Sàn bảo hiểm y tế của chính phủ Mỹ bị tố chia sẻ dữ liệu người dùng cho Google, Meta và TikTok
Một cuộc điều tra của Bloomberg cho thấy hầu hết các sàn bảo hiểm y tế do chính phủ tiểu bang điều hành tại Mỹ đã chia sẻ thông tin người dùng với các gã khổng lồ công nghệ và quảng cáo. Sau khi sự việc bị phơi bày, Virginia và Washington D.C. đã tạm dừng việc thu thập và chia sẻ dữ liệu này.
Theo một cuộc điều tra mới của Bloomberg, gần như tất cả 20 sàn bảo hiểm y tế do chính phủ tiểu bang Mỹ điều hành đều đã chia sẻ thông tin đơn đăng ký của cư dân với các gã khổng lồ quảng cáo và công nghệ, bao gồm Google, LinkedIn, Meta và Snap.
Báo cáo này làm nổi bật các vấn đề nghiêm trọng về quyền riêng tư do các trình theo dõi dạng "pixel" (pixel trackers) gây ra. Đây là công cụ phổ biến trong quảng cáo kỹ thuật số, cho phép chủ sở hữu trang web thu thập thông tin về khách truy cập nhằm mục đích phân tích web và tìm lỗi. Tuy nhiên, nếu được cấu hình sai và đặt trên các trang web chứa nội dung nhạy cảm như dữ liệu y tế, các trình theo dõi này có thể vô tình thu thập thông tin cá nhân.
Rò rỉ dữ liệu nhạy cảm
Bloomberg cho biết, Sàn giao dịch bảo hiểm y tế của New York đã chia sẻ thông tin với một số công ty công nghệ về đơn đăng ký của một người, bao gồm cả việc họ có cung cấp chi tiết về việc có thành viên gia đình đang bị giam giữ hay không.
Tại Washington D.C., sàn bảo hiểm y tế cũng yêu cầu cư dân cung cấp thông tin về giới tính và chủng tộc. Trình theo dõi pixel của TikTok đã cố gắng che giấu một số dữ liệu này, nhưng báo cáo chỉ ra rằng một số chủng tộc bị che đi trong khi số khác thì không. Một người phát ngôn của sàn giao dịch tại Washington D.C. xác nhận với Bloomberg rằng địa chỉ email, số điện thoại và mã định danh quốc gia của cư dân cũng đã được chia sẻ với TikTok.
Các biện pháp khắc phục
Sau khi Bloomberg phát hiện việc chia sẻ mã bưu chính (ZIP code) của cư dân với các gã khổng lồ công nghệ, Washington D.C. đã tạm dừng triển khai trình theo dõi của TikTok, và Virginia đã gỡ bỏ trình theo dõi của Meta khỏi trang web của mình.
Đây không phải là một vấn đề mới, trước đây nó đã từng khiến các startup telehealth và các công ty y tế lớn gặp rắc rối. Nhiều công ty đã phải thông báo cho hàng triệu người rằng họ đã vô tình thu thập và chia sẻ thông tin sức khỏe của họ với các công ty công nghệ, những người kiếm lợi nhuận từ việc sử dụng dữ liệu người dùng để quảng cáo.
Tuy nhiên, cuộc điều tra của Bloomberg cho thấy các trình theo dõi pixel này có thể ảnh hưởng đến một lượng lớn dân số khi được đặt trên các trang web chính phủ. Báo cáo lưu ý rằng hơn 7 triệu người Mỹ đã mua bảo hiểm y tế cho năm nay thông qua một sàn giao dịch bảo hiểm y tế của tiểu bang.
