Tuần làm việc 4 ngày: Dữ liệu từ Úc chứng minh hiệu quả và vai trò của AI

Một nghiên cứu mới được công bố trên tạp chí Humanities and Social Sciences Communications của Nature đã xác nhận điều mà nhiều nhân viên văn phòng mong mỏi: các công ty có thể chuyển sang tuần làm việc 4 ngày không chỉ để tồn tại, mà còn để phát triển mạnh mẽ.

Nghiên cứu do Giáo sư John Hopkins từ Đại học Deakin (Úc) dẫn đầu, đã theo dõi 15 công ty áp dụng mô hình 100:80:100 từ năm 2022 đến 2024. Mô hình này rất đơn giản: nhân viên nhận 100% mức lương, làm việc 80% số giờ trước đây và cam kết duy trì 100% sản lượng đầu ra.

Kết quả ấn tượng về năng suất

Kết quả cho thấy 14 trong số 15 công ty đã chọn tiếp tục duy trì tuần làm việc 4 ngày sau khi thử nghiệm kết thúc. Không một công ty nào báo cáo sự sụt giảm về năng suất. Sáu công ty ghi nhận năng suất thực sự tăng lên, trong khi số còn lại cho thấy sản lượng đầu ra giữ nguyên.

Các công ty này hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ quản lý bất động sản đến xuất bản và công nghệ y tế (healthtech), khiến các phát hiện này khó có thể bị coi là một thử nghiệm ngách.

Không phải là nén việc, mà là tái cấu trúc

Một điểm thường bị hiểu lầm là nhân viên sẽ phải nén 5 ngày công việc vào 4 ngày. Thực tế, mô hình 100:80:100 buộc các công ty và nhân viên phải nhìn nhận trung thực về cách sử dụng thời gian.

Các cuộc họp không cần thiết bị cắt giảm. Các nhiệm vụ có thể tự động hóa hoặc ủy quyền được phân công lại. Công việc không mang lại giá trị cao bị loại bỏ. Kết quả là nhân viên thực hiện 4 ngày công việc tập trung, chất lượng cao hơn thay vì làm việc quá sức.

Vai trò của AI và tương lai công việc

Một trong những khía cạnh tiên phong nhất của nghiên cứu này liên quan đến Trí tuệ nhân tạo (AI). Khi các công cụ AI tiếp tục tự động hóa các nhiệm vụ lặp lại và tăng năng suất cá nhân, câu hỏi về việc nhân viên sẽ làm gì với những lợi ích này trở nên cấp thiết.

Tuần làm việc 4 ngày là một câu trả lời: để mọi người lấy lại một phần thời gian đó thay vì chỉ thêm nhiều nhiệm vụ hơn vào ngày làm việc hiện tại.

"Khi chúng ta đối mặt với tình trạng kiệt sức (burnout) cao nơi làm việc và các thách thức xã hội về việc làm gì với lợi ích năng suất dự kiến từ AI, tuần làm việc 4 ngày có thể là một phần thú vị của cả hai cuộc trò chuyện đó," Giáo sư John Hopkins nhận định.

Thách thức và triển vọng

Mặc dù dữ liệu rất tích cực, vẫn có những ý kiến phản biện hợp lý. Một số nhà nghiên cứu lưu ý rằng lợi ích quan sát được trong các thử nghiệm ngắn hạn có thể không duy trì được lâu dài do "hiệu ứng mới lạ". Ngoài ra, các ngành như y tế, dịch vụ khẩn cấp hay hậu cần gặp khó khăn lớn hơn trong việc áp dụng lịch trình cố định này.

Tuy nhiên, nghiên cứu của Úc cung cấp một tín hiệu mạnh mẽ về sự thay đổi trong tư duy quản lý. Với sự hỗ trợ của công nghệ và tái cấu trúc quy trình làm việc, việc giảm giờ làm mà vẫn giữ hiệu quả là hoàn toàn khả thi, mở ra hướng đi mới cho văn hóa làm việc trong kỷ nguyên số.