Microsoft 365 sắp cắt giảm dung lượng OneDrive, người dùng có thể mất tới 4TB

Microsoft vừa công bố thay đổi cách phân bổ dung lượng lưu trữ trên OneDrive dành cho người đăng ký Microsoft 365. Động thái này được hãng mô tả là nhằm mang lại sự linh hoạt hơn, nhưng trên thực tế lại khiến không ít người dùng mất đi một lượng lớn dung lượng họ vẫn đang sử dụng.

Cụ thể, các gói Family, Premium và Pro trước đây cho mỗi người dùng 1TB, với tối đa 6 người, tương đương tổng cộng 6TB. Theo chính sách mới, dung lượng sẽ được chia sẻ chung giữa các thành viên trong cùng tài khoản, vẫn giới hạn tối đa 6 người, nhưng tổng dung lượng bị thu hẹp đáng kể.

Dung lượng mới ít hơn hẳn so với trước

Theo trang hỗ trợ mới của Microsoft, gói Family và Premium chỉ còn 2TB dung lượng chia sẻ cho tối đa 6 người. Gói Pro được 5TB chia sẻ.

Điều này đồng nghĩa nếu một tài khoản Family hoặc Premium được dùng hết công suất, người dùng có thể mất tới 4TB so với trước. Với gói Pro, mức thiệt hại có thể lên tới 1TB. Một số khách hàng hiện hữu có thể được cấp thêm dung lượng tạm thời.

Điểm tích cực duy nhất là không còn giới hạn cứng 1TB cho mỗi cá nhân, miễn là dung lượng chia sẻ chung còn chỗ trống.

"Mục tiêu là mang lại trải nghiệm linh hoạt hơn. Dung lượng chia sẻ giúp đảm bảo một người không hết chỗ trong khi các thành viên khác vẫn còn dung lượng chưa dùng", Microsoft lý giải.

Tuy nhiên, lập luận này không đứng vững trong nhiều tình huống thực tế. Nếu bốn người trong một gói Family đều đang dùng khoảng 500GB, mỗi người sẽ khó có thể tải thêm dữ liệu mới. Muốn có thêm chỗ, người dùng buộc phải mua thêm dung lượng OneDrive.

Microsoft thừa hiểu phản ứng của người dùng

Có vẻ Microsoft lường trước được làn sóng phản đối. Trang hỗ trợ về thay đổi này thậm chí có sẵn mục hỏi đáp: "Thay đổi này có phải là cắt giảm dung lượng không?". Câu trả lời một lần nữa nhấn mạnh vào "tính linh hoạt", kèm ghi chú rằng nếu chủ tài khoản không chia sẻ gói, họ có thể dùng toàn bộ dung lượng chung. Các gói cá nhân tuy vẫn tồn tại nhưng tối đa chỉ 1TB.

Đáng chú ý, Microsoft còn đưa thẳng hướng dẫn hủy đăng ký ngay trên trang hỗ trợ, như một cách chuẩn bị cho phản ứng tiêu cực từ phía khách hàng.

Người đăng ký mới các gói Family, Premium và Pro sẽ chịu chính sách mới ngay lập tức. Người dùng hiện hữu sẽ bị áp dụng khi gia hạn vào hoặc sau ngày 2/5/2027, và Microsoft cho biết sẽ nhắc nhở trước khi đến hạn.

Người dùng phản ứng gay gắt

Trên Reddit, các thảo luận về thay đổi này hầu như không có bình luận tích cực. Nhiều người cho biết sẽ hủy đăng ký thay vì để tài khoản tự gia hạn rồi phải đối mặt với việc mất dung lượng và dọn dẹp lại dữ liệu. Phần lớn diễn đàn r/Microsoft365 ngập tràn bài đăng phàn nàn, trong đó có bài nổi bật nhắc mọi người tắt tự động gia hạn để tránh bị cắt dung lượng.

Không phải lần đầu Microsoft cắt dung lượng lưu trữ

Đây không phải động thái bất thường của Microsoft. Office 365 từng đi kèm dung lượng lưu trữ đám mây không giới hạn, nhưng ưu đãi này đã chấm dứt sau khi một số người dùng thực sự dùng hết mức "không giới hạn".

Các gói dung lượng sau đó tiếp tục bị thu hẹp qua từng năm. Gần đây nhất là năm 2024, khi Đại học McGill (Canada) cắt mạnh hạn mức OneDrive của sinh viên xuống còn 20GB sau khi Microsoft thay đổi chính sách lưu trữ dành cho giáo dục.

Nói cách khác, người dùng Việt Nam cũng nên thận trọng: 2TB chia sẻ cho 6 người có thể chưa phải là điểm dừng cuối cùng, và mức dung lượng này hoàn toàn có thể tiếp tục bị điều chỉnh trong tương lai.

Điều này có ý nghĩa gì với người dùng Việt Nam?

Với người dùng cá nhân và hộ gia đình tại Việt Nam đang dùng Microsoft 365 Family, việc tổng dung lượng giảm từ 6TB xuống 2TB là thay đổi đáng kể, đặc biệt với những ai lưu trữ ảnh, video hoặc dữ liệu công việc trên OneDrive.

• Kiểm tra mức sử dụng dung lượng hiện tại của từng thành viên trong tài khoản
• Cân nhắc sao lưu dữ liệu quan trọng sang ổ cứng ngoài hoặc dịch vụ lưu trữ khác
• Tắt tự động gia hạn nếu cảm thấy chính sách mới không còn phù hợp
• Theo dõi thông báo từ Microsoft trước thời điểm gia hạn, đặc biệt với người dùng cũ từ năm 2027