FAA tin rằng game thủ chính là giải pháp cho tình trạng thiếu hụt kiểm soát viên không lưu

Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) đã phải vật lộn trong nhiều năm để giải quyết vấn đề thiếu hụt nhân sự kiểm soát không lưu. Theo báo cáo tháng 1 của Văn phòng Trách nhiệm giải trình Chính phủ Mỹ (GAO), số lượng nhân sự trong lĩnh vực này tại Mỹ đã giảm khoảng 6% "trong thập kỷ qua".

Game thủ được FAA nhắm đến như một nguồn nhân lực tiềm năng

Giờ đây, chính quyền Trump đang tung ra một chiến dịch tuyển dụng nhắm trực tiếp đến các game thủ, trước khi cửa sổ tuyển dụng kiểm soát không lưu hàng năm mở vào ngày 17 tháng 4 tới.

Tuy nhiên, ngay cả khi có chiến dịch quảng bá mạnh mẽ, việc đưa những cá nhân đủ điều kiện qua quá trình đào tạo và vào vị trí thực tế vẫn là một thách thức lớn. Theo Văn phòng Tổng thanh tra Bộ Giao thông Vận tải (OIG), FAA đang đối mặt với "những thách thức đáng kể trong đào tạo", bao gồm sự thiếu hụt giảng viên có trình độ, hạn chế về năng lực đào tạo, chương trình học lỗi thời và tỷ lệ đào tạo thất bại cao.

"Bạn đã được rèn luyện cho việc này"

Một video quảng cáo của FAA chứa đầy các đoạn clip từ các tựa game như Madden NFL, Fortnite, giải đấu Liên minh Huyền thoại (League of Legends) và cả đoạn quảng cáo Xbox One, hứa hẹn mức lương trung bình 155.000 USD mỗi năm sau ba năm làm việc. Video khẳng định rằng "bạn đã được rèn luyện cho việc này".

Trong một thông cáo báo chí, FAA cho biết các kiểm soát viên không lưu hiện tại đã chia sẻ trong các buổi phỏng vấn khi thôi việc rằng chơi game đã ảnh hưởng tích cực đến "khả năng tư duy nhanh chóng, duy trì sự tập trung và quản lý sự phức tạp" của họ. Trang web tuyển dụng của FAA thậm chí còn khuyến khích ứng viên "nâng cấp" (level up) sự nghiệp của mình.

Tuy nhiên, chính quyền Trump không phải là người đầu tiên nhắm đến game thủ cho vai trò này. Theo The New York Times, chính quyền Biden đã từng tung ra đợt tuyển dụng mang tên "Level Up" vào năm 2021, khuyến khích game thủ cũng như phụ nữ và các thành viên thuộc nhóm thiểu số trở thành kiểm soát viên không lưu.

Việc tuyển dụng thêm kiểm soát viên không lưu là trọng tâm của Sean Duffy, Bộ trưởng Giao thông Vận tải dưới thời Tổng thống Trump. Ông đã công bố một kế hoạch để "tăng tốc" việc tuyển dụng không lâu sau khi nhậm chức vào năm ngoái. Chiến dịch đó kết thúc vào tháng 3 năm 2025 và "thu hút hơn 10.000 đơn đăng ký", dẫn đến khoảng 600 học viên bước vào Học viện Đào tạo Kiểm soát viên, theo OIG.

GAO cũng chỉ ra rằng một tỷ lệ nhân sự rời bỏ trong quá trình tuyển dụng kiểm soát viên không lưu "có thể ngăn chặn được", đồng thời lưu ý rằng quy trình tuyển dụng có thể "khó điều hướng" và ứng viên có thể đã nhận công việc khác vào thời điểm họ nhận được lời mời làm việc.

Hiệp hội Kiểm soát viên Không lưu Quốc gia (NATCA), tổ chức công đoàn đại diện cho các kiểm soát viên không lưu, "hoan nghênh các cách tiếp cận đổi mới để mở rộng nhóm ứng viên", bao gồm "việc tiếp cận những cá nhân có kỹ năng tư duy cấp cao như game thủ", theo tuyên bố của chủ tịch NATCA Nick Daniels.