Thảm họa mạng: Kỹ sư viên làm tê liệt cả hệ thống chỉ vì chiếc router cũ

Thảm họa mạng: Kỹ sư viên làm tê liệt cả hệ thống chỉ vì chiếc router cũ

Chúng tôi hy vọng kỳ nghỉ của bạn không bị phá hỏng bởi một sự cố kỹ thuật tồi tệ. Hôm nay, chúng tôi mang đến một câu chuyện từ chuyên mục "Who, Me?" của The Register, nơi các nhân sự IT chia sẻ về những sai lầm trong nghề và cách họ vượt qua nó.

Tuần này, chúng ta sẽ gặp một nhân vật chúng tôi gọi là "Teague", người từng làm việc cho một hội đồng địa phương tại Anh.

Teague chia sẻ rằng việc "săn" các thiết bị công nghệ miễn phí từ các nhà cung cấp là chuyện xảy ra như cơm bữa. Vào một ngày nọ, anh đã có được một bộ định tuyến (router) ISDN mới toanh.

Sau khi nghịch ngợm với các cấu hình khác nhau, anh đã gạt thiết bị này sang một bên, chôn sâu dưới đống "rác công nghệ" mà các kỹ thuật viên trên toàn cầu đều nuôi cẩn thận trong góc bàn làm việc. Chúng ta đều biết tên của đống đồ này: Chiếc hộp đựng công nghệ cũ kỹ đáng lẽ bạn nên vứt đi nhưng vẫn giữ lại phòng khi cần dùng.

Tuy nhiên, câu chuyện chưa kết thúc ở đó. Vài tuần sau, Teague quay lại với chiếc router này.

"Tôi đăng nhập vào giao diện cấu hình trên thiết bị, và một trong những câu hỏi là 'Tổ chức của bạn có sử dụng DHCP không?'", Teague kể lại.

Hội đồng của anh có sử dụng DHCP, nên Teague trả lời "Có" một cách nhiệt tình và trung thực. Teague không phải là người lạ lẫm với những rủi ro của DHCP, nhưng anh bắt đầu nghịch ngợm với chiếc router này vào chiều thứ Sáu, đúng ngay trước khi anh bắt đầu một tuần nghỉ phép.

Và rồi, sự cố đã xảy ra: anh để chiếc router ISDN vẫn cắm vào mạng của hội đồng và rồi vác đi nghỉ.

Hậu quả nghiêm trọng

"Sau khi trở lại, tôi được gọi vào gặp Quản trị viên Mạng, người đã đặt một câu hỏi đơn giản: 'Tại sao anh lại để một máy chủ DHCP trái phép hoạt động?'", Teague nhớ lại.

Teague nhanh chóng biết được rằng vào sáng thứ Hai của kỳ nghỉ của anh, hàng nghìn nhân viên của hội đồng đến nơi làm việc nhưng không thể vào mạng. Máy chủ DHCP được nhúng trong chiếc router ISDN đã bắt đầu phát các địa chỉ IP tự động.

"Dải IP mà chiếc router này sử dụng hoàn toàn sai lệch so với quy chuẩn, và việc truy cập mạng đã bị chặn đứng", anh thú nhận.

Các đồng nghiệp của Teague đã phải dành phần lớn thời gian trong tuần đó để dọn dẹp mớ hỗn độn do thí nghiệm của anh gây ra.

"Tôi bị mắng té tát", anh thừa nhận, và cho biết giờ đây anh sống theo một nguyên tắc đơn giản: "Đ không bao giờ đặt những thứ như máy chủ DHCP không được giám sát hoặc trái phép lên mạng, hãy để việc đó cho các chuyên gia!"

Bạn có bao giờ để lại một sự lộn xộn đằng sau trước khi đi nghỉ mát không? Nếu có, hãy dành thời gian suy nghĩ về câu chuyện của bạn và chia sẻ nó với chúng tôi. Chúng tôi rất muốn có cơ hội kể lại câu chuyện của bạn vào một ngày Monday nào đó trong tương lai.