Meta bị phát hiện chạy quảng cáo "kiếm tiền nhanh" gây tranh cãi cho công cụ AI

Manus, một công ty trí tuệ nhân tạo (AI) mà Meta đã mua lại với giá 2 tỷ USD, đang gây tranh cãi lớn khi chạy các quảng cáo hứa hẹn "kiếm tiền nhanh chóng và dễ dàng" cho người dùng. Chiến dịch quảng cáo này khuyến khích mọi người tìm kiếm các doanh nghiệp địa phương chưa có website hoặc có website kém chất lượng, sau đó sử dụng AI để xây dựng trang web mới và bán lại cho họ.

Quảng cáo kiếm tiền nhanh của Manus

Để thực hiện điều này, Manus đã trả tiền cho một mạng lưới các nhà sáng tạo nội dung trên TikTok, Instagram và YouTube. Những người này được yêu cầu xây dựng các tài khoản để quảng bá sản phẩm AI của Manus như một công việc phụ (side hustle) "dễ làm" và "lợi nhuận cao". Đáng chú ý, nhiều video trong số này còn khuyên người xem "đừng đi làm thêm bán thời gian".

Chiến dịch quảng cáo thiếu minh bạch

Các quảng cáo này không hề tinh tế. Một video đăng tải bởi tài khoản "Manus AI by Meta" giới thiệu tác nhân AI của Manus là một "công việc phụ dễ dàng" mà "bất kỳ ai cũng có thể làm", supposedly chỉ mất "dưới 10 phút" và có thể mang lại "tiềm năng 5.000 USD mỗi tháng". Người trong video khẳng định: "Về cơ bản không có giới hạn nào cả", mặc dù thực tế giới hạn chính là số lượng doanh nghiệp sẵn sàng mua một website do AI tạo ra từ người lạ trên mạng.

Tuy nhiên, vấn đề lớn nhất nằm ở sự thiếu minh bạch. Các tài khoản đăng tải nội dung này thường không công bố mối quan hệ với Manus. Một số tài khoản TikTok liên quan đã bị gỡ bỏ sau khi The Verge liên hệ, nhưng nhiều tài khoản Instagram vẫn hoạt động với nội dung gần như giống hệt nhau. Các bài đăng sử dụng ngôn ngữ tương tự, hứa hẹn về "nghệ thuật của Manus" và thách thức "kiếm hàng nghìn đô la mà không cần nói chuyện".

Nhà sáng tạo nội dung dán băng dính miệng trong video thách thức kiếm tiền không nói

Cuộc điều tra cho thấy Manus đã thuê một chuyên gia tăng trưởng trưởng (viral growth expert) để dẫn dắt một nhóm 10-20 nhà sáng tạo nội dung, áp dụng các hướng dẫn thương hiệu nghiêm ngặt và huấn luyện họ cách tạo ra các video lan truyền. Người phát ngôn của Manus, Ronghui Li, xác nhận công ty "làm việc với các đối tác đại lý bên thứ ba trong các chương trình nhà sáng tạo UGC trả phí", nhưng từ chối bình luận về vai trò cụ thể của Meta trong chương trình này.

Rủi ro pháp lý và vi phạm chính sách

Về vấn đề minh bạch, Li cho rằng trách nhiệm công bố thông tin thuộc về chính các nhà sáng tạo, và Manus đang xem xét lại các tài khoản và bài đăng cụ thể. Tuy nhiên, Meta, YouTube và TikTok đều yêu cầu các nhà sáng tạo phải công bố rõ ràng các quảng cáo trả phí.

Các chuyên gia pháp lý cho rằng các mối quan hệ thương mại không được công bố này không chỉ vi phạm chính sách quảng cáo của các nền tảng mà còn có thể vi phạm pháp luật tại nhiều khu vực pháp lý, bao gồm Anh, EU và Mỹ.

Meta từ chối bình luận về việc liệu họ có biết về chương trình này hay không và liệu nó có tuân thủ chính sách quảng cáo của công ty hay không. Trong khi đó, TikTok đã gỡ bỏ nhiều video và cấm các tài khoản liên quan sau khi được hỏi. Vụ việc này đặt ra câu hỏi lớn về đạo đức trong quảng cáo công nghệ và việc các gã khổng lồ như Meta kiểm soát các công ty con của mình như thế nào.