Điện thoại Trump T1 vẫn chưa thực sự được giao đến tay người dùng

Điện thoại Trump ở đâu? Chúng tôi vẫn sẽ tiếp tục bàn luận về chủ đề này mỗi tuần. Chúng tôi đã liên hệ như thường lệ để hỏi thăm về tung tích của chiếc điện thoại này. Đã hơn một tuần trôi qua kể từ khi Trump Mobile tuyên bố rằng điện thoại sẽ "bắt đầu được giao trong tuần này".

Minh họa điện thoại Trump

Tuần trước, Trump Mobile thông báo rằng điện thoại T1 Phone đã sẵn sàng để bắt đầu giao hàng vào cuối tuần. Gần hai tuần trôi qua, không có dấu hiệu cho thấy điều này thực sự xảy ra — và công ty vẫn chưa giao bất kỳ trong số hai chiếc điện thoại mà The Verge đã đặt mua.

Thực tế về việc giao hàng

Tùy thuộc vào nơi bạn cập nhật tin tức, bạn có thể tin vào lời nói của công ty rằng điện thoại đã ra mắt: Theo Newsweek, điện thoại đã "có mặt", theo The Daily Beast thì nó "cuối cùng cũng được phát hành", và Reuters cho biết nó đang "được giao hàng".

Tất cả những điều này dường như không đúng. Cả hai chiếc điện thoại mà The Verge đặt mua đều chưa được giao và hiện tại không thể giao được — Trump Mobile vẫn chưa yêu cầu chúng tôi cung cấp địa chỉ giao hàng và chưa thu thêm bất kỳ khoản phí nào ngoài khoản đặt cọc ban đầu là 100 USD. Ngoài chúng tôi ra, tôi không thể tìm thấy một người mua thông thường nào tuyên bố đã nhận được điện thoại hay thậm chí là một email xác nhận điện thoại của họ sẵn sàng giao hoặc công ty có ý định thu số tiền còn lại là 399 USD sau khi đặt cọc. Việc tung ra sản phẩm rộng rãi mà công ty hứa hẹn dường như vẫn chưa bắt đầu.

Chỉ có báo chí nhận được máy

Tuy nhiên, đã có ít nhất hai chiếc điện thoại được gửi đi, mặc dù không qua các kênh bình thường. Cả NBC và CNET đều đã nhận được T1 Phone; đơn vị trước cho biết họ nhận được điện thoại sau một email từ công ty hứa hẹn "các thiết bị đang được gửi cho truyền thông", trong khi CNET nói đơn đặt hàng của họ được Trump Mobile "thủ tục nhanh chóng", "bởi vì chúng tôi là cnet.com". Tôi đã liên hệ với Trump Mobile vô số lần và hiện được thông báo rằng đơn đặt hàng của chúng tôi cũng sẽ được xử lý nhanh chóng, mặc dù đến thời điểm viết bài này, vẫn chưa có thay đổi nào đối với trạng thái đơn hàng của chúng tôi.

Tin tốt là cả hai chiếc điện thoại gửi cho NBC và CNET đều khớp với những gì trong video quảng cáo mới nhất của công ty. Mỗi chiếc đều đi kèm cáp USB-C dạng bện, bộ sạc tường và ốp lưng nhựa, và có ngoại hình giống hệt với thiết kế được quảng cáo gần đây nhất — bao gồm cả cờ Mỹ 11 sọc. Bạn cũng nhận được hai ứng dụng được cài đặt sẵn bất thường: mạng xã hội của Trump là Truth Social; và Doctegrity, dịch vụ telehealth được bao gồm trong các gói cước của Trump Mobile. Cả NBC và CNET đều chưa đánh giá chiếc điện thoại này, mặc dù NBC ít nhất đã "kiểm tra các tính năng cơ bản của nó, chẳng hạn như gọi điện, nhắn tin, duyệt web và chụp ảnh, tất cả đều hoạt động bình thường". Đó là một tiêu chuẩn thấp, nhưng chiếc điện thoại Trump đã đáp ứng được.

Những thông tin chưa được kiểm chứng

Việc phát hành điện thoại Trump không phải là tuyên bố vô bằng duy nhất tôi thấy được báo cáo gần đây. Nhiều cơ quan truyền thông vẫn lặp lại rằng có 590.000 người đặt trước điện thoại, điều mà tôi đã giải thích vào tháng 1 là không có bằng chứng — và vụ rò rỉ dữ liệu khách hàng vào tuần này cho thấy nhiều nhất chỉ có 30.000 chiếc điện thoại được đặt. Những người khác nói rằng điện thoại dựa trên mẫu T-Mobile Revvl 7 Pro 5G giá 250 USD — chúng tôi cũng đã cân nhắc điều này khi T1 lần đầu được công bố, nhưng phiên bản mới nhất của điện thoại này hoàn toàn không khớp với Revvl. Một số ấn phẩm thậm chí còn đưa tin rằng điện thoại được sản xuất tại Trung Quốc — điều này có thể đúng, nhưng chúng tôi không biết, và nếu có thì bằng chứng hiện có cho thấy Đài Loan có khả năng cao hơn.

Bỏ qua tất cả những ồn ào đó, Trump Mobile dường như đã đạt được điều họ muốn. Bằng cách công bố kế hoạch giao điện thoại và gửi hai chiếc cho truyền thông, họ đã tạo ra ấn tượng rằng điện thoại đã có mặt, người mua hài lòng và mọi chuyện đã chấm dứt. Không có gì để xem ở đây cả, mọi người ơi.

Trong hơn 11 tháng theo dõi công ty này, tôi đã học được không nên tin lời nói của Trump Mobile. Đây là một công ty đã bỏ lỡ mọi thời hạn chót từng đặt ra, thay đổi thiết kế và thông số kỹ thuật của điện thoại nhiều lần, và nói dối về nơi sản xuất.

Tôi đã nói điều này trước đây, và tôi sẽ nói lại một lần nữa: Tôi chỉ sẽ tin rằng điện thoại Trump đã có mặt không chỉ khi hai mẫu máy mà The Verge mua được nằm trong tay chúng tôi, mà còn khi nhiều người mua khác cũng có máy của riêng họ. Cho đến lúc đó, điện thoại Trump chưa được phát hành, chưa được giao hàng và không có ở đây.