Sự cố tại trung tâm dữ liệu AWS gây gián đoạn giao dịch trên Coinbase và FanDuel

Amazon Web Services (AWS), nhà cung cấp dịch vụ đám mây hàng đầu thế giới, đã bắt đầu báo cáo các vấn đề vận hành vào thứ Năm, gây ra sự gián đoạn lớn cho hoạt động giao dịch trên nhiều nền tảng, bao gồm sàn giao dịch tiền điện tử Coinbase và ứng dụng cá cược thể thao FanDuel.

Hình ảnh minh họa sự cố

Trong bản cập nhật mới nhất vào lúc 3:29 chiều thứ Sáu theo giờ miền Đông nước Mỹ, AWS thông báo: "Việc phục hồi hoàn toàn vẫn dự kiến sẽ mất vài giờ", đồng thời thừa nhận rằng "các nỗ lực khắc phục diễn ra chậm hơn chúng tôi dự kiến trước đó".

Nguyên nhân và quá trình khắc phục

Theo AWS, sự cố này bắt nguồn từ tình trạng quá nhiệt tại một trung tâm dữ liệu nằm trong khu vực chính US-East-1, được lưu trữ tại phía Bắc Virginia. Cụ thể, các vấn đề chỉ xảy ra tại một "Vùng sẵn sàng duy nhất" (Availability Zone) trong khu vực này.

"Chúng tôi đang tích cực đưa thêm công suất của hệ thống làm mát vào hoạt động, điều này sẽ cho phép chúng tôi khôi phục lại các phần cứng còn lại bị ảnh hưởng trong vùng gặp sự cố", AWS cho biết trong bản cập nhật lúc 9:51 sáng.

Hiện tại, AWS đang nỗ lực giải quyết các sự cố đối với các phiên bản EC2, dịch vụ cung cấp công suất máy chủ ảo. Bảng trạng thái sức khỏe của AWS lần đầu tiên đăng tải thông tin vào tối thứ Năm rằng họ đang "điều tra các sự cố về phiên bản".

Minh họa kỹ thuật

Tác động đến người dùng

Sự cố này đã gây ra những hậu quả thực tế đối với người dùng cuối. Vào tối thứ Năm, ứng dụng cá cược thể thao FanDuel đã đăng tải trên nền tảng X rằng nhóm kỹ thuật của họ "đã nhận biết và đang điều tra các khó khăn kỹ thuật hiện tại ngăn cản người dùng truy cập vào nền tảng".

Hai giờ sau, công ty xác nhận vấn đề liên quan đến sự cố ngừng hoạt động rộng lớn hơn của AWS. Nhiều người chơi cá cược đã phàn nàn về việc mất cược vì không thể rút tiền hoặc đặt cược kịp thời trên nền tảng.

Tương tự, nền tảng giao dịch tiền điện tử Coinbase cũng đăng bài trên X vào thứ Sáu, cho biết các lỗi tại nhiều vùng AWS đã "gây ra sự cố mất dịch vụ kéo dài đối với các dịch vụ giao dịch cốt lõi". Tuy nhiên, sàn này sau đó đã thông báo rằng vấn đề chính đã được giải quyết hoàn toàn.

Bối cảnh thị trường

AWS hiện chiếm khoảng một phần ba thị trường công nghệ hạ tầng đám mây toàn cầu, cung cấp dịch vụ cho hàng triệu công ty. Sự cố lần này một lần nữa nhắc nhở về sự phụ thuộc sâu rộng của nền kinh tế số vào hạ tầng đám mây tập trung, nơi một lỗi kỹ thuật tại một khu vực cụ thể có thể lan rộng và ảnh hưởng đến các dịch vụ tài chính quan trọng ở nhiều nơi khác nhau.