Thatch đạt định giá 1 tỷ USD khi chi phí y tế leo thang

Thatch, nền tảng giúp doanh nghiệp giảm chi phí y tế trong khi mở rộng lựa chọn bảo hiểm cho người lao động, vừa huy động được 108 triệu USD ở mức định giá 1 tỷ USD. Vòng gọi vốn này diễn ra chỉ 17 tháng sau khi công ty huy động 40 triệu USD ở vòng Series B với định giá 410 triệu USD.

Điều đáng chú ý là Thatch không phải một startup AI thuần túy, nhưng vẫn đạt mức tăng định giá đáng kinh ngạc. Doanh thu định kỳ hàng năm của công ty đã tăng khoảng bảy lần, theo chia sẻ của đồng sáng lập kiêm CEO Chris Ellis với TechCrunch.

Hai động lực thúc đẩy tăng trưởng

Sự bùng nổ của Thatch đến từ hai xu hướng lớn. Thứ nhất, chi phí y tế mà các doanh nghiệp phải chi trả không ngừng tăng, với dự báo chi phí năm 2027 sẽ tăng hơn 8% — mức tăng lớn nhất kể từ năm 2003.

Thứ hai, nhân viên ngày càng muốn tiếp cận các phương pháp điều trị mới như thuốc GLP-1 (các loại thuốc giảm cân và tiểu đường như Ozempic và Wegovy), những loại thuốc mà các gói bảo hiểm truyền thống hiếm khi chi trả.

ICHRA — mô hình thay đổi cuộc chơi

Thatch giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí y tế bằng cách cung cấp sàn giao dịch bảo hiểm cá nhân thông qua mô hình gọi là ICHRA (Individual Coverage Health Reimbursement Arrangement). Đây là mô hình được quy định liên bang tạo ra vào năm 2020, cho phép công ty tài trợ cho gói bảo hiểm cá nhân của từng nhân viên thay vì đăng ký tất cả vào một gói chung.

Dưới mô hình ICHRA — gần đây được đổi tên thành CHOICE — doanh nghiệp không còn phải đàm phán các hợp đồng y tế truyền thống với các hãng bảo hiểm như Anthem hay United Healthcare. Thay vào đó, công ty ấn định ngân sách y tế cố định cho mỗi nhân viên, và người lao động dùng khoản tiền trước thuế này để chọn trong hàng chục gói bảo hiểm sức khỏe, nha khoa và thị lực trên sàn của Thatch.

Thatch sử dụng AI để đề xuất gói bảo hiểm tối ưu cho nhu cầu cụ thể của từng nhân viên.

Những người cần chăm sóc y tế chuyên sâu có thể bù thêm tiền túi để mua gói bảo hiểm toàn diện. Trong khi đó, nhân viên khỏe mạnh có thể chọn gói chi phí thấp hơn và dùng số tiền còn lại qua thẻ ghi nợ Thatch cho các chi phí y tế hợp lệ khác như thuốc GLP-1 hoặc nhẫn Oura Ring.

Lợi ích cho cả đôi bên

Ellis khẳng định mô hình này mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp lẫn người lao động.

"Nếu nhân viên không thích bảo hiểm của mình, họ có thể chuyển sang gói khác," ông nói. "Điều này tạo áp lực buộc các hãng bảo hiểm phải cạnh tranh để có dịch vụ tốt hơn, từ chối ít yêu cầu bồi thường hơn vì họ muốn giữ bạn làm khách hàng."

Về phía doanh nghiệp, họ không còn phải đàm phán lại với các hãng bảo hiểm hàng năm, nhưng vẫn có thể cung cấp mức bảo hiểm tương đương, thường với chi phí thấp hơn một chút.

Thị trường cạnh tranh

Thatch không phải công ty duy nhất tận dụng quy định đã có sáu năm để mang đến cho doanh nghiệp giải pháp thay thế mô hình phúc lợi y tế truyền thống. Các đối thủ bao gồm những startup khác như Take Command, Remodel Health và Zorro.

"Mọi người thức tỉnh vì chi phí, nhưng rồi họ nhận ra đây là cách làm tốt hơn, hiệu quả hơn," Ellis nói.

Đối với độc giả Việt Nam quan tâm đến công nghệ y tế, câu chuyện của Thatch cho thấy tiềm năng của các nền tảng số hóa quy trình bảo hiểm và ứng dụng AI trong việc cá nhân hóa dịch vụ tài chính — một lĩnh vực còn nhiều dư địa tại thị trường Đông Nam Á.