Chỉ sau 20 phút thuyết trình, startup Ấn Độ Pronto nhận được khoản đầu tư từ Lachy Groom

Chỉ sau 20 phút thuyết trình, startup Ấn Độ Pronto nhận được khoản đầu tư từ Lachy Groom

Lachy Groom, một trong những nhà đầu tư cá nhân được chú ý nhất tại Thung lũng Silicon, đã quyết định ủng hộ startup Pronto của Ấn Độ chỉ sau 20 phút trong buổi gặp gỡ đầu tiên với nhà sáng lập 24 tuổi của công ty này.

Cuộc họp diễn ra vào tháng 2 thông qua một người quen chung, dẫn đến việc Groom đầu tư 20 triệu USD vào Pronto như một phần mở rộng của vòng Series B. Định giá của startup đạt 200 triệu USD sau khoản đầu tư này — gấp đôi mức định giá chỉ hơn hai tháng trước đó, theo như TechCrunch từng đưa tin. Thỏa thuận được hoàn tất trong vài tuần, đưa nhà đầu tư này lên tàu khi startup có trụ sở tại Bengaluru mở rộng quy mô để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với các dịch vụ tại gia theo yêu cầu tại Ấn Độ.

Groom cho biết ông bị thu hút bởi tham vọng của Pronto trong việc xây dựng nền tảng lớn nhất thế giới để tổ chức lao động trong nước, bắt đầu từ lực lượng lao động khổng lồ nhưng phần lớn chưa được cấu trúc hóa của Ấn Độ.

"Công việc thực tế bên dưới thực sự rất khó khăn, và hầu hết các nỗ lực trong các danh mục liên quan đều gặp khó khăn trong việc duy trì kỷ luật vận hành," ông nói. Ông nhận xét thêm rằng nhà sáng lập Pronto, Anjali Sardana, và đội ngũ của cô đang hoạt động "ở một mức độ mà tôi chưa thấy ở đâu khác trong lĩnh vực này".

Trước khi thành lập Pronto vào năm 2025, Sardana từng làm việc tại Bain Capital và công ty đầu tư mạo hiểm 8VC, nơi cô có cơ hội tiếp xúc sớm với đầu tư và các startup tăng trưởng cao. Startup này kết nối các hộ gia đình với nhân viên cho các công việc hàng ngày như dọn dẹp và các dịch vụ cơ bản tại nhà.

Lời giới thiệu này được sắp xếp bởi Paul Hudson, người sáng lập Glade Brook Capital, người đã kết nối Groom và Sardana trong chuyến đi của cô đến San Francisco vào đầu năm nay. Glade Brook đã đầu tư vào các startup do cả hai thành lập: Pronto do Sardana dẫn dắt và Physical Intelligence, nơi Groom là đồng sáng lập. Hudson và Groom cũng đã đầu tư vào startup thương mại nhanh (quick-commerce) của Ấn Độ là Zepto.

Sardana cho biết cách tiếp cận đầu tư của Groom tập trung rất nhiều vào nhà sáng lập.

"Ông ấy đánh giá hai yếu tố. Một là nhà sáng lập, và đó chiếm 95%. Nếu ông ấy yêu thích nhà sáng lập, ông ấy sẽ đầu tư," cô chia sẻ với TechCrunch, đồng thời thêm rằng phần còn lại phụ thuộc vào quy mô và tiềm năng của doanh nghiệp.

Khoản đầu tư của Groom diễn ra trong bối cảnh một nhóm startup tại Ấn Độ đang chạy đua để xây dựng các nền tảng dịch vụ tại gia tức thời, một danh mục đang thấy sự chấp nhận nhanh chóng trong các hộ gia đình đô thị khi ngày càng nhiều người tiêu dùng tìm kiếm sự trợ giúp theo yêu cầu cho các công việc hàng ngày.

Cơ hội này là rất lớn. Một ghi chú gần đây của Bank of America, được TechCrunch xem xét, ước tính thị trường dịch vụ tại gia tức thời tại Ấn Độ có thể phát triển thành một ngành công nghiệp trị giá 15 tỷ đến 18 tỷ USD vào cuối thập kỷ này. Các công ty bao gồm Pronto, Snabbit và InstaHelp của Urban Company đang cạnh tranh để giành thị phần trong danh mục tăng trưởng nhanh này.

Sự cạnh tranh đang ngày càng khốc liệt với dòng vốn lớn và định giá giá cả mạnh mẽ, đặc biệt là để thu hút người dùng lần đầu. Bank of America ước tính rằng Snabbit và InstaHelp của Urban Company mỗi bên chiếm khoảng 40% thị phần, trong khi Pronto có khoảng 20% thị phần, ngay cả khi startup này đang mở rộng quy mô nhanh chóng. Danh mục này dự kiến sẽ vẫn "đốt tiền nhiều" (burn-heavy) trong hai đến ba năm tới.

Mặc dù đi sau các đối thủ lớn hơn, Pronto đã mở rộng quy mô nhanh chóng, tăng từ khoảng 18.000 lượt đặt hàng mỗi ngày lên 26.000 chỉ trong hơn một tháng. Startup tập trung vào việc thúc đẩy sử dụng lặp lại, đặt cược rằng việc biến nhu cầu đôi khi thành thói quen sử dụng thường xuyên sẽ là chìa khóa để chiến thắng danh mục này, với 10% người dùng hàng đầu chiếm khoảng 40% lượt đặt hàng.

Sự tăng trưởng này cũng mang lại những thách thức, đặc biệt là trong việc xây dựng nguồn cung. Pronto đã mở rộng mạng lưới nhân viên dịch vụ lên 6.500 người, tăng từ 1.440 người vào tháng 1. Tuy nhiên, Sardana cho biết nhu cầu vẫn tiếp tục vượt quá nguồn cung, khiến việc dự báo và quản lý công suất trở thành những thách thức chính khi startup phát triển.