Waymo khôi phục dịch vụ taxi tự lái tại San Antonio sau 5 tháng ngập lụt

Waymo đã chính thức khởi động lại dịch vụ robotaxi tại San Antonio, Texas, sau 5 tháng tạm dừng vì sự cố ngập lụt. Hồi tháng 4, một trong những xe tự lái của hãng đã bị nước lũ cuốn trôi, buộc Waymo phải đình chỉ hoạt động tại thành phố này.

Sự việc khiến Waymo phải thu hồi phần mềm vào tháng 5 và siết chặt quy định, hạn chế xe tự lái di chuyển vào những khu vực có nguy cơ ngập cao. Đây là lần đầu tiên dịch vụ của hãng gặp sự cố nghiêm trọng liên quan đến điều kiện thời tiết cực đoan.

Nguyên nhân tạm dừng và bài học từ sự cố

Trong đợt lũ quét hồi tháng 4, nhiều xe robotaxi của Waymo bị mắc kẹt. Điều đáng chú ý là các phương tiện này giảm tốc nhưng không dừng hẳn khi tiến gần những tuyến phố ngập nước — một điểm yếu trong khả năng xử lý tình huống bất thường của hệ thống tự lái.

Sau sự cố, Waymo đã ra thông báo thu hồi phần mềm vào tháng 5 và giới hạn phạm vi hoạt động của xe tại các khu vực có rủi ro ngập lụt cao. Hãng cũng tạm dừng dịch vụ trong thời gian ngắn tại một số thành phố khác ở Texas, nhưng sau đó đã hoạt động trở lại bình thường.

Sự cố tại San Antonio cho thấy các hệ thống xe tự lái vẫn còn nhiều thách thức trước những điều kiện thời tiết khắc nghiệt — bài toán mà ngành công nghiệp này chưa thể giải quyết triệt để.

Phạm vi hoạt động mới tại San Antonio

Theo thông tin từ tờ San Antonio Express-News (đơn vị đầu tiên đưa tin về việc Waymo hoạt động trở lại), dịch vụ tại San Antonio sẽ triển khai hàng chục xe phục vụ khu vực rộng 60 dặm (khoảng 96 km), bao gồm trung tâm thành phố và sân bay quốc tế San Antonio.

Waymo cho biết đã thực hiện các thay đổi trong phần mềm nhằm giúp robotaxi phát hiện và tránh vũng nước đọng tốt hơn trong tương lai. Đây là bước cải tiến quan trọng sau bài học từ sự cố ngập lụt.

Bức tranh mở rộng của Waymo

Hiện tại, Waymo đang cung cấp dịch vụ chở khách có thu phí tại 15 thành phố trên khắp nước Mỹ. Việc khôi phục dịch vụ tại San Antonio nằm trong chiến lược mở rộng của hãng, bất chấp những lo ngại về an toàn trong điều kiện thời tiết bất lợi.

Đối với người dùng Việt Nam quan tâm đến công nghệ xe tự lái, câu chuyện của Waymo là lời nhắc nhở rằng trí tuệ nhân tạo và hệ thống cảm biến dù tiên tiến đến đâu vẫn cần được kiểm nghiệm kỹ lưỡng trước những tình huống thực tế phức tạp. Các hãng xe công nghệ trong khu vực như VinFast hay những dự án nghiên cứu xe tự lái nội địa cũng có thể rút ra bài học tương tự khi phát triển sản phẩm tại những khu vực thường xuyên đối mặt với mưa lũ và ngập úng.