SAP quay xe: Mang tính năng AI đến hệ thống on-premises ECC và S/4HANA

SAP đã thực hiện một bước "quay xe" chiến lược đáng chú ý khi quyết định mang trí tuệ nhân tạo (AI) đến các hệ thống ERP on-premises (cài đặt tại chỗ) và nền tảng cũ ECC của mình. Động thái này trái ngược hoàn toàn với lập trường kiên định trước đây của "gã khổng lồ" phần mềm Đức, vốn từng tuyên bố sẽ không cung cấp các tính năng đổi mới như AI cho các hệ thống không chạy trên đám mây.

Trước đó, vào tháng 7 năm 2023, CEO Christian Klein đã khẳng định rằng các "khả năng và đổi mới mới nhất" của SAP sẽ chỉ được phân phối thông qua đám mây công cộng hoặc riêng tư trong khuôn khổ chương trình RISE with SAP. Ông từng nói rõ rằng những đổi mới này sẽ không dành cho khách hàng sử dụng ERP on-premises hoặc hosted trên các siêu nhà cung cấp dịch vụ đám mây (hyperscalers).

Tuy nhiên, tại hội nghị Sapphire diễn ra ở Orlando vào tuần này, ông Klein đã đưa ra thông điệp mới khi tuyên bố "không có sự nhầm lẫn nào cả". Theo đó, các công nghệ mới, bao gồm các tác nhân AI được xây dựng trên nền tảng SAP Joule, sẽ được cung cấp cho khách hàng on-premises, với điều kiện họ đã đăng ký tham gia "hành trình" chuyển đổi sang đám mây.

"Đa số các trợ lý và tác nhân Joule của chúng tôi cũng sẽ có sẵn trên hệ thống on-premises, trên ECC và S/4HANA dành cho những khách hàng đã cam kết phần lớn hệ thống của họ cho hành trình này, như một giải pháp tạm thời để họ có thể hưởng lợi từ AI trong quá trình hiện đại hóa", CEO Klein chia sẻ.

Muhammad Alam, thành viên hội đồng quản trị chịu trách nhiệm về sản phẩm và kỹ thuật, cũng xác nhận rằng SAP sẽ mang "một tỷ lệ đáng kể các trợ lý và tác nhân Joule" để hoạt động trong các môi trường lai (hybrid landscapes). Điều này cho phép kết nối với hệ thống S/4 on-premises và ECC hiện có của khách hàng.

Để sử dụng tính năng mới này, khách hàng cần phải bắt đầu "hành trình hiện đại hóa" với RISE with SAP và đăng ký gói thương mại Max Success Plan. SAP cho biết gói dịch vụ này nằm dưới biểu ngữ Business AI Platform mới, cho phép khách hàng tạo ra giá trị từ AI ngay hôm nay trong khi vẫn đang trong quá trình chuyển đổi hạ tầng.

Theo kế hoạch, khả năng hỗ trợ AI cho các hệ thống on-premises này sẽ có sẵn vào tháng 5 năm 2026.