Bản ghi nhớ ngày đầu tiên cho CEO mới của Apple: Hé lộ toàn cảnh kinh doanh và những thách thức

Tóm tắt: Một bản ghi nhớ nội bộ giả tưởng dành cho tân CEO John Ternus vừa được hé lộ, mang đến cái nhìn châm biếm nhưng sâu sắc về tình hình kinh doanh của Apple. Từ việc tăng giá phần cứng, doanh thu dịch vụ, cho đến cuộc đua AI với Google và Meta, tân lãnh đạo này đang đối mặt với vô số thử thách trong ngày đầu tiên nhậm chức.

Bài viết gốc từ The Verge đã sáng tạo ra một tình huống thú vị khi John Ternus, người thay thế Tim Cook, nhận được một bản ghi nhớ tổng hợp tình hình công ty. Với giọng văn hài hước, thông qua đó chúng ta thấy được những vấn đề thực tế mà "táo khuyết" đang phải giải quyết, từ sự trì trệ của Vision Pro cho đến các chính sách mới gây tranh cãi.

Tình hình mảng phần cứng

Về mảng phần cứng, bản ghi nhớ cho thấy Apple đang rất tự tin với kế hoạch ra mắt iPhone mới. Dù có sự tăng giá, hãng vẫn dự đoán doanh số không bị ảnh hưởng nhiều.

Chúng tôi không nghĩ việc tăng giá sẽ tác động nhiều đến doanh số, vì không ai ở Mỹ thực sự biết họ phải trả bao nhiêu cho chiếc điện thoại của mình cả.

Một chi tiết đáng chú ý khác là tinh thần của đội ngũ Vision Pro sau khi phải chuyển xuống tầng hầm đang ở mức thấp, và một buổi offsite ảo tại Tahiti được lên lịch để cải thiện tinh thần. Điều này phần nào phản ánh thực tế doanh số ảm đạm của chiếc kính thực tế hỗn hợp này.

Mảng dịch vụ và những bài toán doanh thu

Mảng dịch vụ là điểm sáng nhưng cũng đầy những khó khăn. Các quy tắc mới về cửa hàng ứng dụng tại EU sẽ khiến doanh thu từ hoa hồng sụt giảm. Tuy nhiên, Apple đã lên kế hoạch bù đắp bằng việc triển khai quảng cáo trên ứng dụng Bản đồ (Maps).

Đáng chú ý, bản ghi nhớ thừa nhận một sự thật phũ phàng rằng Apple đã "hết người để bán iPhone". Do đó, mảng dịch vụ chính là động lực tăng trưởng chính trong tương lai, và có thể sẽ vượt qua cả doanh thu từ iPhone.

Liệu một công ty phần cứng có thể được điều hành bởi một nhà lãnh đạo chuyên về mảng dịch vụ? Đây chính là câu hỏi mà tân CEO John Ternus cần phải giải đáp.

Phần mềm, AI và cuộc đua với Google

Về mảng phần mềm, thiết kế Liquid Glass mới đang nhận được phản hồi tích cực từ người dùng. Tuy nhiên, Brussels vẫn chưa hài lòng với việc Apple giữ lại Siri mới tại châu Âu, và Google đang ngày càng chiếm ưu thế tại khu vực này.

Điểm sáng là chiến dịch "Siri thông minh hơn" lần thứ hai đã thành công, giúp Apple trở lại cuộc đua AI. Một chiến lược thú vị được đưa ra là để Meta và Google "gánh" chi phí xây dựng các trung tâm dữ liệu khổng lồ, trong khi Apple tập trung vào việc thuyết phục các nhà phát triển sử dụng app intents để Siri có thể hoạt động hiệu quả hơn.

Các dự án đặc biệt và tương lai

Phòng thí nghiệm xe hơi đã được chuyển đổi thành cơ sở thử nghiệm thiết bị đeo AI và nhà thông minh. Tuy nhiên, các mẫu kính thông minh (smart glasses) đang nhận về những phản hồi tiêu cực vì bị đánh giá là "đáng sợ".

Hình ảnh minh họa Tân CEO Apple John Ternus

Vấn đề quyền riêng tư khi gắn camera lên tai và kính là một bài toán khó mà Apple cần phải cân nhắc kỹ lưỡng, đặc biệt khi các đối thủ như Meta đang có một tiêu chuẩn rất thấp để vượt qua.

Áp lực lớn đang chờ đón

Bản ghi nhớ kết thúc bằng việc nhắc nhở về những sự kiện quan trọng như tiệc chia tay Tim Cook và các lãnh đạo chủ chốt khác. Tân CEO sẽ có buổi ra mắt lớn trong tuần tới, và mọi ánh mắt của giới đầu tư sẽ đổ dồn về phía anh.

Anh đang điều hành công ty có lợi nhuận cao nhất thế giới trong thời điểm bất ổn chính trị, khủng hoảng chuỗi cung ứng, sự giám sát chưa từng có từ chính phủ, và sự xáo trộn nhân sự cấp cao. Không áp lực đâu, Big J!

Dù chỉ là một bài viết giả tưởng, nội dung này đã vẽ nên một bức tranh chân thực về những thách thức mà bất kỳ nhà lãnh đạo nào của Apple cũng phải đối mặt trong bối cảnh thị trường công nghệ đầy biến động hiện nay. Việc lựa chọn một người có chuyên môn sâu về phần cứng như John Ternus cho thấy Apple muốn tái khẳng định thế mạnh cốt lõi của mình, đồng thời cũng đặt ra câu hỏi về cách hãng sẽ thích nghi với kỷ nguyên dịch vụ và AI.