Google mang tính năng tóm tắt AI Overviews vào Gmail cho người dùng doanh nghiệp

Tại hội nghị Google Cloud Next diễn ra vào thứ Tư vừa qua, Google đã công bố hàng loạt bản cập nhật mới tập trung vào nền tảng Workspace, nổi bật nhất là việc thêm tính năng AI Overviews vào Gmail. Tính năng này hiện nay sử dụng AI để tóm tắt kết quả tìm kiếm trên Google Search, và giờ đây sẽ thực hiện chức năng tương tự cho người dùng Gmail trong môi trường làm việc.

Theo Google, điều này sẽ cho phép người dùng Gmail đặt câu hỏi trong thanh tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận được những câu trả lời ngắn gọn mà không cần phải mở và đọc từng email riêng lẻ.

Cách thức hoạt động và ứng dụng

Google gợi ý rằng tính năng này có thể được sử dụng để đặt các câu hỏi liên quan đến công việc về các chủ đề thường được chia sẻ qua email, chẳng hạn như cải thiện hiệu suất, các mốc quan trọng của dự án, hóa đơn, nhận xét về slide thuyết trình, chi tiết chuyến đi và nhiều vấn đề khác với những câu trả lời thẳng thắn, trực tiếp.

AI Overview sẽ tạo ra một bản tóm tắt tức thì được tổng hợp từ nhiều email và cuộc hội thoại khác nhau. Mặc dù không phải ai cũng ưu tiên việc để AI làm bước đầu tiên trong việc tìm kiếm câu trả lời, nhưng điều này đang nhanh chóng trở thành tiêu chuẩn, không chỉ trong các sản phẩm của Google mà còn trên khắp nền tảng web.

Phạm vi áp dụng và Cài đặt

Trong trường hợp này, Google cho biết AI Overviews trong Gmail sẽ là cài đặt mặc định nếu công ty đã bật Gemini cho Workspace trong Gmail và nếu quyền truy cập Workspace Intelligence vào Gmail được kích hoạt. (Người dùng cuối cũng phải bật mục "Tính năng thông minh trong Gmail, Chat và Meet" và "Tính năng thông minh của Google Workspace").

Trước đây, tính năng này chỉ dành cho người dùng cá nhân có gói đăng ký Google AI Pro và Ultra. Google cho biết giờ đây nó sẽ được cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp, giáo dục và các tổ chức lớn thông qua các sản phẩm sau:

• Doanh nghiệp: Business Starter, Standard và Plus
• Doanh nghiệp lớn: Enterprise Starter, Standard và Plus
• Người dùng cá nhân: Google AI Pro và Ultra
• Các phiên bản khác: Frontline Plus
• Tiện ích bổ sung AI: Google AI Pro cho Education

Cùng với việc ra mắt tính năng trên Gmail, Google cũng cho biết họ đang mở rộng tính năng AI Overviews trên Google Drive cho các gói Workspace và Google AI đủ điều kiện. Trước đây, tính năng này chỉ ở giai đoạn thử nghiệm (beta).