Meta mất 20 triệu người dùng nhưng vẫn quyết liệt đổ tiền vào AI

Meta vừa công bố báo cáo tài chính cho thấy sự sụt giảm đáng chú ý về lượng người dùng, nhưng Mark Zuckerberg vẫn kiên định với chiến lược đầu tư mạnh tay vào trí tuệ nhân tạo (AI).

Trong cuộc gọi với các nhà đầu tư, Meta cho biết chỉ số "Family daily active people" — thuật ngữ dùng để chỉ tổng số người dùng hoạt động hàng ngày trên Facebook, Instagram, WhatsApp và Messenger — đã giảm 20 triệu trong quý vừa rồi so với quý trước.

Meta đang đầu tư mạnh vào AI bất chấp sự sụt giảm người dùng

Meta giải thích sự sụt giảm này là do "sự gián đoạn internet tại Iran, cũng như việc hạn chế truy cập WhatsApp tại Nga". Tuy nhiên, việc gộp chung số liệu thống kê của tất cả các nền tảng khiến công chúng khó có thể xác định chính xác dịch vụ nào đang chịu ảnh hưởng nặng nề nhất.

Đổ tiền khủng vào hạ tầng và AI

Ngay cả khi người dùng bắt đầu rời bỏ các nền tảng của mình, Meta vẫn tuyên bố sẽ tăng ngân sách chi tiêu vốn (capex) cho năm 2026 lên mức từ 125 đến 145 tỷ USD. Con số này cao hơn 10 tỷ USD so với các ước tính trước đó mà Meta đã đưa ra.

Sự gia tăng chi phí này được cho là xuất phát từ kỳ vọng giá linh kiện cao hơn và, "ở mức độ thấp hơn", các chi phí bổ sung cho công suất trung tâm dữ liệu trong tương lai. Theo Susan Li, Giám đốc tài chính của Meta, đây là một sự điều chỉnh hướng đi khi công ty đã "đánh thấp nhu cầu tính toán của mình trong quá khứ".

Doanh thu tăng trưởng mạnh, Reality Labs vẫn lỗ

Mặc dù gặp khó khăn về lượng người dùng và chịu áp lực chi phí lớn, doanh thu của Meta vẫn ghi nhận mức tăng trưởng nhanh nhất kể từ năm 2021. Doanh thu tăng 33%, từ 42,3 tỷ USD cùng kỳ năm ngoái lên 56,3 tỷ USD trong quý này.

Tuy nhiên, bức tranh tài chính không hoàn toàn sáng sủa ở tất cả các mảng:

• Đơn vị Reality Labs, chuyên sản xuất các thiết bị đeo và thiết bị thực tế ảo (VR), đã báo cáo khoản lỗ hoạt động lên tới 4,03 tỷ USD trong ba tháng qua.
• Kết quả kinh doanh ảm đạm của mảng này diễn ra trong bối cảnh nhân viên Reality Labs vừa phải hứng chịu hai đợt sa thải kể từ tháng Giêng.

Sau khi thông tin tài chính được công bố, giá cổ phiếu của Meta đã giảm hơn 7% vào thời điểm viết bài này, phản ánh sự lo ngại của các nhà đầu tư về việc công ty đang thắt chặt chi tiêu cho AI trong khi người dùng thực tế có xu hướng giảm sút.