SuperMe gọi vốn 20 triệu USD cho mạng lưới hồ sơ AI của các chuyên gia

Khi gặp những câu hỏi về sự nghiệp hay công việc, người ta thường tìm đến mạng quan hệ cá nhân để gặp những chuyên gia từng trải qua hoàn cảnh tương tự. Ngày càng nhiều người giao việc này cho AI.

SuperMe là mạng lưới các hồ sơ AI được xây dựng từ tri thức của những chuyên gia ngoài đời thực. Khi người dùng đặt câu hỏi, nền tảng sẽ xác định ai là người phù hợp nhất để trả lời, rồi tạo một nhóm chat gồm các hồ sơ AI của những chuyên gia đó.

Giao diện nhóm chat của SuperMe với các hồ sơ AI chuyên gia

Gọi vốn để mở rộng cả hai phía của mạng lưới

Để mở rộng mạng lưới theo cả hai chiều — nhiều người dùng đặt câu hỏi hơn và nhiều chuyên gia đóng góp tri thức hơn — startup vừa công bố huy động thành công 20 triệu USD, do Kirsten Green của Forerunner dẫn dắt, cùng sự tham gia của Greylock Partners.

Startup được Casey Winters và Ludo Antonov thành lập năm 2024. Cả hai đều có kinh nghiệm tại các công ty tiêu dùng lớn: Winters từng giữ vai trò điều hành tại Grubhub, Pinterest và Eventbrite, đồng thời cố vấn bán thời gian cho Airbnb và Canva; Antonov từng là trưởng bộ phận kỹ thuật tại nhiều startup như Pinterest, Lyft và Whatnot.

Hai người kết nối với nhau khi Winters đang cố vấn cho Whatnot. Cũng khoảng thời gian đó, ChatGPT trở nên phổ biến, và họ quyết định xây một doanh nghiệp mạng lưới dựa trên AI.

"Ở Thung lũng Silicon tồn tại những mạng lưới ngầm về việc ai là người giỏi nhất trong từng kỹ năng ngách. Ý tưởng của chúng tôi là: liệu có thể làm cho mạng lưới những người giỏi nhất trở nên minh bạch hơn, và mang toàn bộ những hiểu biết quý giá đang nằm trong đầu họ ra để ai cũng có thể tiếp cận dễ dàng hơn?" — Winters chia sẻ với TechCrunch.

Cách hoạt động

Người dùng vào website SuperMe, gõ câu hỏi vào chatbot để khởi tạo một nhóm chuyên gia. Họ cũng có thể quay lại nhóm đã tạo hoặc đã tham gia để hỏi tiếp.

Ví dụ, bạn có thể hỏi: "Phân tích pitch deck của tôi. Phần nào của câu chuyện kể đang yếu nhất, và tôi nên chuẩn bị kỹ nhất cho những câu hỏi nào?" — rồi nhận câu trả lời từ hồ sơ AI của những nhà đầu tư mạo hiểm kỳ cựu như Mercedes Bent, Sarah Tavel và Josh Elman. Người dùng cũng có thể vào thẳng hồ sơ của từng người để hỏi trực tiếp thay vì trong nhóm chat.

SuperMe cho phép chọn chuyên gia AI phù hợp để trả lời câu hỏi

Thu thập tri thức và vấn đề dữ liệu cá nhân

Để thu thập tri thức, SuperMe quét các nguồn công khai như LinkedIn, YouTube, Substack và blog. Nền tảng cũng khai thác dữ liệu từ những ứng dụng được liên kết như Google Drive, Notion, Gmail và các công cụ ghi chú cuộc họp như Granola.

Startup thừa nhận một phần dữ liệu này có thể chứa thông tin cá nhân và bí mật kinh doanh, nhưng khẳng định không để chúng xuất hiện trong câu trả lời. Đây cũng là điểm đáng lưu ý với người dùng Việt Nam khi cân nhắc kết nối các tài khoản công việc của mình: cần hiểu rõ dữ liệu nào được đưa vào và được xử lý ra sao trước khi cấp quyền truy cập.

Mô hình kinh doanh và kế hoạch tương lai

Mạng lưới hiện miễn phí, nhưng startup dự kiến sẽ giới hạn số câu hỏi mỗi người dùng được đặt, sau đó phải trả phí. Công ty cũng đang nghiên cứu cách tạo động lực để chuyên gia đóng góp thêm tri thức.

SuperMe hỗ trợ MCP (Model Context Protocol — chuẩn cho phép chatbot AI kết nối với công cụ và dữ liệu bên ngoài), nhờ đó người dùng có thể đặt câu hỏi ngay trong các chatbot như Claude và ChatGPT.

Startup hiện có khoảng 13 nhân viên, đang tuyển ở mảng công nghệ để cải thiện mô hình AI phục vụ hội thoại và việc ghép câu hỏi với chuyên gia, đồng thời tuyển người tìm kiếm chuyên gia ở những lĩnh vực nền tảng chưa bao phủ.

Bà Green của Forerunner nhận định SuperMe có vị thế tốt để xây dựng một nền tảng nơi AI cộng tác với con người:

"Tôi nghĩ đây là một trong những lý do khiến thời điểm này rất phù hợp, và thật tốt khi có một sản phẩm như vậy định hình mình khi chúng ta còn khá sớm trong hành trình này. Sẽ có rất nhiều bài học được rút ra, và chúng cần được chia sẻ để mọi người có thể tiến bước theo hướng hiệu quả. Điểm cân bằng ở đây là xây một mạng lưới có yếu tố chia sẻ thực sự, nơi mọi người đều có động lực và lợi ích khi đóng góp những gì mình biết."