Làn sóng phản đối giám sát Flock dâng cao trước kế hoạch Halloween đầy 'ma quái'

Flock, công ty chuyên về công nghệ giám sát qua hệ thống camera đọc biển số (ALPR), đang phải đối mặt với một cuộc khủng hoảng truyền thông nghiêm trọng. Sau khi CEO lên tiếng xin lỗi về việc cảnh sát lạm dụng hệ thống để theo dõi người dân, một chiến dịch trên mạng xã hội kêu gọi phá hoại các camera này vào dịp Halloween đã thu hút hàng chục nghìn lượt quan tâm.

Cuộc khủng hoảng niềm tin

Công ty giám sát Flock đã phải vật lộn với hình ảnh công chúng của mình trong nhiều năm, nhưng vấn đề trở nên đặc biệt nghiêm trọng trong những tuần gần đây. Mạng lưới ALPR của họ luôn bị chỉ trích vì theo dõi hàng loạt và lưu trữ dữ liệu vị trí của những người lái xe không bị tình nghi phạm tội.

Theo nguồn tin từ The Register, khi liên hệ với đội ngũ truyền thông của Flock để hỏi về chiến dịch phá hoại, họ chỉ nhận được một email phản hồi tự động với nội dung: "Cảm ơn bạn đã liên hệ với Flock. Đội ngũ truyền thông của chúng tôi đang 'chạm cỏ' (touch grass) và nghỉ ngơi. Không giống như camera của chúng tôi, chúng tôi không thể làm việc 24/7."

Chiến dịch 'De-Flock America' kêu gọi phá hoại

Sự tức giận của công chúng đã lên đến đỉnh điểm khi có báo cáo về việc nhân viên ICE (Cơ quan Thực thi Di trú và Hải quan Mỹ) truy cập hệ thống Flock của cảnh sát địa phương, cũng như các sĩ quan dùng công nghệ này để theo dõi bạn đời cũ. Điều này trùng hợp với sự gia tăng các vụ phá hoại nhắm vào camera.

Tuần này, người dùng mạng xã hội Mỹ bắt đầu quảng bá Halloween 2026 như một "đêm hành động" chống lại ALPR của Flock. Chiến dịch có tên "De-Flock America" đã được X (Twitter) gắn nhãn là chủ đề xu hướng, ghi nhận hơn 36.500 bài đăng chỉ trong hai ngày. Các bài đăng khuyến khích người tham gia mặc trang phục, để smartphone ở nhà và vô hiệu hóa các camera ALPR gần đó trong khi che giấu danh tính.

CEO xin lỗi và cam kết thay đổi

Tuần trước, CEO của Flock, Garrett Langley, đã lên tiếng xin lỗi sau khi một phụ nữ bị theo dõi bằng hệ thống ALPR của công ty. Trong cuộc phỏng vấn với CBS News, ông nói: "Tôi đau đớn vì cô ấy đã phải trải qua điều đó."

Lời xin lỗi này được đưa ra sau khi The Washington Post công bố một bài điều tra về 46 vụ lạm dụng hệ thống Flock của các sĩ quan cảnh sát Mỹ, trong đó có nhiều vụ theo dõi phụ nữ. Ngay sau đó, Flock đã công bố một loạt thay đổi:

• Giảm thời gian lưu trữ dữ liệu tiêu chuẩn từ 30 ngày xuống còn 7 ngày.
• Giới thiệu chế độ "Evidence Mode" (Chế độ Bằng chứng) cho phép cơ quan thực thi pháp luật giữ dữ liệu lâu hơn nếu cần cho các vụ việc đang xử lý.
• Bổ sung kiểm soát cho phép cơ quan cảnh sát hạn chế các loại tìm kiếm mà lực lượng bên ngoài có thể chạy trên dữ liệu của họ.
• Yêu cầu khách hàng kích hoạt tính năng Audit Assistance (Hỗ trợ Kiểm toán) trước cuối năm. Công cụ này phát hiện hoạt động tìm kiếm bất thường và cờ lê để xem xét, hiện đã có hơn một phần ba khách hàng tự nguyện tham gia.

Bối cảnh pháp lý và lo ngại cho người dùng

Một phân tích cho thấy, trong các trường hợp lạm dụng, các sĩ quan có thể sử dụng hệ thống để theo dõi người thân hoặc đối tác cũ một cách bất hợp pháp. Điều này tiếp tục làm sâu sắc thêm những lo ngại về quyền riêng tư của người dân Mỹ. Tại Việt Nam, mặc dù hệ thống camera giao thông và an ninh đang được triển khai rộng rãi, câu chuyện của Flock là một lời cảnh báo về việc cần cân bằng giữa an ninh và quyền riêng tư khi áp dụng công nghệ giám sát.

Tương lai của Flock

Với việc chiến dịch phá hoại Halloween đang lan rộng, Flock sẽ cần phải hành động nhanh chóng để bảo vệ hệ thống của mình. Tuy nhiên, theo thông tin từ The Register, công ty này vẫn chưa có phản ứng chính thức về kế hoạch "De-Flock America". Trong khi đó, các nhà hoạt động xã hội cho rằng chỉ có sự thay đổi về mặt lập pháp và minh bạch mới có thể giải quyết tận gốc vấn đề này.