Tìm kiếm AI của Google gặp lỗi kỳ lạ: Nó có thể "bỏ qua" những gì bạn đang tìm kiếm

Tính năng AI Overviews của Google đang gặp một lỗi khá hài hước và bất ngờ. Thay vì cung cấp tóm tắt thông tin như thường lệ, công cụ này lại phản hồi như một chatbot khi người dùng nhập vào một số từ khóa cụ thể.

Lỗi "bỏ qua" trong AI Overviews

Theo báo cáo từ The Verge, tính năng AI Overviews của Google đang gặp sự cố với các từ khóa như "disregard" (bỏ qua), "ignore" (lờ đi) và "skip" (bỏ qua). Bình thường, khi bạn tìm kiếm một thuật ngữ, AI sẽ tổng hợp thông tin từ các trang web để đưa ra câu trả lời ngắn gọn. Tuy nhiên, với các từ khóa này, hệ thống dường như bị nhầm lẫn về ngữ cảnh.

Khi một phóng viên của The Verge tìm kiếm từ "disregard", kết quả trả về trong phần AI Overviews không phải là định nghĩa hay các bài viết liên quan, mà là một câu trả lời kiểu hội thoại:

"Got it! Let me know if you need help with anything else."

Ảnh chụp màn hình minh họa lỗi AI Overviews

Khi thử tìm kiếm lại từ này, câu trả lời thay đổi thành: "No problem at all! How can I help you today?" (Không vấn đề gì cả! Tôi có thể giúp gì cho bạn hôm nay?).

Các từ khóa khác cũng gây ra lỗi tương tự

Vấn đề này không chỉ giới hạn ở từ "disregard". Khi tìm kiếm từ "ignore", AI Overviews trả lời:

"Message received! I’m here and ready to help. What would you like to focus on today?"

Tương tự, với từ khóa "skip", hệ thống phản hồi:

"It looks like your message was just a test or a typo! Feel free to ask a question..."

Nguyên nhân và phản hồi

Google chưa đưa ra bình luận chính thức nào về sự cố này. Tuy nhiên, nhiều khả năng đây chỉ là một lỗi (bug) trong hệ thống xử lý ngôn ngữ tự nhiên của AI Overviews. Một số người dùng hài hước cho rằng có lẽ chính Google Search cũng đang "mệt mỏi" sau sự kiện Google I/O bùng nổ vừa qua.

Dù sao, sự cố này cũng cho thấy rằng các mô hình AI đôi khi vẫn gặp khó khăn trong việc phân biệt giữa một truy vấn tìm kiếm thông tin và một lệnh hội thoại đơn giản.