Cựu kế toán viên dùng AI để 'khai tử' nghề kế toán

Trong lĩnh vực phần mềm kế toán, một cựu kế toán viên đang theo đuổi tham vọng táo bạo: dùng trí tuệ nhân tạo để khiến chính nghề của mình trở nên không còn cần thiết.

Từ QuickBooks đến nỗi thất vọng với phần mềm kế toán

Vào tháng 5 năm 2025, Ahad Ali là một kế toán viên thành đạt, quản lý đội ngũ 20 người và xử lý hơn 2.000 hồ sơ khai thuế mỗi năm.

"Chúng tôi làm sổ sách, kế toán, thuế bán hàng, thuế thu nhập — mọi thứ."

Đó là một công việc ổn định và dễ dàng để tiếp tục gắn bó. Nhưng Ali bắt đầu nhận ra một điều: công việc của ông ngày càng bị chi phối bởi những rào cản của phần mềm kế toán — vốn hiếm khi được thiết kế cho chính những người làm kế toán.

Ông thất vọng với các phần mềm cụ thể như QuickBooks, rồi nhanh chóng thất vọng với toàn bộ mô hình kế toán dựa trên SaaS.

"Tôi nhận ra rằng doanh nghiệp nhỏ không cần phần mềm kế toán tốt hơn. Họ cần ít phần mềm kế toán hơn. Họ cần một thứ gì đó tự làm việc đó thay họ."

Giờ đây, Ali đang xây dựng chính thứ đó.

Tabby hoạt động như thế nào?

Sản phẩm của Ali, Tabby, được thiết kế như một giao diện ghi sổ sách theo thời gian thực. Nền tảng này xử lý giấy tờ của khách hàng trong khi liên tục cung cấp dữ liệu cập nhật về lãi lỗ của doanh nghiệp.

Sử dụng Plaid để nhập dữ liệu tài khoản trực tiếp, Tabby dùng AI để nhanh chóng tạo bảng điều khiển thời gian thực về tình hình tài chính của doanh nghiệp.

Tabby cũng có một phiên bản dành cho các công ty kế toán muốn có giải pháp thông minh hơn QuickBooks, nhưng mục tiêu của Ali là tiếp cận trực tiếp người dùng cuối càng nhiều càng tốt.

Theo góc nhìn của Ali, những sản phẩm như Tabby có cơ hội tự động hóa hoàn toàn công việc ghi sổ sách, biến nó thành một khoản phí hằng tháng tương tự dịch vụ internet hay dịch vụ trả lương. Nếu thành công, điều này có thể thay đổi đáng kể bài toán vận hành doanh nghiệp nhỏ.

"Có thể nói QuickBooks đã số hóa việc ghi sổ sách, nhưng chúng tôi muốn khiến lớp giao diện phần mềm đó trở nên vô hình."

Những con số ban đầu đầy hứa hẹn

Sau 14 tháng hoạt động, Tabby đã có 5.500 doanh nghiệp nhỏ sử dụng nền tảng, với doanh thu định kỳ hằng năm khoảng 100.000 USD.

Đội ngũ vẫn chỉ gồm 7 người: Ali, đồng sáng lập kỹ thuật, bốn kỹ sư và một chuyên gia tiếp cận thị trường. Nhóm đang trong quá trình gọi vốn 1 triệu USD vòng pre-seed.

Khi phóng viên trò chuyện với Ali, nhóm của ông đang chuẩn bị ra mắt Tabby Talk, giao diện ngôn ngữ tự nhiên cho sản phẩm — cho phép người dùng tương tác và truy vấn dữ liệu tài chính bằng câu lệnh thông thường.

Cạnh tranh khốc liệt trong lĩnh vực kế toán

Không thiếu đối thủ trong lĩnh vực kế toán, đặc biệt khi AI đang làm rung chuyển toàn bộ ngành. Ali tập trung vào QuickBooks — vẫn là cái tên lớn nhất — nhưng ông cũng sẽ phải đối đầu với các startup được đầu tư mạnh như Rillet (do Sequoia hậu thuẫn), cùng các công cụ tài chính của những phòng thí nghiệm AI lớn.

Đây là nhiệm vụ đầy thách thức, nhưng Ali tin rằng Tabby có thể tạo dựng được vị trí riêng nhờ tập trung vào chính phân khúc doanh nghiệp vừa và nhỏ — những khách hàng đã giúp công ty kế toán của ông phát triển.

"Mọi thứ chúng tôi thấy đều khiến chúng tôi tin rằng vẫn có con đường cho những người chơi khác, bởi thị trường này rất lớn. Còn tới 30 triệu doanh nghiệp nữa."

Ý nghĩa với thị trường Việt Nam

Câu chuyện của Tabby đáng chú ý với độc giả Việt Nam ở hai điểm. Thứ nhất, hàng trăm nghìn doanh nghiệp nhỏ và hộ kinh doanh tại Việt Nam vẫn đang vật lộn với sổ sách thủ công hoặc phần mềm kế toán phức tạp — một thị trường tiềm năng khổng lồ cho các giải pháp AI tự động hóa. Thứ hai, làn sóng "AI thay thế công việc văn phòng" đang đến gần hơn với các ngành nghề dịch vụ chuyên môn tại Việt Nam, từ kế toán, thuế cho đến pháp lý.

Sự xuất hiện của các giao diện ngôn ngữ tự nhiên như Tabby Talk cũng phản ánh xu hướng chung: người dùng không còn muốn học cách dùng phần mềm, mà muốn phần mềm hiểu họ. Với các doanh nghiệp Việt Nam đang số hóa mạnh mẽ, đây có thể là mô hình đáng để theo dõi trong vài năm tới.