iPhone Duo gặp lỗi màn hình nứt sau vài giờ sử dụng, người dùng phản ứng dữ dội

Sự ra mắt của iPhone Duo, mẫu điện thoại gập được chờ đợi nhất của Apple, đang khởi đầu không mấy suôn sẻ. Thiết bị được công bố tại sự kiện Surprise and Shine năm nay, khi Apple khẳng định hãng đã cuối cùng làm chủ được một dạng thiết kế vốn nổi tiếng khó nhằn.

Hàng loạt phản ánh về màn hình nứt

Theo Bloomberg, những người dùng iPhone Duo đầu tiên đã than phiền rằng màn hình của máy bị nứt chỉ sau vài giờ hoặc vài ngày sử dụng. Một số người cho biết họ nghe thấy tiếng rắc lớn, ngay sau đó là vết nứt xuất hiện. Những người khác ghi nhận màn hình gặp lỗi hiển thị.

Trang 404 Media cũng đưa tin rằng những người dùng sớm phải chịu đựng "những nếp gấp to và rõ rệt chạy dọc chính giữa màn hình gập trị giá 2.000 USD".

Apple nói với Bloomberg rằng hãng "đã biết về một vấn đề ảnh hưởng đến màn hình bên trong trên một số ít đơn vị iPhone Duo".

TechCrunch đã liên hệ với Apple để xin bình luận và sẽ cập nhật bài viết nếu nhận được phản hồi.

Bài toán chưa có lời giải của điện thoại gập

Tạo ra một chiếc điện thoại gập vận hành ổn định từ lâu đã là tham vọng của Thung lũng Silicon, nhưng nhiều mẫu máy đã ra mắt cũng gặp phải những căn bệnh tương tự. Apple hứa hẹn đã tìm ra giải pháp cho bài toán này, nhưng những phản ánh ban đầu cho thấy có lẽ hãng vẫn chưa thực sự giải quyết được vấn đề.

Đáng chú ý, đây là lần đầu tiên Apple bước chân vào phân khúc điện thoại gập, vốn đã được các đối thủ như Samsung, Huawei và Xiaomi khai thác nhiều năm qua. Với mức giá lên tới 2.000 USD, iPhone Duo được định vị ở phân khúc siêu cao cấp, khiến những lỗi về độ bền càng trở nên khó chấp nhận với người dùng.

Người dùng Việt Nam cần lưu ý gì?

Với người dùng trong nước, đây là lời nhắc nhở đáng cân nhắc trước khi bỏ ra số tiền lớn để sở hữu những mẫu điện thoại gập mới nhất. Các thế hệ màn hình gập đầu tiên thường đi kèm rủi ro về độ bền, và iPhone Duo – dù đến từ Apple – có vẻ không phải ngoại lệ.

• Chờ đánh giá thực tế từ cộng đồng trước khi xuống tiền
• Kiểm tra kỹ chính sách bảo hành màn hình gập, vì đây thường là bộ phận đắt và dễ hỏng nhất
• Theo dõi phản hồi chính thức của Apple về lỗi này để nắm được hướng xử lý

Nếu Apple sớm đưa ra phương án khắc phục hoặc thay thế cho các máy bị lỗi, đây có thể chỉ là một khởi đầu chệch choạc của một sản phẩm vẫn còn nhiều tiềm năng. Tuy nhiên, nếu vấn đề tiếp tục lan rộng, iPhone Duo có nguy cơ trở thành một trong những lần ra mắt gây thất vọng nhất trong lịch sử gần đây của Apple.