Google đưa Dreambeans đến Ấn Độ, mở rộng ứng dụng kể chuyện cá nhân bằng AI

Google đã ra mắt Dreambeans tại Ấn Độ, thị trường đầu tiên bên ngoài Mỹ của ứng dụng thử nghiệm này. Dreambeans dùng thông tin từ các dịch vụ Google được người dùng kết nối để chủ động tạo truyện minh họa cá nhân hóa, đưa nội dung do trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra đến nhiều người hơn.

Ứng dụng có mặt trên Android và iOS, hỗ trợ 13 ngôn ngữ địa phương, trong đó có Hindi, Punjabi, Tamil, Telugu và Bengali, bên cạnh tiếng Anh. Đợt mở rộng diễn ra chưa đầy hai tháng sau khi Google cung cấp Dreambeans cho toàn bộ người dùng đủ điều kiện tại Mỹ từ 18 tuổi trở lên.

Truyện cá nhân hóa từ các dịch vụ Google

Ra mắt vào tháng 6, Dreambeans lấy thông tin từ những dịch vụ Google được kết nối, gồm Calendar, Gemini, Gmail, Photos, Search và YouTube. Ứng dụng tự tạo các câu chuyện minh họa về sở thích và đời sống thường ngày của người dùng mà không cần họ nhập yêu cầu.

Ban đầu, Dreambeans chỉ tạo hình minh họa tĩnh bằng AI. Gần đây, Google bổ sung tính năng dùng mô hình tạo video Veo để làm chuyển động hình ảnh trong một số câu chuyện.

Google cho biết chọn Ấn Độ làm thị trường quốc tế đầu tiên vì người dùng tại đây quan tâm đến ứng dụng và sử dụng rộng rãi các dịch vụ của hãng. Theo giám đốc sản phẩm Google Gozde Oznur, Ấn Độ có mức độ trùng lặp cao giữa nhóm người dùng Gemini, Gmail và Google Photos.

Dù hỗ trợ nhiều ngôn ngữ phổ biến tại Ấn Độ, Dreambeans hiện chỉ cho phép chọn một ngôn ngữ mỗi lần tạo truyện. Ứng dụng có thể lấy thông tin từ các dịch vụ Google bằng nhiều ngôn ngữ, nhưng chưa thể tạo câu chuyện kết hợp chúng, Oznur cho biết.

Hạn chế này có thể ảnh hưởng đến sức hút của Dreambeans tại một quốc gia nơi nhiều người thường xuyên chuyển đổi giữa các ngôn ngữ, chẳng hạn Hindi và tiếng Anh. Cách nói pha trộn hai thứ tiếng này thường được gọi là Hinglish.

Lượt tải còn khiêm tốn, quyền riêng tư là mối quan tâm

Theo ước tính của công ty nghiên cứu thị trường Sensor Tower do TechCrunch dẫn lại, Dreambeans đạt gần 55.000 lượt tải tại Mỹ kể từ khi ra mắt vào tháng 6. Khoảng 63% số lượt tải đến trong tháng 9, khi Google mở ứng dụng cho toàn bộ người dùng Mỹ đủ điều kiện từ 18 tuổi trở lên. Sang tháng 10, lượt tải giảm 84% so với tháng trước, xuống khoảng 5.500.

Trong 30 ngày đầu sau khi được mở rộng cho người dùng Mỹ đủ điều kiện, Dreambeans ghi nhận ước tính 29.000 lượt tải. Để so sánh, Muse của Meta đạt 7,4 triệu lượt, ChatGPT đạt 2,8 triệu, Grok Bot đạt 362.000 và Claude đạt 155.000 trong 30 ngày đầu tương ứng sau khi ra mắt. Tuy nhiên, Dreambeans tập trung tạo truyện cá nhân hóa thay vì trả lời nhiều loại câu hỏi như các ứng dụng AI đa dụng này.

Việc dựa vào dữ liệu trong tài khoản Google cũng khiến quyền riêng tư trở thành vấn đề đáng lưu ý. Dreambeans dùng công nghệ Personal Intelligence của Google để truy cập các dịch vụ đã kết nối và cá nhân hóa câu chuyện; những dịch vụ đó có thể chứa thông tin nhạy cảm mà người dùng không muốn chia sẻ với một ứng dụng AI.

Người dùng có thể chọn dịch vụ Google muốn kết nối, ngắt kết nối bất cứ lúc nào và xóa dữ liệu Dreambeans ngay trong ứng dụng. Oznur nói rằng thông tin bị xóa khỏi các dịch vụ được kết nối cũng sẽ được loại khỏi hệ thống cá nhân hóa của Dreambeans.

Người dùng cũng có thể yêu cầu ứng dụng tránh một số chủ đề, chẳng hạn thông tin liên quan đến công việc kinh doanh, và Dreambeans sẽ cố gắng điều chỉnh nội dung. Ứng dụng chỉ dành cho tài khoản Gmail cá nhân, không dành cho người dùng doanh nghiệp; các câu chuyện tạo ra chỉ hiển thị với chủ tài khoản.

Cách tạo nội dung chủ động cũng có thể khơi lại những ký ức khiến người dùng buồn, chẳng hạn câu chuyện về người đã qua đời. Oznur cho biết người dùng có thể yêu cầu Dreambeans ngừng hiển thị một số chủ đề, tương tự các tùy chọn trong Google Photos giúp giới hạn những kỷ niệm được đưa ra.

Google đang tìm cách giúp Dreambeans có tính ứng dụng cao hơn, vượt khỏi việc đưa ra truyện và gợi ý cá nhân hóa để hỗ trợ người dùng thực hiện các đề xuất trong ứng dụng, Oznur nói với các phóng viên.

Góc nhìn

Dreambeans cho thấy một hướng ứng dụng AI dựa trên dữ liệu sẵn có để tạo nội dung mà người dùng không cần chủ động đặt câu hỏi. Với nhà phát triển và doanh nghiệp, trường hợp này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc làm rõ dữ liệu nào được sử dụng, cách người dùng kiểm soát dữ liệu và khả năng xử lý những nội dung nhạy cảm.

Việc chưa hỗ trợ trộn ngôn ngữ cũng cho thấy trải nghiệm AI cần tính đến cách người dùng thực sự giao tiếp, thay vì chỉ cung cấp nhiều lựa chọn ngôn ngữ riêng lẻ.