"Chúng tôi chỉ nhận được vụn bánh": Nhà thầu tại trụ sở Meta ở Châu Âu biểu tình phản đối sa thải

"Chúng tôi đã huấn luyện các con bot. Chúng tôi đã làm việc vất vả. Giờ thì chúng tôi bị bỏ lại phía sau," đám đông nhân viên hợp đồng hô vang trước văn phòng của Meta tại Dublin, Ireland vào chiều thứ Sáu vừa qua. Cầm cờ, biển hiệu và trang bị còi, kèn, họ tập trung để phản đối kế hoạch sa thải quy mô lớn đang diễn ra.

Những người này làm việc cho công ty Covalen có trụ sở tại Dublin, đơn vị cung cấp dịch vụ kiểm duyệt nội dung và gán nhãn dữ liệu giúp Meta tinh chỉnh các sản phẩm AI của mình. Vào tháng 4, Covalen đã thông báo cho 700 nhân viên rằng công việc của họ đang gặp rủi ro do "nhu cầu giảm sút".

Biểu tình bên ngoài văn phòng Meta

Sự chênh lệch trong quyền lợi

Một phần lớn số nhân viên bị ảnh hưởng sẽ không nhận được bất kỳ khoản trợ cấp thôi việc nào vì họ làm việc chưa đầy hai năm. Những người còn lại chỉ được đề xuất mức trợ cấp tối thiểu theo luật lao động địa phương — hai tuần lương cho mỗi năm làm việc. Điều này tạo nên sự tương phản gay gắt với nhân viên chính thức của Meta, những người được báo cáo sẽ nhận được bốn tháng lương cộng thêm hai tuần lương cho mỗi năm thâm niên.

"Ở đây chúng tôi chỉ nhận được những vụn bánh thôi," Aadel Obaid, một quản lý nhóm tại Covalen, chia sẻ với WIRED. "Hãy cho chúng tôi một chút miếng bánh."

Để gây sức ép buộc Covalen xem xét lại gói trợ cấp, người lao động đã bỏ phiếu đình công trước trụ sở công ty, sau đó diễu hành đến trụ sở chính của Châu Âu của Meta nằm gần đó. Công đoàn CWU cho biết Meta có thể sử dụng sức ảnh hưởng của mình để gây áp lực lên Covalen nhằm cung cấp một gói trợ cấp tốt hơn. Người lao động cũng yêu cầu xóa bỏ điều khoản "khoảng thời gian chờ" (cooldown period), ngăn cản họ làm việc cho các nhà thầu khác của Meta trong vòng sáu tháng sau khi bị sa thải.

Nhân viên biểu tình phản đối chính sách sa thải

Công việc "vất vả" phía sau AI

Đợt sa thải này đánh dấu lần thứ hai Covalen cắt giảm nhân sự kể từ tháng 11. Phần lớn nhân viên bị sa thải là những người gán nhãn dữ liệu. Công việc của họ bao gồm kiểm tra vật liệu do các mô hình AI của Meta tạo ra để tìm nội dung bất hợp pháp và tạo ra các câu lệnh nhằm thử nghiệm các hàng rào an toàn.

"Đó là một công việc khá vất vả," Nick Bennett, một nhân viên bị ảnh hưởng, từng nói. "Có một giai đoạn chúng tôi phải dành cả ngày để đóng vai là người có ý định tự tử hoặc pedophile."

Meta hiện đang trải qua làn sóng sa thải quy mô lớn của riêng mình. Tuy nhiên, người phát ngôn của Meta, Erica Sackin, tuyên bố rằng công ty đang "giảm sự phụ thuộc vào các nhà cung cấp bên thứ ba và củng cố hệ thống nội bộ". Bà khẳng định những người biểu tình không phải là nhân viên của Meta và quyết định nhân sự thuộc về Covalen.

Đám đông diễu hành đến trụ sở Meta

Thách thức pháp lý

Mặc dù người lao động hy vọng tiếng nói của mình sẽ được lắng nghe, các quy định về lao động tại Ireland lại đặt họ vào thế bất lợi. Không giống như ở Mỹ hay Anh, nơi chủ lao động bị buộc phải công nhận công đoàn nếu có đủ sự ủng hộ của nhân viên, Ireland không có quy định tương ứng.

"Điểm yếu lớn ở Ireland là sự không thể hoàn toàn khiến chủ lao động ngồi lại bàn bạc," giáo sư Michael Doherty từ Đại học Maynooth nhận định. Dù vậy, những người biểu tình vẫn kiên quyết đấu tranh để Meta nhận thức được thực trạng này.

"Chúng tôi ở đây vì đây là điều đúng đắn cần làm," Tulio Dias de Assis, một chuyên gia phân tích chất lượng, nói. "Chúng tôi vẫn muốn chứng minh quan điểm của mình, để Meta biết được những gì đang diễn ra."