35 năm sưu tầm "thuật ngữ công sở", một cựu giám đốc biến chúng thành ứng dụng tạo câu nói sáo rỗng

Sau khi trải qua hơn 10.000 cuộc họp doanh nghiệp, một cựu giám đốc điều hành quyết định rằng thế giới vẫn chưa phải chịu đựng đủ những thuật ngữ quản trị sáo rỗng — và đã xây dựng một ứng dụng có khả năng tạo ra khoảng 270 triệu biến thể của chúng. Ứng dụng này cho phép người dùng nói nghe có vẻ "rất doanh nghiệp" mà thực chất chẳng nói lên điều gì.

Từ sổ tay ghi chép đến ứng dụng di động

Dave Doty cho biết ông đã dành 35 năm để sưu tầm những từ thông dụng, câu sáo ngữ và đủ loại "thảm họa ngôn từ" mà nhân viên văn phòng phải chịu đựng. Cuối cùng, ông biến khối tài sản tinh thần ấy thành Executive Eightball, một ứng dụng cho iPhone và Android giúp người dùng nói nghe thuyết phục như dân chuyên nghiệp.

Ý tưởng này nảy sinh sau khi Doty dành hàng thập kỷ ghi lại những điều vô nghĩa ông nghe được trong các cuộc họp — trong khi những người khác đang bận "quay lại vấn đề", "liên lạc lại sau" hay "trao đổi riêng".

"Tôi là một giám đốc đã trải qua hơn 10.000 cuộc họp trong suốt 30 năm sự nghiệp. Để giữ được sự tỉnh táo, trong mỗi cuộc họp, tôi đều ghi lại tất cả các từ thông dụng và câu sáo ngữ kinh doanh, rồi xây dựng nên một cơ sở dữ liệu khổng lồ từ đó", Doty chia sẻ.

Ông mô tả sản phẩm của mình như "kết quả nếu Dilbert và George Costanza có một đứa con chung" — ám chỉ đến nhân vật truyện tranh nổi tiếng về văn phòng và nhân vật trong sitcom Seinfeld nổi tiếng với những lời nói vòng vo vô nghĩa.

Những "viên ngọc" của sự sáo rỗng

Ứng dụng hiện đã có mặt trên App Store của Apple và Google Play, lấy kho từ vựng doanh nghiệp của Doty để lắp ghép thành những câu nghe y như phát biểu trong báo cáo quý của CEO hay một buổi họp toàn công ty đầy mệt mỏi.

Một số ví dụ về những câu ứng dụng có thể tạo ra:

• "Chúng ta phải đưa các đầu ra lên dashboard để có thể tập trung vào các chỉ đạo vận hành và phá vỡ mô hình cũ"
• "Thúc đẩy sự cộng hưởng đa chức năng để chúng ta có thể tái cấu trúc tổ chức và giải phóng giá trị cổ đông"

Doty khẳng định Executive Eightball có thể tạo ra khoảng 270 triệu câu độc nhất bằng 15 ngôn ngữ, nghĩa là nhân viên khắp thế giới giờ đây có thể đóng góp ý kiến trong các cuộc họp mà không cần phải mất công suy nghĩ ra một ý tưởng thực sự nào.

Trang giới thiệu ứng dụng hứa hẹn giúp người dùng "nói trôi chảy những điều vô nghĩa kiểu doanh nghiệp ngay lập tức", với các tình huống sử dụng được gợi ý như: gây cười trong văn phòng, đùa trên LinkedIn, mở đầu buổi thuyết trình, và có lẽ phù hợp nhất là "tạo khí chất CEO giả".

Miễn phí có quảng cáo, trả phí để "giải phóng giá trị"

Người dùng có thể tải phiên bản miễn phí, nhưng sẽ phải chịu quảng cáo và bị giới hạn kho câu sáo ngữ. Với 0,99 USD, người dùng có thể mở khóa toàn bộ và "nói những điều hoàn toàn vô nghĩa" thỏa thích.

Thời điểm ra mắt khá trùng hợp. Hồi tháng 3, một nghiên cứu được đề cập trên The Register cho thấy những người nhiệt tình sử dụng thuật ngữ doanh nghiệp sáo rỗng có thể thực chất làm việc kém hơn. Giờ đây, đã có một ứng dụng giúp những người còn lại bắt kịp.

Doty tỏ ra rất hài lòng với đóng góp của mình cho thế giới doanh nghiệp.

"Đây thực sự là một bước ngoặt lớn đối với lãnh đạo doanh nghiệp và là đóng góp lớn nhất trong cuộc đời tôi cho xã hội", ông viết trong email mới nhất, đồng thời kêu gọi khách hàng tiềm năng đăng ký bản trả phí để "giải phóng giá trị".

Sau 35 năm và 10.000 cuộc họp, cuối cùng cũng có người tìm ra cách sử dụng có ích cho tất cả thời gian lãng phí đó.

Góc nhìn từ Việt Nam

Câu chuyện này hẳn sẽ khiến nhiều nhân viên văn phòng tại Việt Nam bật cười đồng cảm. Văn hóa họp hành và những cụm từ như "tối ưu nguồn lực", "đồng bộ hóa mục tiêu" hay "tạo giá trị cộng hưởng" không phải là đặc sản riêng của doanh nghiệp phương Tây.

Đáng chú ý, đây cũng là một ví dụ thú vị về cách phát triển ứng dụng di động có thể biến một ý tưởng ngách, thậm chí kỳ quặc, thành sản phẩm thương mại thực sự. Với chi phí phát triển thấp, mô hình miễn phí kèm quảng cáo và gói trả phí chỉ gần 1 USD, Executive Eightball cho thấy các ứng dụng giải trí nhỏ gọn vẫn có chỗ đứng trên hai chợ ứng dụng lớn nhất thế giới.

Tuy nhiên, ứng dụng này cũng đặt ra một câu hỏi vui nhưng đáng suy ngẫm: liệu công nghệ đang giúp chúng ta giao tiếp hiệu quả hơn, hay chỉ giúp chúng ta che giấu sự trống rỗng của nội dung tốt hơn?