Tắt theo dõi trên Smart TV liệu có thực sự hiệu quả? Nghiên cứu phát hiện lưu lượng truy cập "đáng ngờ"

Smart TV là thiết bị quen thuộc trong hàng triệu gia đình, nhưng ít ai ngờ rằng chiếc TV thông minh đang âm thầm thu thập dữ liệu về thói quen xem của chúng ta. Một nghiên cứu mới công bố hôm thứ Hai vừa đưa ra bằng chứng đáng lo ngại: ngay cả khi người dùng đã tắt tính năng theo dõi, nhiều mẫu TV vẫn tiếp tục gửi dữ liệu về máy chủ của nhà sản xuất.

Công nghệ ACR — con dao hai lưỡi

Nhận dạng nội dung tự động (ACR — Automatic Content Recognition) là công nghệ cho phép Smart TV chụp ảnh màn hình hoặc ghi lại các đoạn âm thanh, sau đó gửi dữ liệu này đến máy chủ từ xa. Tại đây, dữ liệu được dùng để đo lường lượng người xem nội dung và phục vụ quảng cáo nhắm mục tiêu.

Về lý thuyết, người dùng có thể tắt tính năng này trong phần cài đặt quyền riêng tư của TV. Nhưng trên thực tế, câu chuyện không đơn giản như vậy.

Phát hiện "đáng ngờ" từ nghiên cứu của Đại học Northeastern

Nhóm nghiên cứu đến từ Đại học Northeastern đã tiến hành khảo sát 8 hệ điều hành Smart TV trên 12 mẫu TV từ 10 nhà sản xuất, bao gồm Amazon, Hisense, LG, Roku, Samsung, Sony, Supersonic, TCL, Vizio và Westinghouse. Mục tiêu là xem xét khi nào Smart TV sử dụng ACR và mức độ hiệu quả của việc tắt tính năng theo dõi người dùng.

Kết quả cho thấy các mẫu TV chạy hệ điều hành của Samsung, Vizio và Roku vẫn tiếp tục gửi dữ liệu đến các điểm cuối ACR ngay cả sau khi người dùng đã chọn tắt theo dõi trong cài đặt. Điều này đặt ra lo ngại về khả năng vi phạm quyền riêng tư từ một số thương hiệu TV phổ biến nhất.

Tác giả nghiên cứu chia sẻ với Ars rằng khả năng các nhà vận hành hệ điều hành "vứt bỏ" hoàn toàn dữ liệu thu thập được là "không mấy khả thi".

Nhận định này càng củng cố thêm lo ngại rằng việc tắt theo dõi trên các thiết bị này chưa chắc đã đồng nghĩa với việc dữ liệu ngừng được thu thập.

Ý nghĩa đối với người dùng tại Việt Nam

Với người dùng Việt Nam, đây là vấn đề không hề xa lạ. Các thương hiệu như Samsung, LG, Sony và TCL đều có thị phần lớn tại thị trường trong nước, trong khi Roku và Vizio chủ yếu phổ biến ở Mỹ.

Rủi ro về quyền riêng tư càng đáng lưu tâm khi Smart TV ngày càng được tích hợp sâu vào hệ sinh thái nhà thông minh. Việc TV ghi lại âm thanh xung quanh không chỉ phản ánh thói quen xem mà còn có thể vô tình ghi nhận cả các cuộc trò chuyện trong gia đình.

Người dùng có thể làm gì?

Một số biện pháp phòng ngừa mà người dùng có thể cân nhắc:

• Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư trong mục cài đặt của TV, tắt các tính năng liên quan đến ACR, thu thập dữ liệu và quảng cáo cá nhân hóa.
• Cập nhật firmware thường xuyên để nhận các bản vá bảo mật từ nhà sản xuất.
• Cân nhắc dùng thiết bị phát ngoài như Android TV box hoặc dùng chế độ không kết nối mạng với TV thông minh khi chỉ xem nội dung truyền hình thông thường.
• Đọc kỹ chính sách quyền riêng tư trước khi mua thiết bị mới, ưu tiên các thương hiệu minh bạch trong cách xử lý dữ liệu.

Nghiên cứu của Đại học Northeastern một lần nữa là lời nhắc nhở rằng trong kỷ nguyên thiết bị thông minh, quyền riêng tư không còn là điều mặc định — người dùng cần chủ động tìm hiểu và kiểm soát dữ liệu của chính mình.