Trưởng bộ phận công nghệ KPMG thông báo thăng chức cho nhân viên giữa lúc hàng trăm người sắp bị sa thải

Paul Henninger, người đứng đầu mảng công nghệ và dữ liệu của KPMG, đã gửi email thông báo tin vui cá nhân cho đội ngũ của mình: ông sắp được thăng chức. Điều đáng nói là thông báo này đến đúng thời điểm khoảng 200 đồng nghiệp đang chuẩn bị bị sa thải trước kỳ nghỉ lễ.

Thông báo thăng chức giữa lúc cắt giảm nhân sự

Cuối tuần trước, khi nhân viên còn đang chờ xác nhận danh sách sa thải, Henninger đã gửi email cho đội ngũ để chia sẻ thông tin về vị trí mới trước khi KPMG công bố chính thức cho toàn bộ doanh nghiệp. Ông xác nhận mình được đề nghị đảm nhận vai trò trưởng nhóm tư vấn (group head of consulting).

Trong email, Henninger cho biết ở vị trí mới, ông sẽ dẫn dắt mảng tư vấn của công ty, cùng đội ngũ lãnh đạo tập trung vào việc củng cố chiến lược tiếp cận thị trường, đẩy nhanh các năng lực ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và phát triển các lộ trình sự nghiệp chuyên biệt trong bán hàng, kỹ thuật và triển khai.

"Tôi nhận thức được rằng tin tức này đến vào một thời điểm đầy thách thức, khi nhiều đồng nghiệp vẫn đang trong quá trình tham vấn. Tôi hiểu sự bất định có thể rất khó khăn, và tôi không xem nhẹ tác động mà giai đoạn này đang gây ra cho từng cá nhân và tập thể."

Khoảng 200 người mất việc trước Giáng sinh

Hai khoảng thời gian diễn ra song song đã tạo nên sự tương phản gay gắt. Ngày 9 tháng 10, KPMG đã thông báo những nhân viên thuộc mảng Công nghệ và Dữ liệu nằm trong danh sách sa thải, ảnh hưởng đến khoảng 4% tổng số nhân sự của bộ phận. Nhiều người tỏ ra phẫn nộ với điều khoản đền bù mà họ cho là mang tính xúc phạm, đặc biệt là khoản 100 bảng Anh trả cho người ra đi để đổi lấy cam kết im lặng và không kiện KPMG.

Trong thông báo nội bộ, công ty cho biết một lãnh đạo tạm thời sẽ điều hành mảng Công nghệ và Dữ liệu, báo cáo trực tiếp cho Henninger, nhằm "đảm bảo chuyển giao suôn sẻ và duy trì tính liên tục cho nhân viên và khách hàng". Khoảng 200 người thuộc các nhóm AI, an ninh mạng, SAP và kiểm thử sẽ rời công ty trước dịp Giáng sinh.

Phản ứng từ nội bộ và kết quả kinh doanh

Một nguồn tin nội bộ của KPMG chia sẻ với báo giới rằng việc ghép thông báo thăng chức cá nhân với việc sa thải nhân viên thể hiện cách tiếp cận thiếu tinh tế của công ty đối với những người lao động dễ bị tổn thương.

"Việc tổ chức cắt giảm ngay trước kỳ nghỉ lễ, đồng thời giữ lại tiền thưởng mà nhân viên làm ra và đưa ra 100 bảng Anh để họ từ bỏ quyền hợp pháp, cho thấy sự xói mòn nghiêm trọng về đạo đức doanh nghiệp."

Theo kết quả kinh doanh năm 2025, KPMG cho biết mảng kinh doanh tại Anh và Thụy Sĩ tăng doanh thu 2% lên 3,6 tỷ bảng Anh, với lợi nhuận trước thuế đạt 576 triệu bảng Anh, tăng 14%.

Về phía KPMG, người phát ngôn của hãng khẳng định Paul Henninger là một lãnh đạo ngành được kính trọng, người đã đưa đổi mới, công nghệ và AI vào trung tâm các dịch vụ tư vấn. Theo họ, việc nâng cao chuyên môn trong lĩnh vực này để dẫn dắt mảng tư vấn là điều tự nhiên trước nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.

Góc nhìn cho độc giả Việt Nam

Câu chuyện của KPMG phản ánh một xu hướng đáng chú ý trong ngành công nghệ toàn cầu: các doanh nghiệp đẩy mạnh ứng dụng AI và tự động hóa, đồng thời tái cấu trúc nhân sự để tập trung vào các mảng được xem là mũi nhọn. Với các kỹ sư và nhân sự công nghệ Việt Nam đang làm việc trong các tập đoàn đa quốc gia hoặc chuỗi cung ứng toàn cầu, bài học về việc theo dõi chiến lược dài hạn của doanh nghiệp, cập nhật kỹ năng AI và chủ động đàm phán quyền lợi khi có biến động nhân sự là hết sức cần thiết.

Việc cắt giảm diễn ra đúng dịp cuối năm cũng đặt ra câu hỏi về trách nhiệm và đạo đức doanh nghiệp — một chủ đề ngày càng được quan tâm khi làn sóng tái cấu trúc do AI dẫn dắt tiếp tục lan rộng trong ngành.