Nielsen đẩy mạnh dùng thiết bị đeo tay để đo lượng người xem trong kỷ nguyên streaming

Nielsen đẩy mạnh dùng thiết bị đeo tay để đo lượng người xem trong kỷ nguyên streaming

Trong bối cảnh kỷ nguyên streaming khiến việc đo lường dữ liệu người xem trở nên khó khăn hơn bao giờ hết, Nielsen đang tiến hành kế hoạch tăng cường sử dụng thông tin thu thập từ các thiết bị đeo tay của đối tác. Hãng đo sóng truyền hình hàng đầu nước Mỹ vừa công bố loạt cải tiến quan trọng trong quy trình thu thập dữ liệu, nhằm củng cố vị thế tiêu chuẩn ngành trong việc đo lường rating trước thềm mùa thu sóng truyền hình.

Tăng cường dữ liệu từ thiết bị đeo PPM Wearables

Kể từ ngày 31/8, dữ liệu co-viewing (xem chung) của Nielsen sẽ bổ sung thông tin thu thập từ các thiết bị đeo thông minh giống đồng hồ mà các thành viên hội đồng nghiên cứu của hãng đeo trong nhà. Được triển khai trên toàn quốc từ năm 2016, Portable People Meter (PPM) Wearables là thiết bị đeo ở cổ tay, có chức năng lắng nghe tín hiệu âm thanh phát ra từ các chương trình truyền hình, series và phim điện ảnh.

Điểm đáng chú ý là người dùng thiết bị này không cần thực hiện quy trình đăng nhập Nielsen truyền thống. Hãng tin rằng việc tích hợp công nghệ này vào quy trình sẽ giúp họ có cái nhìn rõ ràng hơn về việc có bao nhiêu người đang theo dõi một chương trình cụ thể tại bất kỳ thời điểm nào.

Ứng dụng học máy để phân tích nhân khẩu học chính xác hơn

Ngoài việc mở rộng sử dụng thiết bị đeo, Nielsen còn công bố kế hoạch áp dụng dữ liệu Device and Account Sharing (DASH) từ Advertising Research Foundation (ARF) - một quyết định đã được đưa ra từ đầu năm nay. Hãng sẽ sử dụng các ước tính DASH mới dựa trên số liệu khảo sát cập nhật hơn, đồng thời bổ sung dữ liệu từ hai cuộc khảo sát phụ trợ nhằm ước tính chính xác hơn số hộ gia đình nói tiếng Tây Ban Nha trong nhóm tham gia nghiên cứu.

Đáng chú ý, Nielsen cũng đang nâng cấp công cụ học máy (machine learning) dùng để xử lý thông tin từ các nhà cung cấp dữ liệu, nhằm đánh giá cơ cấu nhân khẩu học của từng hộ gia đình. Hãng nhấn mạnh bản cập nhật này sẽ giúp "đảm bảo dữ liệu mang tính đại diện cao hơn và không bị lệch một cách giả tạo về phía người lớn tuổi".

Thiết bị đeo tay PPM của Nielsen

Thách thức của việc đo lường trong kỷ nguyên xem phân mảnh

Mỗi cải tiến mới đều cho thấy Nielsen đang nỗ lực duy trì vị thế tiêu chuẩn ngành trong việc đo lường rating, trong bối cảnh thói quen xem nội dung của khán giả ngày càng phân mảnh. Sự trỗi dậy của các nền tảng streaming khiến việc đánh giá chính xác những gì người xem thực sự theo dõi trở nên phức tạp hơn rất nhiều so với thời kỳ truyền hình truyền thống.

Việc yêu cầu thành viên hội đồng giữ thiết bị độc quyền của Nielsen trong nhà không phải điều mới, nhưng việc thúc đẩy đeo thiết bị nghe âm thanh trên người có thể khiến một số người cảm thấy bị xâm phạm quyền riêng tư. Tuy nhiên, nếu những thay đổi này thực sự giúp Nielsen thu thập dữ liệu đáng tin cậy hơn, các công ty khác trong ngành có thể sẽ học hỏi theo mô hình này.

Việc kết hợp thiết bị đeo tay với học máy là bước đi chiến lược nhằm giải quyết bài toán đo lường chính xác trong kỷ nguyên streaming - một bài toán mà toàn ngành truyền thông đang phải đối mặt.

Với những người làm trong lĩnh vực truyền thông và quảng cáo tại Việt Nam, động thái này của Nielsen cũng là một tín hiệu đáng chú ý, khi thị trường trong nước đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng streaming và video trực tuyến, kéo theo nhu cầu đo lường dữ liệu người xem một cách chính xác và khoa học hơn.