Superhuman mua lại Fathom: Cuộc đua ghi chú cuộc họp bằng AI bước sang giai đoạn mới

Superhuman vừa công bố thương vụ mua lại Fathom, ứng dụng ghi chú cuộc họp được hỗ trợ bởi AI và từng nhận vốn từ quỹ Y Combinator. Đây là bước đi cho thấy các nền tảng năng suất đang chạy đua để biến AI thành trợ lý chủ động, thay vì chỉ phản hồi theo yêu cầu của người dùng.

Vì sao Superhuman chọn mua thay vì tự xây?

Thay vì tự phát triển một sản phẩm ghi chú cuộc họp từ đầu, Superhuman quyết định thâu tóm một sản phẩm đã hoàn thiện. Trước đó, công ty từng thử nghiệm một công cụ ghi chú nội bộ với một nhóm người dùng chọn lọc, nhưng cuối cùng nhận ra việc tự làm khó hơn tưởng tượng.

Shishir Mehrotra, CEO của Superhuman, thừa nhận:

"Chúng tôi đã làm việc nội bộ trong lĩnh vực này một thời gian. Điều đó càng củng cố niềm tin của chúng tôi vào nhu cầu của thị trường. Đồng thời, nó cũng cho thấy các sản phẩm trong lĩnh vực này sâu sắc đến mức nào và bạn cần xây dựng nhiều đến đâu. Nhiều sản phẩm khiến công việc trông có vẻ dễ dàng, nhưng thực tế rất khó để làm tốt mọi khâu."

Theo ông Mehrotra, điểm hấp dẫn của Fathom nằm ở những chi tiết kỹ thuật phức tạp mà đội ngũ phát triển đã giải quyết. Ông hé lộ rằng với công cụ ghi chú này, Superhuman có thể hiển thị ngữ cảnh cuộc họp theo thời gian thực.

Fathom là ai và con số đáng chú ý

Fathom được thành lập năm 2020 và đã gọi vốn hơn 30 triệu USD. Theo dữ liệu từ PitchBook, công ty từng được định giá 94 triệu USD vào năm 2024. Danh sách nhà đầu tư có Zoom Apps Fund, Telescope Partners, BoxOne Ventures và Maven Ventures, cùng các cá nhân như CEO Reddit Steve Huffman, cựu CEO Twitch Emmett Shear và đồng sáng lập Cruise Kyle Vogt.

Sản phẩm ghi chú của Fathom có gói miễn phí khá hào phóng, giúp công ty đạt hơn 400.000 người dùng hoạt động hàng tháng. Đến nay, đã có hơn 1 triệu người dùng Fathom để ghi lại các cuộc họp.

Điểm hấp dẫn: cơ sở người dùng 40 triệu của Superhuman

Về phía Fathom, CEO Richard White cho rằng cơ sở người dùng khổng lồ của Superhuman là cơ hội để mở rộng quy mô.

"Độ phủ của Superhuman là rất lớn. Tôi luôn nghĩ về M&A dưới góc độ tốc độ xây dựng một sản phẩm mà mọi người đều dùng, và một phần trong đó là khả năng phân phối. Nếu vận hành Fathom như một công ty độc lập, chúng tôi sẽ phải xây dựng rất nhiều thứ mà Superhuman đã có sẵn."

Cuộc chơi ngày càng khốc liệt

Thị trường ghi chú cuộc họp đang chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt. Các startup như Granola, Read AI và tân binh Wispr đều đã gọi được hàng triệu USD. Dù có lượng khách hàng hoặc doanh thu ổn định, các công ty này vẫn chịu áp lực phải làm nhiều hơn là chỉ ghi chú đơn thuần.

Superhuman hiện sở hữu một hệ sinh thái gồm ứng dụng email, ứng dụng tài liệu, lịch, giải pháp cơ sở dữ liệu và nền tảng xây dựng AI agent mới ra mắt. Với công cụ ghi chú cuộc họp nằm ở trung tâm, Superhuman có thể:

• Soạn email tự động dựa trên nội dung cuộc họp
• Cập nhật các bản ghi dữ liệu
• Lên lịch các cuộc họp tiếp theo
• Để AI agent chủ động bắt tay vào việc và rút ra thông tin từ dữ liệu cuộc họp

Góc nhìn cho người dùng Việt Nam

Với người dùng Việt Nam, xu hướng này đáng để theo dõi. Các công cụ ghi chú cuộc họp bằng AI như Fathom, Granola hay Read AI đang dần trở thành một phần trong quy trình làm việc của các đội nhóm, đặc biệt ở các doanh nghiệp có nhiều cuộc họp trực tuyến với đối tác nước ngoài. Việc các nền tảng lớn thâu tóm những sản phẩm này cho thấy thị trường đang bước vào giai đoạn tích hợp sâu, nơi AI không chỉ hỗ trợ mà còn chủ động thúc đẩy công việc.