Các công ty công nghệ tại San Francisco chi bao nhiêu để thuê cảnh sát bảo vệ?

Elon Musk từng gọi tội phạm bạo lực tại San Francisco là "khủng khiếp" và đã chuyển trụ sở của mạng xã hội X ra khỏi thành phố vào năm 2024 vì lý do an toàn và kinh doanh. Trong khi đó, các công ty công nghệ địa phương khác lại tìm cách giải quyết lo ngại về an ninh bằng cách hợp tác trực tiếp với cảnh sát.

Airbnb và Salesforce nằm trong số những doanh nghiệp đã ký hợp đồng với cảnh sát San Francisco để bảo vệ văn phòng thường xuyên trong nhiều năm, theo hồ sơ công khai mà WIRED đã có được. Ví dụ, Airbnb đã chi khoảng 428.443 USD cho sự hiện diện của các sĩ quan mặc đồng phục và có vũ trang vào năm 2024, năm gần nhất có dữ liệu đầy đủ. Salesforce cũng chi ra khoảng 727.907 USD thông qua một nhà cung cấp dịch vụ bảo mật. Các khoản thanh toán này trước đây chưa từng được báo cáo.

Salesforce đã thuê cảnh sát để bảo vệ văn phòng tại tòa nhà cao nhất San Francisco, được gọi là Tháp Salesforce (Salesforce Tower), cũng như một tòa nhà gần đó ở khu trung tâm sầm uất của thành phố. Công ty này cũng chi gần 41.000 USD để thuê sĩ quan bảo vệ cho hội nghị TrailblazerDX 2024 được tổ chức tại trung tâm hội nghị của thành phố.

Thực tế an ninh của các công ty công nghệ tại San Francisco đã nhận được sự chú ý trở lại trong những tuần gần đây sau khi một người đàn ông bị cáo buộc đã ném bom xăng (Molotov) vào nhà của CEO OpenAI Sam Altman và cố ý xông vào trụ sở của công ty bằng cách đập một chiếc ghế vào cửa kính. Cơ quan chức năng cáo buộc nghi phạm đã viết một tài liệu chỉ trích các công nghệ AI, phác thảo mục tiêu giết Altman và nhắc đến tên của các giám đốc điều hành AI khác. Người này đang đối mặt với sự truy tố ở cấp tiểu bang và liên bang nhưng chưa nhận tội chính thức.

Theo phát ngôn viên của sở cảnh sát Allison Maxie, OpenAI và Anthropic, hai nhà phát triển mô hình AI tạo sinh hàng đầu có trụ sở tại San Francisco, không phải là khách hàng thường xuyên của chương trình cho thuê cảnh sát của thành phố.

Salesforce, Anthropic và Airbnb từ chối bình luận. OpenAI không phản hồi yêu cầu bình luận.

Chương trình hợp đồng này được gọi locally là 10B, cũng là mục của luật thành phố cho phép thực hiện nó. Bất kỳ cá nhân, công ty hoặc tổ chức nào mong muốn có thêm nhân sự hoặc thiết bị cho "mục đích thực thi pháp luật" đều có thể yêu cầu "nhân sự đó thực hiện các dịch vụ như vậy", miễn là trưởng cảnh sát ký duyệt trước. Theo luật, các công ty trả mức giá theo giờ cho sĩ quan giống như thành phố sẽ trả, bao gồm cả làm thêm giờ. Vào đầu năm 2024, mức giá cho một sĩ quan tiêu chuẩn là 135 USD một giờ vào ban ngày, trong khi một trung úng có thể nhận được gần 190 USD vào ban đêm, hồ sơ cho thấy.

Chương trình này thường được các tổ chức tổ chức hòa nhạc, sự kiện và hội nghị sử dụng, cũng như các đội thể thao cần thêm an ninh. Người chi tiêu nhiều nhất năm 2024 là đội bóng chày San Francisco Giants với hóa đơn gần 1,9 triệu USD. Cùng năm đó, ít nhất bốn đội Hiệp hội Bóng rổ Quốc gia (NBA) đã trả tổng cộng khoảng 16.500 USD cho đội hộ tống cảnh sát.

Một số công ty công nghệ đã sử dụng chương trình này theo cơ chế ngẫu hạn vào năm 2024. Hồ sơ liệt kê OpenAI đã trả 813,43 USD cho dịch vụ bảo vệ không xác định tại Bảo tàng Nghệ thuật Châu Á, Microsoft có một hóa đơn duy nhất là 1.622,16 USD, và Zoox chi 838,43 USD. Những khách hàng thỉnh thoảng hoặc một lần trong các năm trước bao gồm Affirm, Cruise, Datadog và Fanatics.

Phát ngôn viên của Zoox, Marisa Wiggam, cho biết cảnh sát đã bảo vệ một cuộc họp nhóm ngoài văn phòng lớn cho nhân viên và công ty sẵn sàng sử dụng chương trình này again nếu cần thiết. Microsoft và Affirm từ chối bình luận. Các công ty khác không phản hồi yêu cầu bình luận.

