi về việc lựa chọn nền tảng di động thay vì máy tính để bàn làm nơi đầu tiên ra mắt ứng dụng email, Unikowski cho biết các hạn chế trên nền tảng có thể thúc đẩy sự sáng tạo, và điện thoại thường là nơi mọi người kiểm tra email của họ.

"Tôi thực sự tin tưởng vào ý tưởng rằng các hạn chế thúc đẩy sự sáng tạo, vì vậy bạn có thể thoát khỏi nhiều thứ dư thừa trên một ứng dụng iOS. Trên điện thoại, bạn có màn hình rất nhỏ [so với máy tính để bàn]. Bạn không có bàn phím vật lý. Vì vậy, nếu bạn muốn thuyết phục ai đó cài đặt một ứng dụng mới, nó cần thực sự tốt. Và để nó thực sự tốt, bạn cần phải cực kỳ sáng tạo," ông chia sẻ.

Hiện tại, ứng dụng có sẵn tại thị trường Mỹ và miễn phí sử dụng cho người dùng Gmail. Hỗ trợ cho nền tảng Outlook đang được phát triển. Unikowski cho biết công ty có kế hoạch giới thiệu các gói dịch vụ trả phí trong tương lai, nhưng họ vẫn đang ấp ủ về những tính năng sẽ được bao gồm trong phiên bản cao cấp đó.

Công ty đã huy động được 8,4 triệu USD vốn tài trợ từ các nhà đầu tư, bao gồm Lightspeed và Haystack, với sự tham gia của các cá nhân như CEO Replit Amjad Massad, Trưởng bộ phận AI của Replit Michele Catasta, đồng sáng lập Behance Scott Belsky và Lenny Rachitsky.