Gen Z đang định hình lại khái niệm về sự thật trong kỷ nguyên AI và mạng xã hội

Gen Z đang định hình lại khái niệm về sự thật trong kỷ nguyên AI và mạng xã hội

Video về một chú gấu Bắc Cực bơi lội giữa những tảng băng trôi dạt đã thu hút hàng triệu lượt xem trên TikTok, kèm theo những bình luận đầy sự đau đớn và bất lực của giới trẻ. Ngay bên cạnh màn hình máy tính là báo cáo mới nhất của IPCC về biến đổi khí hậu. Cùng một chủ đề nhưng hai vũ trụ khác biệt: ngôn ngữ khoa học khô khan đối lập với cảm xúc thô sơ từ mạng xã hội. Cả hai đều chứa đựng sự thật, nhưng ở những tần số hiểu biết hoàn toàn khác biệt.

Gen Z, thế hệ đầu tiên trải qua những năm tháng đầu đời trong kỷ nguyên smartphone, đã phát triển một mối quan hệ cơ bản khác biệt với sự thật.

Sự thay đổi về tâm lý và văn hóa số

Kể từ năm 2010, các nhà nghiên cứu đã ghi nhận sự gia tăng mạnh mẽ về lo âu, trầm cảm và cô đơn ở thanh thiếu niên. Thời điểm này trùng khớp với lúc smartphone, camera trước và các nền tảng nội dung thuật toán trở thành trung tâm của đời sống xã hội giới trẻ.

Tuy nhiên, sự chuyển đổi sâu sắc hơn không chỉ là tâm lý, mà là văn hóa và nhận thức. Khi đời sống xã hội di chuyển lên các nền tảng được tối ưu hóa cho sự tương tác, câu hỏi về sự thật ngày càng được lọc qua danh tính, cảm xúc và sự xác nhận xã hội thay vì các hệ thống bằng chứng hay tranh luận truyền thống. Mạng xã hội không chỉ thay đổi những gì người trẻ tiêu thụ, mà còn thay đổi cách họ xử lý thực tại.

Nền kinh tế chú ý và sự đe dọa từ AI

Emma Lembke, Giám đốc ủng hộ Gen Z tại Trung tâm Phương tiện Bền vững, nhận định: "Thực tế của chúng ta đang bị định hình bởi một nền kinh tế chú ý hướng tới lợi nhuận, ưu tiên sự tương tác hơn là hạnh phúc."

Nguy cơ hiện nay không chỉ là thông tin sai lệch. Nhờ AI, việc tạo ra các thực tế giả mạo quy mô lớn đã trở nên khả thi. Các video deepfake, giọng nói giả và các nhân vật AI hoàn toàn có thể hoạt động trên Instagram và TikTok, không thể phân biệt với người thật. Đối với Gen Z, thực tế thường đến dưới dạng đã được biên tập, tối ưu hóa cảm xúc và khuếch đại bởi thuật toán.

Giáo sư Scott Galloway từ Đại học New York chỉ trích mạnh mẽ cách các nền tảng AI định hình lại sự thật. Ông lập luận rằng các nền tảng này không chỉ là mạng xã hội, mà là "động cơ ảnh hưởng" có khả năng định hình hàng triệu người trẻ nhìn thấy, tin tưởng và sợ hãi điều gì. Nguyên tắc tổ chức của thông tin trực tuyến hiện nay là sự tương tác thay vì phán xét con người.

"Trực giác thông tin" của Gen Z

Một nghiên cứu của Google năm 2023 đã chỉ ra cách Gen Z điều hướng thông tin trực tuyến, gọi đó là "information sensibility" (trực giác thông tin). Họ thường tiếp nhận thông tin một cách thụ động qua bảng tin mạng xã hội thay vì chủ động tìm kiếm. Quá trình xác minh của họ mang tính xã hội cao: phản ứng cảm xúc trước, thảo luận với bạn bè sau, và kiểm chứng chi tiết cuối cùng (nếu có).

Điều này trông có vẻ giống sự nhẹ dạ cả tin, nhưng thực chất là một hệ thống xác minh phân tán dựa trên mạng lưới đồng trang lứa. Các mạng ngang hàng đóng vai trò như ban biên tập thời gian thực, kiểm tra thông tin dựa trên kinh nghiệm sống trước khi chấp nhận hoặc bác bỏ. Mô hình giáo dục cũ yêu cầu trẻ em chậm lại và kiểm tra nguồn tin dường như không còn phù hợp với thế hệ có trực giác thông tin tập thể và liên tục này.

Kết luận: Sự thật được đàm phán xã hội

Sự khác biệt này quan trọng vì mạng xã hội đã xóa nhòa ranh giới giữa báo chí, giải trí, hoạt động xã hội và quảng cáo. Một báo cáo khí hậu, một meme, hay một video chiến tranh có thể xuất hiện giây lát nhau, cạnh tranh bình đẳng để giành lấy sự chú ý.

Có lẽ cách đi tới không phải là lựa chọn giữa sự thật cảm xúc và sự thật thực tế, mà là học hỏi từ cách Gen Z tích hợp chúng. Họ không từ bỏ sự thật, mà đang kiểm toán xem ai có quyền đưa nó đến. Phong trào "Fridays for Future" không bắt đầu bằng một báo cáo chính sách, mà bằng cảm xúc và sự chia sẻ ngang hàng. Đó là nhận thức luận của Gen Z: Cảm xúc trước, xác minh qua sự đoàn kết, và hành động là lập luận.

Gen Z đang xây dựng một ý thức về sự thật được đàm phán theo phân tán và xã hội, thay thế cho các thể chế cũ. Verdict của họ, được xây dựng bởi hàng triệu người trẻ cùng điều hướng hệ thống này, đã hiện hữu.