Cựu chủ tịch Nintendo tiết lộ Amazon từng đòi hỏi "ưu đãi" bất hợp pháp để hạ gục Walmart

Trong một buổi thuyết trình gần đây tại Đại học New York (NYU), cựu chủ tịch Nintendo of America - ông Reggie Fils-Aimé - đã gây bất ngờ khi tiết lộ lý do đằng sau việc Nintendo từng cắt đứt quan hệ bán hàng với Amazon.

Câu chuyện này bắt nguồn từ thời kỳ máy chơi game cầm tay DS còn thịnh hành. Theo ông Fils-Aimé, vào những năm 2000, khi Amazon đang mở rộng mạnh mẽ kinh doanh sách và tìm cách cạnh tranh về giá với mọi đối thủ, họ đã đặt ra những yêu sách đặc biệt đối với Nintendo. Đặc biệt, "gã khổng lồ" thương mại điện tử này muốn bán các sản phẩm của Nintendo với giá thấp hơn cả Walmart.

Cựu chủ tịch Nintendo Reggie Fils-Aimé chia sẻ tại NYU

Để hiện thực hóa chiến lược "đá giá" này, Amazon đã yêu cầu một khoản hỗ trợ tài chính mà ông Fils-Aimé mô tả là "vô lý và khủng khiếp".

"Bạn biết điều đó bất hợp pháp đúng không?"

Ông Fils-Aimé kể lại cuộc đối thoại căng thẳng với phía Amazon. Khi nhận thấy yêu cầu của họ quá đà, ông đã thẳng thắn đáp trả: "Bạn biết là việc đó bất hợp pháp đúng không? Tôi không thể làm thế được".

Theo cựu chủ tịch Nintendo, đây chính là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến việc Nintendo quyết định ngừng cung cấp hàng hóa cho Amazon trong một giai đoạn dài. Ông nhấn mạnh rằng ông không muốn thực hiện những hành vi vi phạm pháp luật, đồng thời không muốn làm tổn hại mối quan hệ hợp tác lâu năm với các nhà bán lẻ truyền thống khác như Walmart hay Best Buy.

"Về mặt văn nghĩa, chúng tôi đã ngừng bán cho Amazon, bởi vì tôi không muốn làm điều gì đó bất hợp pháp. Tôi cũng không muốn làm nguy hại mối quan hệ của chúng tôi với các nhà bán lẻ khác," ông Reggie chia sẻ.

Giải mâu thuẫn và thiết lập vị thế

Ông Fils-Aimé cho rằng quyết định cứng rắn này đã thiết lập một tiền lệ quan trọng. Nó gửi đi thông điệp rõ ràng rằng Nintendo không thể bị chèn ép, và giúp công ty xây dựng được sự tôn trọng từ các đối tác trong suốt quá trình đàm phán lại.

"Nhưng nó cũng đặt ra nền tảng để nói rằng: nhìn này, anh không thể bắt nạt tôi. Đây là cách chúng tôi làm kinh doanh. Và chính vì thế, theo thời gian, anh sẽ xây dựng được sự tôn trọng," ông nói thêm.

May mắn thay, mối quan hệ giữa hai công ty công nghệ lớn này đã được hàn gắn. Hiện tại, người dùng đã có thể mua sắm các sản phẩm của Nintendo, bao gồm cả thế hệ máy mới như Switch 2, thông qua Amazon. Tuy nhiên, câu chuyện quá khứ này là một ví dụ điển hình cho thấy sự phức tạp trong mối quan hệ giữa các nhà sản xuất phần cứng và các nền tảng bán lẻ trực tuyến.