TikTok ra mắt tính năng "Must Eat": Biến video triệu view thành cẩm nang ẩm thực

TikTok từ lâu đã trở thành nơi quen thuộc để người dùng khám phá địa điểm mới, khi những video lan truyền giúp nhiều nhà hàng địa phương thu hút thêm khách. Giờ đây, nền tảng này tiếp tục đẩy mạnh vai trò đó bằng một tính năng mới mang tên “Must Eat”.

Cẩm nang nhà hàng do cộng đồng xây dựng

Ra mắt hôm thứ Tư, “Must Eat” là một cẩm nang do cộng đồng đóng góp, tập hợp những nhà hàng đang được chú ý trên nền tảng và đưa các gợi ý ẩm thực từ khắp nước Mỹ về cùng một chỗ.

Động thái này đưa TikTok vào cuộc cạnh tranh trực tiếp hơn với các nền tảng như Yelp và Google Maps. Tuy nhiên, thay vì dựa chủ yếu vào kết quả tìm kiếm, bản đồ và đánh giá truyền thống, TikTok khai thác đúng thế mạnh sẵn có của mình: kết nối người dùng với nhà hàng thông qua những gợi ý được chia sẻ từ chính người dùng khác.

“Must Eat” sử dụng hơn 40 triệu bài đăng và bình luận để tổng hợp các gợi ý nhà hàng và danh sách tuyển chọn vào một nơi duy nhất.

Người dùng có thể duyệt nhà hàng theo thành phố và lọc kết quả theo loại ẩm thực, mức giá, đánh giá và vị trí, giúp việc so sánh lựa chọn trở nên dễ dàng hơn trước khi quyết định đi ăn.

Hai nhóm gợi ý và đặt bàn trực tiếp

Các gợi ý được chia thành hai nhóm chính:

• Everyday Eats: những quán ăn thường ngày, địa điểm quen thuộc của khu phố và các lựa chọn bình dân được yêu thích.
• Elevated Dining: những nhà hàng phù hợp cho dịp kỷ niệm, sự kiện đặc biệt hoặc một buổi tối đi ăn sang trọng.

Bên cạnh đó, một số nhà hàng nhất định cho phép người dùng đặt bàn trực tiếp qua TikTok thông qua tích hợp với OpenTable.

Phạm vi triển khai ban đầu

Tính năng này khởi động trước tiên tại ba thành phố lớn của Mỹ: New York, Los Angeles và San Francisco. Người dùng có thể truy cập qua thanh tìm kiếm, bảng tin Local, trang của nhà hàng và các liên kết vị trí gắn kèm trong video có nhắc đến nhà hàng tham gia.

Góc nhìn cho người dùng Việt Nam

Với người dùng Việt Nam, động thái này cho thấy xu hướng “social search” – tìm kiếm thông tin qua mạng xã hội thay vì công cụ tìm kiếm truyền thống – đang ngày càng rõ nét. Những video review quán ăn trên TikTok, Facebook hay YouTube từ lâu đã ảnh hưởng mạnh đến quyết định lựa chọn địa điểm của giới trẻ Việt.

Nếu tính năng được mở rộng ra thị trường quốc tế, đây có thể là bước đi quan trọng giúp TikTok trở thành một “công cụ tìm kiếm địa điểm” thực thụ, đồng thời tạo thêm kênh quảng bá và đặt bàn cho các nhà hàng, quán cà phê trong nước. Tuy nhiên, việc phụ thuộc vào nội dung do người dùng tạo cũng đặt ra câu hỏi về độ tin cậy và tính khách quan của các đánh giá – yếu tố mà các nền tảng như Google Maps vẫn đang phải vật lộn để kiểm soát.