CEO Flock gọi làn sóng phản đối là "giả tạo" trong đoạn ghi âm bị rò rỉ

Trong một đoạn ghi âm bị rò rỉ do 404 Media thu được, Garrett Langley — CEO của Flock, hãng chuyên cung cấp camera đọc biển số tự động (ALPR) — đã nói với các trưởng cảnh sát tại một hội nghị nội bộ rằng các cuộc biểu tình phản đối công ty trên khắp nước Mỹ "không có thật". Ông còn cho rằng phần lớn làn sóng chỉ trích trên mạng xã hội đến từ "bot Nga" mà không đưa ra bất kỳ bằng chứng nào.

Minh họa chủ đề quyền riêng tư và giám sát

Những phát ngôn gây tranh cãi tại hội nghị cảnh sát

Theo đoạn ghi âm, Langley phát biểu tại hội nghị của Hiệp hội Trưởng cảnh sát Quốc tế (IACP) diễn ra ở Orlando, bang Florida. Ông mô tả các cuộc biểu tình phản đối Flock là "cùng những con người, cùng những tấm biển, cùng một thông điệp" và kết luận: "Đó không hề tự nhiên chút nào".

Ông cũng viện dẫn một giả thuyết đã bị bác bỏ, cho rằng các cuộc tấn công bằng drone của Ukraine vào trung tâm dữ liệu của Nga đã khiến lượng thảo luận về Flock trên mạng xã hội giảm mạnh. Langley khẳng định số lượt nhắc đến Flock "đã giảm khoảng 95% so với tháng 7" và cho rằng đây là bằng chứng cho thấy có ai đó đã ngừng trả tiền cho các bài đăng chỉ trích.

Đáng chú ý, ông tiết lộ vợ mình khuyên không bao giờ xin lỗi. Trước đó, Langley từng công khai xin lỗi vì gọi DeFlock — nhóm chuyên lập bản đồ vị trí các camera Flock — là một "tổ chức khủng bố". Tại hội nghị, ông nói: "Tôi biết ơn vợ mình rất nhiều. Cô ấy bảo tôi rằng đừng bao giờ xin lỗi... Chắc chắn rồi, con người ai cũng mắc sai lầm. Tôi đã mắc rất nhiều sai lầm trong chín năm qua. Nhưng chúng tôi đang làm những việc tốt."

Vì sao Flock bị phản đối dữ dội?

Flock sản xuất camera ALPR và nhiều loại camera giám sát khác. Các thiết bị này liên tục quét biển số, màu sắc, hãng xe và mẫu xe của mọi phương tiện đi qua, tạo ra nhật ký ghi dấu thời gian hành trình của người dân. Điểm khác biệt của Flock so với các đối thủ như Axon là công ty xây dựng một mạng lưới quốc gia gồm khoảng 80.000 camera, cho phép cảnh sát ở bang này tra cứu dữ liệu từ bang khác mà không cần lệnh của tòa.

Chính mạng lưới quốc gia này là tâm điểm chỉ trích, khi các vụ lạm dụng, bắt giữ sai người và việc dùng công nghệ để thực thi luật nhập cư liên tục bị phanh phui.

Trong 18 tháng qua, hàng chục thành phố đã hủy hợp đồng với Flock. Các cuộc điều tra của 404 Media từng tiết lộ cảnh sát địa phương tra cứu dữ liệu Flock cho Cơ quan Thực thi Luật Nhập cư và Hải quan Mỹ (ICE), và một cảnh sát ở Texas đã tìm kiếm trên toàn quốc một người phụ nữ tự phá thai. Câu chuyện thậm chí đã lan tới Quốc hội, nơi nhiều nhà lập pháp đề xuất luật cấm hoặc siết chặt hoạt động của Flock.

Minh họa về giám sát và dữ liệu cá nhân

Góc nhìn cho độc giả Việt Nam

Câu chuyện của Flock là lời cảnh báo đáng suy ngẫm trong bối cảnh nhiều đô thị lớn của Việt Nam như Hà Nội, TP.HCM đang đẩy mạnh triển khai camera giám sát giao thông và an ninh. Khi dữ liệu hình ảnh và biển số xe được thu thập ở quy mô lớn, các câu hỏi về giới hạn thu thập, thời gian lưu trữ, quyền truy cập và cơ chế giám sát trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.

Kinh nghiệm từ Mỹ cho thấy: nếu thiếu khung pháp lý rõ ràng và thiếu minh bạch với cộng đồng, một công cụ an ninh hữu ích vẫn có thể vấp phải phản ứng dữ dội từ người dân. Việc lắng nghe lo ngại thay vì quy chụp phản đối là "giả tạo" có lẽ là bài học lớn nhất mà các nhà cung cấp công nghệ giám sát có thể rút ra.

Langley tin rằng sự phản đối rồi sẽ lắng xuống: "Bất cứ khi nào ngành này tìm ra một công cụ hiệu quả cao, nó đều phải trải qua giai đoạn tranh luận gay gắt". Tuy nhiên, với hàng chục hợp đồng bị hủy và áp lực từ cơ quan lập pháp, câu hỏi đặt ra là liệu niềm tin công chúng có thể lấy lại được chỉ bằng một bài phát biểu trấn an nội bộ hay không.