Vụ kiện hợp đồng công nghệ 370 triệu bảng Anh: Cục hưu trí Anh gửi nhầm tài liệu, giờ đang bị đối tác dùng làm bằng chứng

Vụ kiện hợp đồng công nghệ 370 triệu bảng Anh: Cục hưu trí Anh gửi nhầm tài liệu, giờ đang bị đối tác dùng làm bằng chứng

Bộ phận hưu trí và phúc lợi Anh (DWP) đang cáo buộc nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài SSCL đã chia sẻ một tài liệu mà bộ này khẳng định là "cung cấp vô tình". Tài liệu này hiện đang được Sopra Steria sử dụng trong vụ kiện chống lại quyết định trao hợp đồng trị giá 370 triệu bảng Anh cho Capita.

Bối cảnh vụ kiện

Sopra Steria đang khởi kiện DWP sau khi gói thầu của họ cho hợp đồng dịch vụ chia sẻ mới bị từ chối, thay vào đó DWP đã chọn gói thầu của đối thủ Capita. Thông qua công ty con SSCL, hiện đang cung cấp các chức năng văn phòng phụ trợ cho bộ này, Sopra Steria cũng hỗ trợ hệ thống nhân sự và tài chính dựa trên Oracle mà DWP đang sử dụng.

Vụ việc xoay quanh hợp đồng Dịch vụ Quy trình Kinh doanh (BPS) trị giá 370 triệu bảng Anh trong 10 năm mà DWP đã trao cho Capita vào đầu năm nay. Sopra Steria bắt đầu thách thức pháp lý quy trình đấu thầu này vào tháng 1, alleging rằng giá của Capita thấp bất thường và quy trình này trái với các quy định đấu thầu công của Anh. Cả Capita và DWP đều phủ nhận cáo buộc này.

Tài liệu "so sánh" gây tranh cãi

Một phần trọng tâm của vụ án tập trung vào một tài liệu được gọi là "Tài liệu so sánh" (Comparison Document). Cả Sopra Steria và DWP đều đồng ý rằng tài liệu này đã được gửi cho một nhân viên và một nhà thầu từ công ty con SSCL vào tháng 8 năm 2025.

Trong bản biện hộ đệ trình lên tòa án vào tháng trước, DWP xác nhận họ đã gửi một liên kết đến tài liệu này cho nhân viên SSCL. Bộ này cho biết các cá nhân đó đã "vô tình được cấp quyền truy cập vào Tài liệu so sánh, tài liệu này về mặt bề ngoài là bảo mật và rõ ràng đã được chia sẻ nhầm".

DWP khẳng định tài liệu này được viết sau khi họ đánh giá các gói thầu BPS. Mục đích của tài liệu này là để xem xét các phản hồi triển khai từ cả hai nhà thầu nhằm xác định một số thông tin ẩn danh chung để tạo ra các giả định lập kế hoạch hỗ trợ lập kế hoạch chương trình, chứ không phải để đánh giá gói thầu.

Thỏa thuận "Tường lửa đạo đức" bị cáo buộc vi phạm

DWP tuyên bố họ đã ký trước đó một "Thỏa thuận Tường lửa Đạo đức" (EWA) với Sopra Steria để đảm bảo công ty này và SSCL thực hiện "tất cả các bước thích hợp" để tránh xung đột lợi ích tài chính hoặc cá nhân trong quá trình đấu thầu BPS mà Sopra Steria đang tham gia.

Bộ này cáo buộc rằng: "Vi phạm EWA, khi nhân viên SSCL vô tình được cấp quyền truy cập vào Tài liệu so sánh... họ đã chia sẻ tài liệu đó với [Sopra Steria]".

DWP cho rằng hành vi vi phạm EWA bị cáo buộc của Sopra Steria đã cho phép bộ này loại Sopra Steria khỏi quá trình đấu thầu BPS. Vào tháng 9 năm 2025, luật sư của DWP đã thông báo cho luật sư của Sopra Steria về "mối lo ngại nghiêm trọng" về vấn đề này và rằng việc này đang được điều tra.

Hệ thống Oracle và dự án Synergy

Vụ kiện diễn ra trong bối cảnh DWP đang thực hiện dự án "Synergy" nhằm cung cấp hệ thống nhân sự và tài chính cho ba bộ chính phủ trung ương khác. IBM và Oracle đã thắng hợp đồng trị giá 711 triệu bảng Anh (950 triệu USD) vào năm 2024 để xây dựng hệ thống mới dựa trên Oracle Fusion.

Capita được chọn để tiếp quản vận hành dịch vụ sau khi hệ thống mới này đi vào hoạt động. Tuy nhiên, Sopra Steria cáo buộc tài liệu so sánh chứa các chi tiết về kế hoạch thay đổi dự án giữa DWP, Oracle và IBM, bao gồm việc hợp nhất ngày triển khai và hoãn ngày đi vào hoạt động.

Sopra Steria yêu cầu tòa án chấm dứt và/hoặc chạy lại quy trình đấu thầu, đồng thời yêu cầu bồi thường thiệt hại. Vụ án vẫn đang tiếp tục.