Quy định lựa chọn trình duyệt của EU giúp Firefox thu hút hàng triệu người dùng mới

Quy định lựa chọn trình duyệt của EU giúp Firefox thu hút hàng triệu người dùng mới

Mozilla khẳng định Luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA) của EU đã mang lại sự tăng trưởng bền vững cho Firefox, với 6 triệu người dùng mới chuyển từ Safari hay Chrome sang. Cả Mozilla và DuckDuckGo đều đang kêu gọi chính phủ Anh áp dụng các quy định tương tự để thúc đẩy cạnh tranh công bằng.

DMA mang lại lợi ích lớn cho Firefox

Luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA) của Liên minh Châu Âu (EU) đã mang lại những lợi ích to lớn cho Mozilla. Theo công ty này, lượng người dùng sử dụng trình duyệt Firefox đang tăng lên khi người dùng Châu Âu được quyền lựa chọn trình duyệt mặc định trên thiết bị di động.

Thông qua các màn hình chọn trình duyệt (browser choice screens), Mozilla ước tính rằng có khoảng 6 triệu người dùng đã chọn Firefox thay vì Safari hay Chrome, tùy thuộc vào việc họ sử dụng iPhone hay thiết bị Android.

Mozilla đạt được thành công lớn nhất trên các thiết bị của Apple với mức tăng trưởng 113%, so với mức tăng khiêm tốn hơn là 12% trên nền tảng Android.

Tại sao iOS lại có mức tăng trưởng cao hơn?

Sự chênh lệch này ít nhiều không phải do người dùng ghét Safari, mà do cách Apple và Google triển khai các màn hình chọn trình duyệt.

Thiết bị Android hiển thị màn hình chọn trình duyệt khi khởi động lần đầu hoặc sau khi khôi phục cài đặt gốc (factory reset). Trong khi đó, người dùng iPhone và iPad sẽ thấy màn hình này ngay khi họ mở ứng dụng Safari lần đầu tiên.

Các nghĩa vụ theo DMA bắt đầu được áp dụng từ tháng 3 năm 2024. Cách triển khai của Apple chắc chắn sẽ dẫn đến việc nhiều người dùng hơn được nhắc chọn trình duyệt so với Google, vì quy định của Google chủ yếu áp dụng cho chủ sở hữu Android mới mua máy sau khi DMA có hiệu lực, thay vì người dùng hiện hữu.

Tuy nhiên, Mozilla không quá bận tâm về chi tiết này vì không chỉ số lượng người dùng tăng mà tỷ lệ giữ chân người dùng (user retention) cũng rất khả quan. Theo ước tính của Mozilla, tỷ lệ này cao gấp 5 lần so với thời điểm trước khi DMA có hiệu lực.

Các nhà cung cấp trình duyệt khác cũng hưởng lợi

Theo một đánh giá gần đây của Ủy ban Châu Âu [PDF] về hiệu quả của DMA, các nhà cung cấp trình duyệt khác cũng báo cáo kết quả tương tự, mặc dù tài liệu không nêu cụ thể các con số.

Ít nhà cung cấp công bố kết quả dài hạn như Mozilla, mặc dù Aloha, Brave, Opera và Vivaldi đều báo cáo mức tăng trưởng đáng kể trong số lượng người dùng trong những ngày và tuần đầu tiên sau khi DMA được thực thi.

Hơn nữa, trong các tài liệu công bố gần đây [PDF], DuckDuckGo cho biết khoảng 40% người dùng chọn trình duyệt của họ trên Android nhờ màn hình chọn trình duyệt theo DMA.

Kêu gọi áp dụng tại Anh và mở rộng sang máy tính

Công ty công nghệ tập trung vào quyền riêng tư này đã đưa ra số liệu thống kê trong đệ trình lên chính phủ Anh về cách duy trì cạnh tranh trong tìm kiếm trực tuyến.

Mozilla cũng đã đệ trình ý kiến của mình. Không ngạc nhiên khi cả hai công ty đều được hưởng lợi lớn từ các quy định này, nên cả hai đều muốn các màn hình chọn trình duyệt kiểu DMA được áp dụng tại thị trường Anh.

DuckDuckGo cho rằng các màn hình này nên được hiển thị cho người dùng hàng năm, và Google nên bị buộc loại bỏ lời nhắc "Chuyển lại Google" trong Chrome.

Mozilla muốn màn hình chọn trình duyệt được đưa đến người dùng Anh vào năm 2026, đồng thời yêu cầu hiển thị các màn hình tương tự cho công cụ tìm kiếm mặc định. Họ cũng nhấn mạnh rằng các biện pháp này cần phải có tính thực thi thay vì chỉ dựa vào các cam kết tự nguyện từ các nhà cung cấp liên quan.

Phê phán DMA hiện tại, Mozilla bổ sung rằng họ muốn thấy các biện pháp tương tự được áp dụng cho trình duyệt trên máy tính để bàn (desktop), cáo buộc Microsoft sử dụng các chiến thuật thiết kế gây hiểu lầm để thúc đẩy trình duyệt Edge của mình.