Cloudflare cắt giảm hơn 1.100 nhân sự để tái cấu trúc cho kỷ nguyên AI tác nhân

Cloudflare cắt giảm hơn 1.100 nhân sự để tái cấu trúc cho kỷ nguyên AI tác nhân

Hôm nay, các nhà đồng sáng lập Cloudflare, Matthew Prince và Michelle Zatlyn, đã gửi một email quan trọng đến toàn thể nhân viên toàn cầu. Thông báo đáng chú ý nhất là quyết định giảm hơn 1.100 nhân sự, đánh dấu một bước ngoặt lớn trong lịch sử phát triển của công ty bảo mật và đám mây này.

Thích ứng với kỷ nguyên AI tác nhân

Theo lời của hai nhà sáng lập, cách thức làm việc tại Cloudflare đã thay đổi căn bản. Họ không chỉ xây dựng và bán các công cụ AI mà còn chính là khách hàng khắt khe nhất của chính mình. Trong 3 tháng qua, việc sử dụng AI nội bộ tại Cloudflare đã tăng hơn 600%. Nhân viên từ các bộ phận kỹ thuật, nhân sự, tài chính đến marketing đều chạy hàng nghìn phiên làm việc với các tác nhân AI (AI agents) mỗi ngày để hoàn thành công việc.

Cloudflare Infrastructure

Prince và Zatlyn khẳng định: "Điều đó có nghĩa là chúng ta phải có chủ đích trong việc kiến trúc lại công ty cho kỷ nguyên AI tác nhân nhằm siêu tăng giá trị chúng ta mang lại cho khách hàng."

Họ nhấn mạnh rằng quyết định này không phải là bài tập cắt giảm chi phí hay đánh giá hiệu suất cá nhân. Thay vào đó, đó là việc Cloudflare đang định nghĩa lại cách một công ty công nghệ hàng đầu vận hành và tạo ra giá trị trong thời đại mới.

"Hành động của chúng tôi hôm nay không phải là một bài tập cắt giảm chi phí hay một đánh giá về hiệu suất của cá nhân. Đó là về việc Cloudflare định nghĩa cách một công ty tăng trưởng cao, đẳng cấp thế giới vận hành và tạo ra giá trị trong kỷ nguyên AI tác nhân."

Gói hỗ trợ nhân sự vượt trội

Mặc dù là một ngày khó khăn, Cloudflare cam kết đối xử với những nhân viên ra đi một cách tử tế và hào phóng hơn so với các công ty khác. Gói thôi việc được công bố là hàng đầu ngành công nghiệp:

• Trả lương cơ bản đầy đủ đến hết năm 2026.
• Tiếp tục bảo hiểm y tế (tại Mỹ) đến hết năm nay.
• Phối cổ phiếu (equity vesting) đến ngày 15/8, bao gồm cả việc bỏ qua các mốc 1 năm (cliffs) để nhân viên nhận được cổ phiếu theo tỷ lệ.

Ban lãnh đạo cho biết họ chỉ muốn thực hiện việc này một lần duy nhất để mang lại sự rõ ràng ngay lập tức và bảo vệ sự ổn định cho đội ngũ ở lại. Việc kéo dài các đợt cắt giảm nhỏ lẻ sẽ tạo ra sự bất ổn về mặt cảm xúc và cản trở khả năng xây dựng sản phẩm.

Xây dựng tương lai

Cloudflare bắt đầu là một công ty kỹ thuật số sinh ra trên đám mây (cloud-native), cho phép họ vượt qua các đối thủ lớn hơn nhưng bị chậm trễ bởi hệ thống lỗi thời. Giờ đây, khi đã trở thành người dẫn đầu, họ không thể dựa vào quy trình cũ.

"Chúng tôi tự tin rằng tổ chức được định hình lại sẽ nhanh hơn và đổi mới hơn khi chúng tôi tiếp tục xây dựng tương lai," hai nhà sáng lập chia sẻ.

Đối với những nhân viên ra đi, Cloudflare gửi lời tri ân sâu sắc vì đã góp phần xây dựng nền tảng vững chắc cho công ty ngày nay. Thông báo này được đưa ra trước cuộc gọi hội nghị thu nhập (earnings call) sắp tới của công ty.