Chương trình này được sử dụng thường xuyên hơn bởi các nơi thờ tự, chủ sở hữu tòa nhà văn phòng, cửa hàng bán lẻ và chi nhánh ngân hàng, bao gồm Apple, Bank of America, Best Buy, Bloomingdale’s, Chase, Lululemon và Sephora, hồ sơ cho thấy. Công ty Security Industry Specialists đã trả hơn 1,2 triệu USD vào năm 2024 cho những gì hồ sơ cảnh sát mô tả là bảo vệ tại ba cửa hàng Apple, khiến họ trở thành khách hàng lớn thứ hai trong năm.

Ước tính 80% các sở cảnh sát trên cả nước cho phép sĩ quan làm thêm việc một cách không chính thức hoặc thông qua các chính sách chính thức như của San Francisco, theo một cuộc khảo sát từ hơn một thập kỷ trước của Seth Stoughton, giám đốc chương trình Xuất sắc về Cảnh sát & An toàn Công cộng của Đại học South Carolina. Một số thành phố đã bày tỏ lo ngại về xung đột lợi ích và rủi ro trách nhiệm pháp lý do các thỏa thuận này gây ra. Tuy nhiên, các cơ quan cho phép chúng cho rằng chúng mang lại lợi ích cho quan hệ cộng đồng và túi tiền của các sĩ quan, theo khảo sát của Stoughton.

Tại San Francisco, chương trình làm thêm này đã vấp phải chỉ trích gần đây từ các quan chức thành phố, những người đã cáo buộc sĩ quan cảnh sát có thể lạm dụng nghỉ ốm và né tránh nhiệm vụ chính để thay vào đó kiếm tiền làm thêm giờ trong các ca trực an ninh mà họ có thể cảm thấy dễ dàng hơn. Các mối lo ngại khác bao gồm sự kiệt sức tiềm ẩn do các ca tuần tra bổ sung và sự chênh lệch về địa lý liên quan đến nơi xảy ra các công việc này. Năm ngoái, khi đó là trợ lý cảnh sát trưởng, David Lazar đã hạ thấp nỗi sợ lạm dụng và gọi chương trình này là "một chiến thắng lớn" vì giúp các sĩ quan hiện hữu hơn mà không tốn chi phí cho người đóng thuế. Thống kê của sở cảnh sát cho thấy tỷ lệ tội phạm bạo lực đã giảm trong hai năm qua và tiếp tục giảm vào năm 2026.

Tuy nhiên, không có bằng chứng rõ ràng cho thấy việc thuê cảnh sát công cộng mang lại kết quả tốt hơn so với việc sử dụng bảo vệ tư nhân, theo một số chuyên gia thực thi pháp luật. "Không có nghiên cứu nào về việc việc thuê cảnh sát ngoài giờ so với bảo vệ có tốt hơn hoặc hiệu quả hơn cho các doanh nghiệp tư nhân hay không," Stoughton nói. Nhiều khách hàng lặp lại của chương trình San Francisco tuy nhiên cho thấy họ thấy một số giá trị trong đó. Airbnb và Salesforce đã là khách hàng từ ít nhất năm 2019, năm mà Autodesk, Coinbase, Fitbit, Oracle, Turo, Twitter, Uber và Y Combinator cũng ký hợp đồng với các sĩ quan.

Theo phát ngôn viên của các công ty, Turo không có hồ sơ về sự sắp xếp này, và Coinbase thực hiện các biện pháp an ninh thích hợp để bảo vệ lực lượng lao động. Các tổ chức khác không phản hồi yêu cầu bình luận.

WIRED đã biết về chương trình này vào tháng 11 năm 2023 sau khi nhận thấy hai sĩ quan cảnh sát đang thư giãn trong một xe tuần tra bên ngoài văn phòng của startup phần cứng Humane. Công ty, sau đó được bán cho HP, đã tìm kiếm sự hiện diện của cảnh sát từ 10 giờ sáng đến 6 giờ chiều vào các ngày trong tuần để "tuần tra các tòa nhà, giữ an toàn cho nhân viên và tòa nhà", theo yêu cầu của họ với thành phố.

Một tờ thông tin mà sở cảnh sát cung cấp cho các sĩ quan đã khuyên họ hãy chú ý đến một cá nhân cụ thể đã từng bị bắt và "có lịch sử quấy rối nhân viên và phá hoại các tòa nhà" của Humane.

"Trách nhiệm của bạn là sự đi lại an toàn cho nhân viên trong khu vực và bảo vệ các tòa nhà thuộc sở hữu của Humane," thông báo nêu rõ. "Họ muốn bạn di chuyển từ tòa nhà này sang tòa nhà khác thỉnh thoảng để tạo ra sự hiện diện trực quan trong khu vực." Nó cũng chỉ thị các cảnh sát phải "phối hợp bất kỳ thời gian nghỉ nào với đội ngũ an ninh của họ."

Trong khoảng ba tháng vào cuối năm 2023, cảnh sát San Francisco đã tính phí Humane, công ty đã huy động được 241 triệu USD từ các nhà đầu tư mạo hiểm, hơn 27.000 USD để có sĩ quan đứng gác bên ngoài, theo các hóa đơn.

X của Musk cũng từng là khách hàng trong một thời gian ngắn vào đầu năm 2023, ngay sau khi tỷ phú này mua lại công ty và nó vẫn được gọi là Twitter. Trong quý đầu tiên của năm đó, công ty đã trả 20.711,48 USD cho sự bảo vệ của các sĩ quan cảnh sát, hồ sơ cho thấy.