Người dùng iPhone có thể nộp đơn yêu cầu bồi thường trong vụ dàn xếp 250 triệu USD liên quan đến Siri AI của Apple

Apple đang chi 250 triệu USD để dàn xếp cáo buộc rằng hãng đã không cung cấp được phiên bản Siri nâng cấp bằng AI như đã giới thiệu. Giờ đây, những người sở hữu iPhone đủ điều kiện có thể nộp đơn yêu cầu bồi thường để nhận khoản thanh toán từ thỏa thuận này.

Theo thông tin ban đầu từ MacRumors, nếu bạn sống tại Mỹ và đã mua iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max hoặc bất kỳ mẫu iPhone 16 nào trong khoảng thời gian từ ngày 10/6/2024 đến 29/3/2025, bạn có thể nộp đơn trên trang web của vụ dàn xếp.

Một người dùng đang thao tác trên chiếc iPhone

Mức chi trả và cách nộp đơn

Mỗi thiết bị đủ điều kiện có thể mang lại khoản chi trả ước tính 25 USD. Tuy nhiên, trang web của vụ dàn xếp lưu ý rằng con số này có thể tăng lên 95 USD tùy thuộc vào số lượng người nộp đơn.

Để nộp đơn, bạn cần cung cấp họ tên, thông tin liên hệ và số sê-ri iPhone trên trang web của vụ dàn xếp trước thời hạn 21/12/2026.

Đây là một trong những vụ dàn xếp tập thể lớn nhất liên quan đến lời hứa về tính năng AI chưa được thực hiện đúng hạn của một hãng công nghệ lớn.

Bối cảnh vụ kiện

Vụ kiện tập thể cáo buộc Apple đã tạo ra "kỳ vọng rõ ràng và hợp lý của người tiêu dùng" rằng các tính năng AI được giới thiệu tại WWDC 2024 sẽ ra mắt cùng với iPhone 16. Thay vào đó, iPhone 16 chỉ được bán ra với một bộ tính năng hạn chế hơn, dù được dán nhãn "được xây dựng cho Apple Intelligence".

Apple sau đó đã trì hoãn việc triển khai Siri nâng cấp bằng AI. Tính năng này chỉ mới xuất hiện cùng với iOS 27 trong tháng này. Apple đã phủ nhận mọi hành vi sai trái trong vụ việc.

Góc nhìn cho người dùng Việt Nam

Vụ dàn xếp này chỉ áp dụng cho người dùng tại Mỹ, nhưng nó đặt ra một câu hỏi đáng quan tâm cho cộng đồng công nghệ Việt Nam: trách nhiệm của các hãng công nghệ khi quảng cáo tính năng AI chưa hoàn thiện.

Trong bối cảnh các nhà sản xuất điện thoại ngày càng dùng AI làm điểm bán hàng chính, việc người tiêu dùng đòi quyền lợi khi sản phẩm không đáp ứng đúng lời hứa có thể trở thành tiền lệ đáng chú ý. Với người dùng Việt Nam, đây cũng là lời nhắc nhở nên cân nhắc kỹ trước những lời hứa về tính năng AI "sẽ có trong tương lai" khi quyết định nâng cấp thiết bị.