EliseAI huy động 350 triệu USD, định giá gấp đôi lên 4 tỷ USD

Startup trí tuệ nhân tạo EliseAI vừa công bố huy động thành công 350 triệu USD ở mức định giá 4 tỷ USD — gấp đôi giá trị công ty chỉ sau một năm. Vòng gọi vốn mới nhất này được đồng dẫn dắt bởi Andreessen Horowitz (a16z) và Bessemer Ventures, cho thấy dòng tiền đầu tư vào các ứng dụng AI dọc vẫn chảy mạnh mẽ bất chấp những lo ngại về bong bóng công nghệ.

Từ 2 tỷ lên 4 tỷ USD trong một năm

EliseAI được thành lập năm 2017, chuyên tự động hóa các công việc hành chính và vận hành cho các công ty trong lĩnh vực nhà ở và y tế. Chỉ riêng trong năm qua, định giá của công ty đã tăng gấp đôi, từ mức 2 tỷ USD khi gọi vốn vòng Series E hồi tháng 8 năm ngoái.

Đà tăng trưởng này đi kèm với những con số kinh doanh ấn tượng. Công ty cho biết phần mềm của mình hiện được sử dụng tại 1 trong 6 căn hộ cho thuê trên khắp nước Mỹ. Vào mùa hè vừa qua, EliseAI thông báo đã vượt mốc 200 triệu USD doanh thu định kỳ hàng năm (ARR).

Apollo — "đồng đội AI" mới cho đội ngũ vận hành

Đầu tháng này, EliseAI ra mắt Apollo, một "đồng đội AI" (AI teammate) có khả năng xử lý nhiều tác vụ ngay bên trong nền tảng EliseAI. Theo chia sẻ của nhà đồng sáng lập kiêm CEO Minna Song với TechCrunch:

"Apollo được tích hợp sẵn vào chính nền tảng vốn đã vận hành việc cho thuê, bảo trì và gia hạn hợp đồng. Nhờ đó, nó có thể đảm nhận công việc ở mọi vai trò trong đội ngũ của một tòa nhà."

Điểm đáng chú ý là Apollo không phải một chatbot tách rời, mà hoạt động xuyên suốt quy trình vận hành — từ tiếp nhận yêu cầu thuê nhà đến xử lý bảo trì và gia hạn hợp đồng — giúp giảm bớt khối lượng công việc thủ công cho ban quản lý tòa nhà.

Mở rộng sang lĩnh vực y tế

Bên cạnh nhà ở, EliseAI cũng tự động hóa giấy tờ liên quan đến bệnh nhân cho các nhóm bác sĩ chuyên khoa. Theo CEO Minna Song, nền tảng xử lý toàn bộ chuỗi công việc:

• Tiếp nhận cuộc gọi đầu tiên
• Chuyển tuyến và đặt lịch hẹn
• Xác minh bảo hiểm
• Chuẩn bị hồ sơ bệnh án
• Theo dõi sau khám

Mục tiêu là đảm bảo "không có hồ sơ nào bị bỏ sót" trong quy trình hành chính phức tạp của ngành y tế.

Vì sao lại là nhà ở và y tế?

Lý giải về chiến lược tập trung vào hai lĩnh vực này, CEO EliseAI cho biết đây là hai trong số "những khoản chi phí lớn nhất đối với các hộ gia đình Mỹ". Chính vì vậy, việc tự động hóa các tác vụ hành chính tốn kém trong hai ngành này mang lại giá trị kinh tế rõ rệt và nhu cầu thị trường lớn.

Góc nhìn cho thị trường Việt Nam

Thương vụ của EliseAI phản ánh một xu hướng đáng chú ý: các nhà đầu tư đang ngày càng ưu ái AI ứng dụng theo ngành dọc (vertical AI) — tức AI giải quyết bài toán cụ thể của một lĩnh vực, thay vì các mô hình đa dụng. Mô hình này cũng đang manh nha tại Việt Nam, khi các startup trong nước bắt đầu ứng dụng AI vào quản lý bất động sản cho thuê, vận hành tòa nhà và số hóa quy trình y tế — những lĩnh vực còn nhiều dư địa tự động hóa.

Việc một công ty như EliseAI đạt định giá 4 tỷ USD cho thấy bài toán "AI thay thế công việc hành chính" không chỉ là câu chuyện công nghệ, mà là một thị trường thực sự có doanh thu và quy mô.