Chính phủ Singapore tự phát triển ứng dụng hẹn hò cho công chức

Chính phủ Singapore vừa khiến nhiều người bất ngờ khi công bố ứng dụng hẹn hò do chính cơ quan chuyển đổi số GovTech phát triển. Điều đáng chú ý là nhóm đứng sau dự án này từng nổi tiếng với TraceTogether — ứng dụng truy vết COVID-19 bằng Bluetooth. Lần này, họ chuyển hướng sang một bài toán hoàn toàn khác: kết nối các cá nhân độc thân trong khu vực công.

FirstDate ra đời từ đâu?

Theo GovTech, ý tưởng về ứng dụng hẹn hò xuất phát từ chính các nhân viên của cơ quan này. Họ bày tỏ mong muốn tìm hiểu những khó khăn mà người dùng gặp phải khi tìm kiếm một người bạn đời mới.

"Họ tự hỏi liệu một cách tiếp cận khác — chú trọng hơn vào sự tương thích về giá trị và sở thích, đồng thời đưa ra ít lựa chọn hơn mỗi lần — có thể cho người dùng thêm không gian để cân nhắc từng gợi ý và quyết định xem có muốn tiến thêm một bước hay không."

Những ý tưởng này được đưa vào cuộc thi hackathon thường niên của GovTech và kết quả chính là FirstDate — được giới thiệu là "sáng kiến hỗ trợ người độc thân từ 21 đến 35 tuổi trên hành trình tìm kiếm tình yêu".

Thuật toán thay cho duyên số

Người dùng FirstDate sẽ hoàn thành một bảng hỏi mà GovTech cho biết "bao quát sở thích, thói quen, giá trị và ưu tiên của người dùng để đưa ra gợi ý dựa trên mức độ tương thích". Sau khi hoàn tất, cơ quan này khuyến khích: "Hãy để việc ghép đôi cho chúng tôi lo."

Tuy nhiên, điều đó không hoàn toàn đúng theo nghĩa đen, bởi ứng dụng vận hành dựa trên thuật toán ghép đôi ổn định Gale-Shapley — phương pháp mô phỏng một nhóm người mong muốn tìm được cặp đôi phù hợp. Trong bài báo năm 1962 đề xuất thuật toán này, các tác giả đưa ra tình huống: một cộng đồng gồm n nam và n nữ, mỗi người xếp hạng những người khác giới theo sở thích của mình. Mục tiêu là tìm ra cách ghép đôi thỏa đáng cho tất cả thành viên.

Thuật toán này cố gắng tạo ra các mối quan hệ ổn định bằng cách sàng lọc sở thích của toàn bộ người tham gia để tìm ra những cặp đôi khả thi. Nó không hoàn hảo, nhưng được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực kinh tế học.

Những độc giả cho rằng thuật toán không thể thay thế sự bí ẩn của tình yêu có thể lưu ý rằng OECD xếp học sinh trung học Singapore đứng thứ hai thế giới về năng lực toán học. Dù vậy, GovTech thừa nhận thuật toán không thể "đảm bảo sự hòa hợp hay một mối quan hệ thành công".

Vận hành theo chu kỳ 72 giờ

Ứng dụng hoạt động theo chu kỳ 72 giờ. Trong mỗi chu kỳ, người dùng sẽ thấy thông tin về một người mà thuật toán cho rằng họ có thể thấy thú vị. Nếu cả hai đồng ý, ứng dụng sẽ tiết lộ thông tin liên lạc.

"Hãy bắt đầu từ đó, liên hệ và trò chuyện nhé!" GovTech khuyến khích. "Nếu hai bạn gặp nhau, hãy thử Date Quests để phá vỡ bầu không khí ngượng ngùng."

Date Quests là các hoạt động gợi ý cho buổi hẹn đầu tiên. Hiện tại, ứng dụng chỉ dành cho các thành viên độc thân của khu vực công vụ Singapore. Chưa có thông tin về thời điểm hoặc liệu Singapore có kế hoạch mở rộng ra công chúng và cạnh tranh với Tinder hay Grindr hay không.

Bối cảnh đằng sau quyết định

Trước FirstDate, ứng dụng nổi tiếng nhất của GovTech có lẽ là TraceTogether — ứng dụng dùng sóng Bluetooth của điện thoại thông minh để truy vết người dân trong đại dịch COVID-19, nhằm xác định những người từng tiếp xúc với virus. Chính quyền Singapore đã dùng ứng dụng này để liên hệ với những người có nguy cơ lây nhiễm và yêu cầu họ cách ly để làm chậm tốc độ lây lan. Tuy nhiên, TraceTogether cùng các ứng dụng tương tự trên khắp thế giới hầu hết đều thất bại.

Không rõ vì sao Singapore quyết định thử nghiệm ứng dụng hẹn hò này, nhưng một trong năm giá trị chung của quốc đảo này là "Gia đình là đơn vị cơ bản của xã hội". Điều đó không chỉ là khẩu hiệu suông: chương trình Made for Families cung cấp trợ cấp mua nhà, hỗ trợ chi phí chăm sóc thai sản và giảm thuế cho các bậc cha mẹ. Dù vậy, những ưu đãi này vẫn không ngăn được tỷ lệ sinh của Singapore giảm xuống mức thấp kỷ lục.

Singapore không phải chính quyền đầu tiên thử cách làm này: năm 2024, thành phố Tokyo cũng đã triển khai một ứng dụng hẹn hò tương tự. Việc chính phủ trực tiếp tham gia vào lĩnh vực vốn được xem là riêng tư như hẹn hò cho thấy các quốc gia châu Á đang ngày càng lo ngại về tình trạng già hóa dân số và tỷ lệ sinh thấp — một bài toán mà công nghệ được kỳ vọng, dù chưa chắc có thể, giải quyết phần nào.