Disney bổ nhiệm CTO đầu tiên, người đứng đầu startup AI từng bị chính họ cáo buộc vi phạm bản quyền

Disney vừa công bố một quyết định nhân sự gây nhiều bất ngờ: bổ nhiệm giám đốc công nghệ (CTO) đầu tiên trong lịch sử gần trăm năm của hãng. Người được chọn là Karandeep Anand, cựu CEO của Character.AI — nền tảng trí tuệ nhân tạo từng bị chính Disney gửi thư cảnh báo vi phạm sở hữu trí tuệ.

Từ đối thủ pháp lý đến ghế CTO

Character.AI là nền tảng cho phép người dùng tạo ra các nhân vật ảo bằng AI tạo sinh rồi trò chuyện, tương tác với chúng. Ra đời năm 2021, startup này nhanh chóng thu hút lượng lớn người dùng trẻ nhờ khả năng "hồi sinh" những nhân vật hư cấu quen thuộc.

Chính điều đó khiến họ vướng vào tranh chấp với Disney. Vào tháng 9/2025, Disney gửi thư yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm (cease and desist), cáo buộc Character.AI đang lưu trữ và khai thác trái phép các nhân vật có bản quyền thuộc các thương hiệu của mình.

Bên cạnh cáo buộc từ Disney, Character.AI còn đối mặt nhiều vụ kiện với lý do chatbot của hãng bị cho là khuyến khích người dùng tự gây thương tích hoặc tự tử.

Việc Disney chọn một nhân vật đến từ chính startup từng bị mình "tuýt còi" cho thấy sự thay đổi trong cách hãng tiếp cận công nghệ AI — từ thế phòng ngự pháp lý sang chủ động nắm bắt công cụ.

Ai đứng sau quyết định này?

Theo Variety, ông Anand được lựa chọn bởi Josh D'Amaro, tân CEO của Disney, người lên nắm quyền sau khi cựu lãnh đạo Bob Iger rời ghế hồi tháng 3. Quyết định này được giới phân tích xem là tín hiệu cho thấy D'Amaro muốn đưa Disney tiến sâu hơn vào lĩnh vực công nghệ mới.

Lý lịch của Anand khá dày dặn:

• Từng là cố vấn hội đồng quản trị của Character.AI trước khi trở thành CEO vào tháng 5/2025
• Làm việc tại Facebook giai đoạn 2015–2021
• Trước đó có 15 năm gắn bó với Microsoft

Ông từng đảm nhiệm các vai trò quản lý sản phẩm và tăng trưởng tại những tập đoàn công nghệ lớn nhất thế giới, kinh nghiệm phù hợp với tham vọng số hóa của một "ông lớn" giải trí truyền thống.

Ý nghĩa với ngành công nghệ và giải trí

Việc một hãng giải trí lâu đời như Disney lập vị trí CTO cấp cao nhất phản ánh xu hướng rõ rệt: các công ty truyền thông đang chuyển mình thành công ty công nghệ. Netflix, Spotify hay Amazon đều đã đi trước con đường này từ lâu, và Disney rõ ràng không muốn bị bỏ lại phía sau.

Với người dùng Việt Nam — nơi nội dung của Disney như Marvel, Star Wars hay Pixar có lượng người hâm mộ đông đảo — động thái này có thể mở đường cho các trải nghiệm AI tương tác chính thức, thay vì người dùng phải tìm đến những nền tảng bên thứ ba còn nhiều tranh cãi về bản quyền.

Tuy nhiên, bài toán đặt ra không hề đơn giản: làm sao để khai thác AI tạo sinh mà vẫn bảo vệ được kho tài sản trí tuệ khổng lồ — chính là lý do Disney từng đối đầu với Character.AI. Việc bổ nhiệm Anand cho thấy hãng chọn cách đưa người trong cuộc về phe mình, thay vì tiếp tục đối đầu từ bên ngoài.