Tesla bắt tay Turo để thúc đẩy người dùng trải nghiệm Full Self-Driving

Tesla đang tìm cách đưa phần mềm tự lái của mình đến gần hơn với công chúng thông qua một thỏa thuận hợp tác với nền tảng cho thuê xe Turo. Theo đó, Turo sẽ công khai đánh dấu những chiếc Tesla trên sàn giao dịch của mình có trang bị hệ thống hỗ trợ lái nâng cao Full Self-Driving (Supervised) – hay còn gọi là FSD.

Đây được xem là một bước đi nhằm thúc đẩy mức độ chấp nhận của người dùng đối với phần mềm lái tự động, đồng thời tạo thêm cơ hội trải nghiệm thực tế cho những ai còn e ngại công nghệ này. Thỏa thuận được công bố chỉ vài ngày sau khi Tesla hé lộ những con số cập nhật cho thấy hãng xe điện cuối cùng cũng đang thu hút được nhiều khách hàng trả tiền hơn cho phần mềm của mình.

Ưu đãi dành cho chủ xe trên Turo

Không chỉ dừng ở việc gắn nhãn xe, Turo còn dành tặng một tháng dùng thử miễn phí FSD cho những chủ xe đủ điều kiện đăng cho thuê phương tiện trên nền tảng. Đại diện Turo cho biết công ty đang phối hợp với Tesla để truy cập trực tiếp vào API của hãng, qua đó xác minh chính xác chiếc xe nào đã được kích hoạt FSD.

Việc xác thực qua API giúp quá trình gắn nhãn diễn ra minh bạch và tự động, tránh tình trạng khai báo sai lệch từ phía người cho thuê. Với Turo, đây là cơ hội để gia tăng sức hút cho những mẫu xe vốn đã thuộc nhóm được thuê nhiều nhất trên nền tảng.

Tesla nỗ lực biến FSD thành "điểm bán hàng"

Trong thời gian qua, Tesla đã dành phần lớn thời gian để cải tạo lại nhiều showroom nhằm tập trung hơn vào FSD như một điểm nhấn bán hàng chủ lực. Tuần trước, hãng tiết lộ rằng đã có khoảng 1,7 triệu khách hàng trên toàn cầu trả tiền cho FSD, trong tổng số hơn 10 triệu xe đã sản xuất và bán ra tính đến nay.

Đáng chú ý, hơn 75% khách hàng nhận xe tại Bắc Mỹ trong quý III đã đăng ký trả phí cho FSD – tăng khoảng 20% so với quý II, bất chấp doanh số tại thị trường Mỹ đang trên đà sụt giảm. Giám đốc điều hành Tesla, ông Elon Musk, khẳng định nỗ lực này đang phát huy hiệu quả.

"Người ta mua FSD kèm theo một chiếc xe, chứ không phải mua xe rồi mới cân nhắc đến FSD," Musk viết trên mạng xã hội.

Giám đốc tài chính Vaibhav Taneja cũng chia sẻ trong buổi công bố kết quả kinh doanh tuần trước rằng khách hàng giờ đây đến showroom và hỏi: "Chúng tôi có thể lái thử FSD không?", thay vì hỏi về Model 3, Model Y hay Cybertruck như trước.

Góc nhìn từ phía Turo

Với Turo, việc bổ sung tùy chọn thuê xe có FSD mang lại lợi ích kép. Theo công ty, Model 3 và Model Y của Tesla lần lượt là mẫu xe phổ biến thứ ba và thứ tư trên nền tảng trong năm nay. Việc tích hợp FSD được kỳ vọng sẽ gia tăng thu nhập cho các chủ xe khi mối quan tâm đến công nghệ tự lái ngày càng lớn.

"Đây là lần đầu tiên trong ngành có sự tích hợp với Tesla, một minh chứng nữa cho thấy Turo đang định nghĩa lại trải nghiệm thuê và tiếp cận xe hơi," ông Andre Haddad, Giám đốc điều hành Turo, phát biểu. "Hầu hết du khách chưa có nhiều cơ hội trải nghiệm công nghệ hỗ trợ lái, nhưng nhu cầu là rất rõ ràng."

Theo nghiên cứu của Turo, 55% người Mỹ quan tâm đến công nghệ xe tự lái cho mục đích du lịch, con số này tăng lên 71% ở nhóm Gen Z. Ông Haddad nhận định mô hình sàn giao dịch của Turo có lợi thế đặc biệt trong việc thu hẹp khoảng cách giữa sự tò mò của người tiêu dùng và khả năng tiếp cận thực tế.

Trách nhiệm vẫn thuộc về người lái

Dù được gọi là "Full Self-Driving", hệ thống này vẫn ở cấp độ hỗ trợ và yêu cầu người lái giám sát liên tục, sẵn sàng can thiệp bất cứ lúc nào. Khách hàng thuê xe Tesla có FSD qua Turo sẽ được hiển thị các cảnh báo cần thiết, đồng thời có tùy chọn xem video hướng dẫn do Tesla cung cấp.

"Khi được kích hoạt, xe sẽ đưa bạn đến gần như mọi nơi dưới sự giám sát chủ động của bạn, với yêu cầu can thiệp tối thiểu," nội dung trên ứng dụng Turo hiển thị.

Ngoài ra, các tin đăng cho thuê xe cũng cho phép chủ xe quảng bá phương tiện của mình với nhãn "Self-Driving", giúp người thuê dễ dàng nhận diện và lựa chọn.

Đối với độc giả Việt Nam quan tâm đến công nghệ xe tự lái, động thái này cho thấy xu hướng các hãng xe đang tìm cách đưa tính năng hỗ trợ lái nâng cao đến gần người dùng hơn thông qua các kênh trải nghiệm thực tế, thay vì chỉ quảng cáo trên giấy tờ. Đây cũng là bài học đáng tham khảo cho thị trường xe điện và dịch vụ gọi xe công nghệ trong nước, nơi nhu cầu trải nghiệm công nghệ mới đang ngày càng tăng.