Người Anh đang dần chán ngán việc đăng tải mọi suy nghĩ lên mạng xã hội

Người trưởng thành tại Anh hiện ít hoạt động tích cực hơn trên mạng xã hội, theo báo cáo mới nhất từ cơ quan quản lý viễn thông Ofcom. Tỷ lệ người dùng chủ động đăng bài, chia sẻ hoặc bình luận đã giảm từ 61% vào năm 2024 xuống còn còn 49%.

Số người dùng còn lại có xu hướng chỉ bấm "thích" (like) đối với nội dung người khác đăng tải hoặc lướt đọc mà không tương tác nhiều. Cùng với việc người trưởng thành ngày càng ít khám phá các trang web mới, Ofcom cho rằng điều này cho thấy người dùng đang trở nên thụ động và ít gắn kết hơn với môi trường trực tuyến.

Một trong những nguyên nhân tiềm ẩn đằng sau sự thay đổi hành vi này là việc mọi người đang tiếp cận internet theo hướng "một điểm đến duy nhất". Họ có xu hướng sử dụng các ứng dụng cụ thể, chẳng hạn như các chatbot AI tạo sinh (Generative AI), cho nhiều mục đích khác nhau như làm việc, học tập và tìm kiếm lời khuyên thay vì lướt web rộng rãi.

Tuy nhiên, 9 trên 10 người dùng internet vẫn sử dụng ít nhất một nền tảng mạng xã hội, con số này tăng lên 97% trong nhóm tuổi từ 16 đến 34. Nhắn tin và gọi điện vẫn là những hoạt động phổ biến nhất, mặc dù người trẻ có khả năng xem video cao hơn nhiều so với người lớn tuổi.

Chỉ có 59% người được hỏi hiện nay tin rằng lợi ích của việc trực tuyến lớn hơn rủi ro, giảm so với mức 72% của năm ngoái. Chỉ 36% người dùng mạng xã hội nói rằng các dịch vụ này tốt cho sức khỏe tinh thần của họ, và 67% báo cáo rằng họ dành quá nhiều thời gian online trong hầu hết các ngày.

Niềm tin vào thông tin trực tuyến khá phức tạp. Mặc dù 85% người dùng chỉ ra rằng họ sử dụng các phương tiện truyền thông "chính thống" để cập nhật tin tức, nhưng chỉ 19% luôn tin tưởng vào nguồn này. Tỷ lệ tương tự (21%) luôn đặt câu hỏi về độ chính xác của các thông tin này.

Đáng chú ý, hơn một nửa người dùng mạng xã hội cho biết họ đã nhìn thấy tin tức giả hoặc gây hiểu lầm trong năm qua. Để đo lường độ chính xác của tin tức, 43% người dùng so sánh thông tin với các nguồn khác, trong khi một tỷ lệ tương tự nói rằng họ kiểm tra với nguồn gốc ban đầu. Khoảng 40% kiểm tra phần bình luận để tìm các manh mối về độ tin cậy, cho thấy phản ứng của người dùng khác có thể định hình niềm tin vào một bài viết.

Về các công cụ AI trực tuyến, 54% người trưởng thành hiện đang sử dụng chúng, so với 31% vào năm ngoái. Ba phần tư số này nói rằng họ đọc các tóm tắt tìm kiếm do AI tạo ra ít nhất đôi khi, nhưng 57% người được hỏi nói rằng họ tin tưởng vào nội dung do AI tạo ra ít hơn so với nội dung do con người sản xuất.

Ofcom cũng phát hiện rằng 6% người trưởng thành vẫn không có bất kỳ hình thức truy cập internet nào tại nhà. Nhóm ngoại tuyến này chiếm tỷ lệ lớn ở người cao tuổi, với 83% trong số họ từ 65 tuổi trở lên. Tuy nhiên, cùng lúc đó, 19% người trưởng thành chỉ truy cập internet thông qua điện thoại thông minh của họ.

Báo cáo "Adults' Media Use and Attitudes Report" của Ofcom thu thập dữ liệu từ cuộc khảo sát Media Literacy Tracker, được hoàn thành bởi 7.533 người trưởng thành từ 16 tuổi trở lên giữa tháng 9 và tháng 11 năm ngoái.